酒店回复: Dear Carlos,We’re sorry that the room arrangement didn’t offer the comfort you were hoping for. We strive to create a space that feels inviting, and we regret falling short of your expectations. Additionally, we apologize for any oversight with the pullout couch linens, as every detail in our rooms should reflect high standards. We will share your feedback with our team to ensure improvements are made. We value your patronage and hope you will stay with us again. We are confident you will have a much-improved experience.Sincerely,Hotel Management
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
我住得非常好，我享受到了我想要的安静，还有一张舒适的床。但我不喜欢早餐。
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酒店回复: Dear Victorine, We’re delighted to hear you had an excellent stay and enjoyed the quiet atmosphere and comfortable bed. Thank you for your feedback regarding breakfast; we continuously strive to improve our offerings. We look forward to welcoming you back to Extended Stay America for another restful experience.Sincerely,Hotel Management
比较满意，但所谓的含早餐，实际上是没有的，平时也看不到工作人员。含早餐也是没早餐。
设施：陈旧
环境：过道中许多做饭的气味。
最糟糕的体验
房间里满是蟑螂。没有早餐。一位客人在前台区域制造了令人不安的骚乱，警察不得不出警。电梯里充满了香烟味。我们只住了一晚就退房了，并取消了剩余的4天预订。
钥匙打不开我们的房间，他们把我们的东西留在里面，并给我们安排了另一间有一张双人床的房间，而我们预订的是一张特大号床，除此之外，他们给我们安排的房间的厕所被堵塞了。空气中弥漫着非常非常难闻的气味。确实糟糕的经历。
糟糕透顶
酒店非常脏，到处都是蟑螂。前台经常不在。酒店里弥漫着潮湿的气味。没有人打扫。如果有人想得痢疾，就去那里吧。
其实还不错。唯一不足的是晚上有车的噪音，所以睡得不好，休息不好。希望他们的窗户再厚一点，这样每个客人住的时候都能感到轻松。
他们应该吃早餐，但他们没有吃。我早上7点25分去那里，那里什么也没有。
与其他酒店相比，这里干净整洁，工作人员尽力把事情做好！
必须交出我的驾照才能拿到行李车，我这辈子从来没有听说过。100 美元的押金太荒谬了！不会再提及这个地方
不知道是谁设计的房间，但房间太糟糕了。床头板面朝门，床头柜在床脚，电视在侧面。布局很奇怪。折叠沙发上的床单很脏。
我住得非常好，我享受到了我想要的安静，还有一张舒适的床。但我不喜欢早餐。