我在这家凯悦酒店的入住体验非常糟糕。我的房间没有彻底打扫干净，而且我接触到的员工态度粗鲁、不专业。早餐区也维护得很差，感觉很不干净。

真正让我感到不安的是，我在早餐区无意中听到了一些事情。两位女员工（根据她们的语言和口音判断，应该是东欧人）正在贬低一些西班牙裔员工。她们的语气带有贬损和不尊重的意味。作为客人，听到员工这样谈论自己的同事，尤其是这种带有歧视意味的言论，让我感到非常不舒服。

任何人都不应该在工作场合受到这样的对待。这反映出幕后员工严重缺乏职业素养和尊重。我希望管理层能够认真对待此事并加以解决，因为这严重影响了我的酒店入住体验。我不会再入住这家酒店了。

这是我住过的最糟糕的酒店之一，我绝对不会推荐。唯一对我们稍微尊重一点的员工是清洁人员——他们很友善，也很专业。而前台却很粗鲁，喜欢争论，从我们到达的那一刻起就让我们感到不受欢迎。

作为有色人种，我们明显感受到与其他客人的区别对待。他们的语气、缺乏基本礼貌以及员工的整体态度都表明了这一点。最重要的是，酒店本身就让人感到不舒服，感觉自己不属于这里。

就价格而言，这种体验完全不可接受。没有人应该花钱来承受这样的待遇。