酒店回复: Dear Greggory,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at the Red Roof Inn North Charleston Coliseum. I am disheartened to read that your stay fell short of your expectation due to the situation you described regarding the upkeep of the room. Please allow me to express my sincerest apologies. At Red Roof, we continually work to improve our hotel, so I really appreciate you providing us with your feedback.On your next stay should you have any issues while with us, please contact our front desk immediately so we can take care of the issue to ensure your satisfaction. Thanks again and we hope to have the opportunity to serve you again in the future and provide you with the exceptional stay you deserve.Sincerely, CarlaRed Roof ManagementRediResponse Specialist

酒店回复: Dear Steven, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Red Roof Inn North Charleston Coliseum. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please accept our sincerest apologies for the foul odor within your room and the issue you had with the drain which hindered your stay. At Red Roof, it is intended to have your confidence in our abilities to prevent similar problems in the future. Please know that we value you as our guest and appreciate your business. Thank you for sharing your concerns and I hope you will give us the opportunity to better serve you at Red Roof the next time your travel plans require lodging. Very truly yours,JonathanRed Roof Management RediResponse Specialist

酒店回复: Querido Invitado Valorado,Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta para huéspedes. Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en el Red Roof Inn North Charleston Coliseum. Usted indicó que no había nada que ver en las imágenes, lo que resultó en su puntuación de 2/10. Los comentarios de nuestros huéspedes siempre son bienvenidos en Red Roof ya que nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. En el futuro, si tiene algún problema con nosotros, comuníquese con nuestra recepción en tiempo real para que podamos solucionar el problema y garantizar su satisfacción. Espero que regrese a nuestro hotel o a cualquiera de nuestras otras ubicaciones de la marca Red Roof en el futuro.Atentamente, SharmaGestión del techo rojo Especialista en RediResponse

酒店回复: Querida Sonia,Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta para huéspedes. Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en el RED ROOF INN NORTH CHARLESTON COLISEUM. Es fantástico ver que obtuvimos su puntuación de 3/5. Sin embargo, le pido disculpas sinceras por el olor que describió y la situación que mencionó con respecto a la manta. Los comentarios de nuestros huéspedes siempre son bienvenidos en Red Roof ya que nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. En su próxima estadía, si tiene algún problema mientras esté con nosotros, comuníquese con nuestra recepción de inmediato para que podamos solucionar el problema y garantizar que se sienta cómodo. Tenga en cuenta que lo valoramos como nuestro huésped y apreciamos su negocio.Gracias de nuevo por compartir tu experiencia. Esperamos verle en sus futuros viajes.Atentamente,Kamaria Red Roof ManagementRediResponse Specialist

酒店回复: Gracias por tomarte un momento para dejar una reseña, Yovanny. El personal y yo del Red Roof Inn North Charleston Coliseum apreciamos su puntuación de 4/5 después de su estancia. Me alegra saber que nuestro hotel le pareció bastante bueno. En Red Roof, nuestro objetivo es brindar experiencias positivas y nos alegra que haya quedado satisfecho.Gracias de nuevo por compartir tu experiencia. Esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle una estadía aún mejor la próxima vez que esté en el área. Atentamente,Gabrielle Red Roof Management RediResponse Specialist

酒店回复: Dear Esteemed Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Red Roof Inn North Charleston Coliseum. I'm so sorry to hear about the issues you experienced with the air conditioning and hot water. It's truly disappointing when essential amenities aren't functioning properly. I have notified the property of your comments to ensure everything is as it should be.At Red Roof, it is our intention to have your confidence in our abilities to prevent similar problems in the future. Please know that we value you as our guest and appreciate your business. We hope that you will give us the opportunity to provide you with a better stay the next time you're in the area.Very truly yours,JannaRed Roof ManagementRediResponse Specialist