酒店回复: Hello Elizabeth, We're sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We value all feedback and will address your concerns with the team. Your experience is important to us as we strive to improve our services for future guests.
酒店回复: Hello Michael,Vielen Dank fr Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hÂren, dass Sie insgesamt mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und dass Ihr Check-in problemlos verlief. Wir werden Ihr Hinweis bezglich der Waschmaschine an unser Reinigungsteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass unsere Standards eingehalten werden. Vielen Dank fr Ihren Aufenthalt und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrƒen zu drfen.
酒店回复: Hello Lacey, We regret to hear about your recent experience. We encourage guests to reach out to management directly to address any concerns or issues during their stay. Thank you for sharing your feedback with us. Your comments help us improve our services for future guests.
酒店回复: Hello Brian,We regret to hear about your experience. We encourage our guests to contact management directly for any concerns during their stay or for further assistance post-checkout. We appreciate your feedback and will address the issue in room 110 promptly. Thank you for sharing your experience with us.
1.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
酒店老旧,问题多多
这家汽车旅馆非常老旧,入住的客人太多,外来务工人员也很多。我不太放心把卡车停在停车场。
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酒店回复: Hello Richard, We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you experienced. The safety and security of our guests is a top priority, and we encourage you to reach out to our management team directly with any concerns. Your comments will help us improve our services for all guests in the future.
3.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
房间“还可以”,床很舒服。浴室急需翻新,你几乎不想使用它。
早餐很糟糕。有烤面包机,但没有面包或百吉饼。只有麦片、松饼、甜棒和华夫饼熨斗。
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酒店回复: Hello Elke,We appreciate your feedback regarding your recent stay. We take all guest comments seriously and will share your notes with the relevant departments for future improvements. Please feel free to reach out to our management team directly for further assistance with your concerns.
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
房间还算不错,但值班工作人员在客户关系/接待方面并不出色。
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酒店回复: Hello Isaac,We appreciate your feedback regarding your recent stay. We will address your concerns with our team to ensure a more positive experience for future guests. Thank you for bringing this to our attention.
这是一次愉快的住宿体验,我很喜欢,以后还会再次预订。
很棒的地方,总是很干净,员工也很出色。
千万别住这里!!!
我预订的是两张大床的无烟房!他们给我安排了一间带两张双人床的吸烟房!窗帘、床单和毯子都被烧破了!房间里弥漫着烟味和霉味!再也不来了!而且前台根本不处理房间,甚至连打折都不给!真是可怜的汽车旅馆!!!
如果您下车时首先看到的是一只完全长大的蟑螂,那么您的期望就会降低。但这些显然都超出了,入住没有任何问题,楼上的房间干净、宽敞,一看就没有虫子。
对此,我既无法理解,也无法证实最近的负面评论。
不过,洗衣机也可以用来清洗。
我预订了一间无烟房,但最终抵达酒店时,前台服务员态度很差,很不专业。她一边说我没预订无烟房,一边试图向她展示我预订的房间,却说我预订的是吸烟房,然后她说“好吧,我们只剩下这些了”。我选择吸烟房,因为我厌倦了旅行。
千万别来!
我们要求退款,因为房间太脏了,满是玉米片和香烟的味道。这是我住过的最难闻的酒店。
我的房间满是黑霉。我住的是110房间。我入住后就离开了。我很晚才回到房间,然后直接上床睡觉。第二天早上醒来,我去卫生间冲了个澡,却发现浴室里满是黑霉。我睡在一间满是黑霉的房间里。经理拒绝退还当晚的房费。我付了钱,订的是安全无菌房,结果却完全不是那样。如果可以附上照片,我一定会附上。我以后再也不会光顾这家酒店了。
酒店老旧,问题多多
这家汽车旅馆非常老旧,入住的客人太多,外来务工人员也很多。我不太放心把卡车停在停车场。
房间“还可以”,床很舒服。浴室急需翻新,你几乎不想使用它。
早餐很糟糕。有烤面包机,但没有面包或百吉饼。只有麦片、松饼、甜棒和华夫饼熨斗。
房间还算不错,但值班工作人员在客户关系/接待方面并不出色。