酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay. We are very sorry to hear that our property did not meet your expectations. We work very hard to maintain our hotel and ensure we provide a warm, welcoming, and comfortable experience to all guests. Thank you for feedback.
酒店回复: Thank you and We do Value Our Guests Feedback and this Helps us work in Area's that we have overlooked here at Hampton Inn & Suites. Breakfast is 1 of Our Features that attracts Families traveling with kiddo's and helps ease Everyone during their Travels away from home.
我们只是想从带孩子度假中短暂抽离一下。酒店服务很友好。在漂亮的餐厅享用欧陆式早餐非常棒。事实上，除了房间里（不是公共区域）明显脏污的地毯外，我们的住宿体验堪称完美——硬底拖鞋可以轻松解决这个问题。一个宁静、安稳的夜晚和清爽的早晨，让一切在退房时都焕然一新。
每两天打扫一次，但我们住了三天，他们却忘了打扫。
隔音效果很差，所以能听到楼上邻居所有的脚步声。
早餐很简单，但考虑到是免费的，也实在没什么好抱怨的了。
床很舒服，早餐也不错。设施很齐全，毛巾也给得很充足。非常棒！
早餐不错
环境还可以
从我们抵达的那一刻起，接待我们的那位先生就非常热情友好，这立刻为我们接下来的入住体验定下了美好的基调！我们刚到房间时发现，虽然我们通过 Trip.com 预订的是特大床房，但酒店却给了我们两张双人床。我们再次联系了那位先生，他完美地解决了这个问题——几分钟之内，我们就住进了我们最初预订的特大床房，整个过程非常顺利。房间很棒。酒店本身也一尘不染，而且价格实惠，绝对物超所值。早餐也很棒——美味又令人满足！以后每次路过凤凰城，我们一定会再次入住这家酒店。
卫生状况不佳。靠近道路的房间非常吵。
在当地算可
糟糕透了！酒店脏得要命，床单都破了，我们住了四个晚上，房间只打扫过一次，浴室门上还有白蚁，早餐区的软垫也很脏。早餐结束前两小时，卷纸就没了。这完全不符合我期待的希尔顿标准。我绝对不会再住这家酒店了。不过需要注意的是：前台Donnie的服务无可挑剔。他真是个好员工！太棒了。
一家优质便捷的酒店
我多次入住这家酒店，他们的服务和热情好客始终如一。早餐一般，但还可以接受。酒店位置很棒，位于斯科茨代尔路 (SCOTTSDALE RD)，靠近高速公路，因此前往其他区域非常方便。