非常喜欢,方便舒适
周边不是很方便,步行的话没有餐厅或购物的。酒店本身还是不错的。
一晚住宿
我和8岁的女儿在这里住了一晚,因为第二天早上我们要飞回洛杉矶。入住办理很快,但工作人员没有告诉我酒店的设施,我不得不自己去找泳池入口,好让女儿游泳。第二天早上我询问去机场的班车,前台告诉我下一班车15分钟后到,让我到酒店门口等。结果班车一直没来。最后我只好在7点15分叫了辆优步。酒店还不错,但确实有些陈旧,即使只住一晚,工作人员也应该提供更多信息。
开头不太顺利,但结尾很棒。
我预订了一间拐角房——但我们入住的万豪酒店没有拐角房——到了房间才发现空调坏了。前台帮我们换到了楼上的房间,还免费赠送了我们24小时行政酒廊的使用权。我很感激她尽力弥补。
我很喜欢房间和工作人员。但是隔壁房间住着两个人,特别吵闹。他们整晚都在敲打、砰砰作响、大笑,直到凌晨两点多。我当时是来上课的,结果被他们吵醒了一整夜,累得筋疲力尽。
泳池很脏,池底都是泥。我叫了维修人员来修理堵塞的马桶和水槽。维修人员送来了一个马桶搋子,我让他疏通一下,但他还是走了。我自己疏通了马桶,但水槽堵塞了,还得让他们上来疏通。
枕头太软太扁,需要多加几个或者换个硬一点的。
空调声音太大,晚上把我吵醒了。
他们从我的卡中扣除了额外房间的费用,并帮助我解决了糟糕的客户服务问题。
北查尔斯顿万豪酒店的绝佳体验
我曾多次入住这家酒店,员工始终提供卓越的服务。从入住到客房清洁,再到餐饮和整体接待,这家酒店都非常棒!
我要特别感谢办公室经理 Nicholas 和我们最喜欢的调酒师/餐厅服务员 Kelly。他们都非常擅长客户服务,这也是我们下次在查尔斯顿地区住宿时一定会预订这家酒店的重要原因。
优点——餐厅和酒吧都很棒,我们的调酒师/服务员 Kelly 很棒!餐厅的食物实际上非常美味。公共区域也不错。
缺点——酒店的整体清洁度需要改进,我们的房间和走廊的气味很糟糕……有霉味和酸味。
总的来说,住一晚还可以,但如果我们住得更久,我就受不了这种气味了。
非常喜欢,方便舒适
周边不是很方便,步行的话没有餐厅或购物的。酒店本身还是不错的。
一晚住宿
我和8岁的女儿在这里住了一晚,因为第二天早上我们要飞回洛杉矶。入住办理很快,但工作人员没有告诉我酒店的设施,我不得不自己去找泳池入口,好让女儿游泳。第二天早上我询问去机场的班车,前台告诉我下一班车15分钟后到,让我到酒店门口等。结果班车一直没来。最后我只好在7点15分叫了辆优步。酒店还不错,但确实有些陈旧,即使只住一晚,工作人员也应该提供更多信息。
开头不太顺利,但结尾很棒。
我预订了一间拐角房——但我们入住的万豪酒店没有拐角房——到了房间才发现空调坏了。前台帮我们换到了楼上的房间,还免费赠送了我们24小时行政酒廊的使用权。我很感激她尽力弥补。
我很喜欢房间和工作人员。但是隔壁房间住着两个人,特别吵闹。他们整晚都在敲打、砰砰作响、大笑,直到凌晨两点多。我当时是来上课的,结果被他们吵醒了一整夜,累得筋疲力尽。
泳池很脏,池底都是泥。我叫了维修人员来修理堵塞的马桶和水槽。维修人员送来了一个马桶搋子,我让他疏通一下,但他还是走了。我自己疏通了马桶,但水槽堵塞了,还得让他们上来疏通。
枕头太软太扁,需要多加几个或者换个硬一点的。
空调声音太大,晚上把我吵醒了。
他们从我的卡中扣除了额外房间的费用,并帮助我解决了糟糕的客户服务问题。
北查尔斯顿万豪酒店的绝佳体验
我曾多次入住这家酒店,员工始终提供卓越的服务。从入住到客房清洁,再到餐饮和整体接待,这家酒店都非常棒!
我要特别感谢办公室经理 Nicholas 和我们最喜欢的调酒师/餐厅服务员 Kelly。他们都非常擅长客户服务,这也是我们下次在查尔斯顿地区住宿时一定会预订这家酒店的重要原因。
优点——餐厅和酒吧都很棒,我们的调酒师/服务员 Kelly 很棒!餐厅的食物实际上非常美味。公共区域也不错。
缺点——酒店的整体清洁度需要改进,我们的房间和走廊的气味很糟糕……有霉味和酸味。
总的来说,住一晚还可以,但如果我们住得更久,我就受不了这种气味了。