酒店回复: Thank you for bringing these issues to our attention. We sincerely apologize for the cleanliness problems you encountered, especially the presence of cockroaches and hair in the bathroom. This is far below the standards we strive to maintain.Please know that your feedback has been shared with our housekeeping and pest control teams to ensure immediate action is taken. We are committed to improving our cleaning procedures to provide a more comfortable environment for our guests.We appreciate your honest comments and hope you might consider giving us another chance to offer a better stay in the future.
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
服务很棒；所有工作人员都非常乐于助人。房间非常干净，配备了我们所需的一切。
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酒店回复: Thank you for your kind feedback. We’re delighted to hear that our staff was very helpful and that your room was clean and well-equipped. Providing excellent service and comfort is always our goal.We look forward to welcoming you back on your next visit.
酒店回复: Ola, obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber da sua experiência com o serviço de recepção e taxa de resort. Compreendemos sua frustração com as cobranças, apesar do uso limitado das comodidades. Agradecemos seus comentários e trabalharemos para melhorar esses aspectos para futuros hóspedes.
酒店回复: Hi Omar! We understand how difficult and stressful your situation must have been, and we apologize for any additional frustration caused during this time. While we strive to maintain our cancellation policies, we regret that we were unable to accommodate your request under such unforeseen circumstances. Your feedback regarding the difficulty in reaching our team by phone is concerning, and we will address this issue to improve our responsiveness. We appreciate your understanding and hope that your mother is recovering well.
酒店回复: Hola GASTON! Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que nuestra ubicación cercana al estadio Hard Rock de Miami y a varios restaurantes y tiendas fue conveniente para usted. También apreciamos sus amables palabras sobre nuestro personal.Tomamos nota de sus observaciones sobre las instalaciones y el mantenimiento. Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros servicios y su opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro, proporcionando una experiencia aún mejor.
5.0分
其他
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Zuze 和 Victor 的接待非常好，早餐令人满意，房间宽敞舒适，停车方便，通往迈阿密海滩或 Bayside 的高速公路出口也很方便。
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酒店回复: Olá Carlos, obrigado pela sua maravilhosa avaliação! Estamos entusiasmados em saber que você teve uma ótima experiência com nossa equipe, especialmente Zuze e Victor. É fantástico que você tenha achado o café da manhã satisfatório e seu quarto espaçoso e confortável. Agradecemos seus comentários sobre o estacionamento e o acesso conveniente às rodovias para visitar Miami Beach ou Bayside. Esperamos recebê-lo de volta para mais uma estadia agradável!
5.0分
其他
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翻译提供方：Google
一级方程式赛车迷
我们来这里是为了参加迈阿密一级方程式大奖赛，我们对这次住宿非常满意。前台的 Victor 非常乐于助人，态度友好，房间是新装修的，酒店管理得很好。从酒店开车 15 分钟即可轻松抵达海豚队比赛和比赛举办地硬石体育场。我会毫不犹豫地再次入住这里。
在美国出差的最后一晚，酒店整体很干净，空调效果也不错，但酒店前台明明贴了告示有送机服务，结果去问前台也只是随口告诉你没有这种服务，也没说为什么
住得很愉快
很旧，早餐很差。
蟑螂
我们到达酒店时并没有抱太大期望。
房间看起来很干净，但当我们去浴室时，发现淋浴间里有蟑螂和头发。这只是基本的清洁工作。
服务很棒；所有工作人员都非常乐于助人。房间非常干净，配备了我们所需的一切。
酒店只住一晚。
我订了两个房间，凌晨2点左右到达。接待服务在街上提供，您无需进入酒店。我们拿到钥匙后就去睡觉，第二天一早离开，他们仍然向您收取 2 个房间的度假费（我们没有使用游泳池或任何东西）。这家酒店真的很弱，我们只是因为在退房前几乎要睡觉才住下的。如果你住超过一晚，我不推荐它。
我无法评价这家酒店，因为我没能按时到达我的预订地点。我妈妈住院了，机场一片混乱，因为那天是 Crowdstrike 造成全球停电的一天。我以为这可能是破例取消预订以获得退款或信用的好理由，但他们没有，他们很高兴地拿走了我的钱。
此外，他们从不接电话。
好的
我正在寻找迈阿密硬石体育场附近的酒店，这家酒店满足了我的目标。它靠近餐馆，附近有一家沃尔玛和罗斯。这家酒店很基本，我不推荐长期住宿。工作人员非常友好，我没有遇到任何问题，但在设施和维护方面有些有限。
Zuze 和 Victor 的接待非常好，早餐令人满意，房间宽敞舒适，停车方便，通往迈阿密海滩或 Bayside 的高速公路出口也很方便。
一级方程式赛车迷
我们来这里是为了参加迈阿密一级方程式大奖赛，我们对这次住宿非常满意。前台的 Victor 非常乐于助人，态度友好，房间是新装修的，酒店管理得很好。从酒店开车 15 分钟即可轻松抵达海豚队比赛和比赛举办地硬石体育场。我会毫不犹豫地再次入住这里。