我预订的房间被超额预订了，所有计划都被打乱了。

丽莎的服务太棒了！

白天办理入住的女士Kim非常友善和乐于助人。但是晚班的女士态度不太好，甚至有点粗鲁。我住这家酒店已经六年了，之前从未遇到过这么差的服务。

住得还不错

好地方！

第一个房间简直令人作呕，一股难闻的尿骚味或猫砂盆味。幸好还有空房，我们换到了一间好些的房间，没有异味了。酒店还行，但也没什么特别之处。前台工作人员很友善。不会再来了，感觉一般。

厕所坏了，酒店拒绝修理，让我们自己动手。还让我们换房间。没有VIP待遇，前台也没人。女服务员态度很差。房间里弥漫着一股烧焦的味道。糟糕的体验，千万别住这里。

房间里弥漫着一股烟灰缸的味道。我们没办法换房间，因为所有房间都订满了。我只好用前台给我的一瓶空气清新剂喷了喷房间。真是太糟糕了！

厕所坏了。承诺的免费葡萄酒也没给。不得不换房间，而且管理人员态度恶劣。

最友好的服务