酒店回复: Dear Kerri, Thank you for your feedback. We appreciate that our staff made a positive impression during your stay. However, we apologize that the condition of the room and the surrounding area did not meet your expectations. Your comments will be shared with our team as we work to improve the overall experience. We hope you’ll consider giving us another opportunity to provide a more comfortable and enjoyable stay in the future.Sincerely,Hotel Management
入住很顺利，我要求换到二楼房间的请求也很容易得到解决。
房间需要翻新和彻底清洁。表面上看不脏，但有灰尘和蜘蛛网。浴室里有污渍等等。
会的
这是最后一刻才决定预订的，但房间非常舒适，除了房间太小，只提供一小块肥皂，没有洗发水、护发素等，也没有厨房用具
脏乱差
走进房间，满是蟑螂和其他虫子，浴室也很脏！我住了足足15分钟，试图联系客服，他们却不批准退款！
清洁工作糟糕透顶，不得不等清洁工下来。卫生间老旧肮脏。门外弥漫着尿骚味。房间里没有垃圾桶。
你们都可以在美学和更新方面做得更好，例如灯具、地毯、浴室和厨房设施。
靠近机场，但电器和家具陈旧。洗衣机烘干机没有皂液器，深夜不得不步行去加油站
前台两位女士非常热情友好，也非常乐于助人。她们俩都需要加薪。
房间里有烟味，但很干净。唯一不太满意的是下班后的服务。
我不会向任何人推荐这家酒店。我们住了大概一个月，他们一次都没来打扫过。我们四个人住在一个房间里，他们却只给我们两份东西。他们唯一值得称赞的是前台的Amber，她人很好，但她休息的日子里，服务简直糟透了，他们粗鲁无礼，一点也不热情周到。
令我惊讶的是，他们有一个可以使用的炉子和一个功能齐全的冰箱，而且你可以要求提供锅和烤面包机之类的东西。