酒店回复: We apologize for the inconvenience, we did have maintenance come out to check the issue. Thank you and have a nice day.
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
房间还算干净,但空调温度调到61度,根本没法凉快。淋浴间的浴缸装饰脱落,水龙头也腐蚀了。
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酒店回复: We apologize for the inconvenience. Please notify office staff of any incidents with other guest in future stays, so office staff can address the situation. Thank you and God Bless.
2.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
没有停车位了。床上只有一张床单可以盖。卫生间里有小蟑螂。毛巾上有污渍。不推荐。
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酒店回复: We will send your message to our team better service our guest. Thank You!
1.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
我提前32小时打电话取消,他们却收了我双倍的费用。虽然他们说24小时前取消可以退还。
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酒店回复: We apologize for any inconvenience please call hotel to resolve the issue. and have a blessed day.
1.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
房间糟糕透了,简直糟透了。他们还额外收取了住宿费,还有其他我不知道的费用
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酒店回复: We do require a deposit of 100 which is mentioned on ******* and resort fee of 5 per night. Sorry for the misunderstanding and have a blessed day.
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
房间
房间非常潮湿。我们想要一间靠海湾的房间,但他们给我们安排了一间靠街的房间。
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酒店回复: We apologize for the inconvenience, please notify front office next time for any issues that may occur. Our rooms facing the bay are suites and is not the type of room you reserved. Thank you and have a blessed day.
3.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
不是很干净。浴室里的毛巾太脏了,看起来很破旧。
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酒店回复: We apologize for any inconvenience this may have caused. We will let or back team know of the issue. Thank you and have a blessed day.
1.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
前台工作人员的服务态度很差,不接电话,态度也不友好。
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酒店回复: We will be sending your response to our Team to better our service. Thank you and have a nice day.
我们两个人住,但只提供了一包咖啡,还发现了蟑螂。
当我要求提供100美元押金收据时,工作人员感觉受到了侮辱。她在指导或回答问题时也含糊不清,让人难以理解。这家住宿简直就是“第三世界”的住宿,但话说回来,“一分钱一分货”。我们其实只是需要一个可以洗澡和过夜的地方。
再也不会了
马桶冲不出来,维修过了也没修好,我住了两个晚上,只住了一个晚上,早上有人拿着柱塞过来
房间还算干净,但空调温度调到61度,根本没法凉快。淋浴间的浴缸装饰脱落,水龙头也腐蚀了。
没有停车位了。床上只有一张床单可以盖。卫生间里有小蟑螂。毛巾上有污渍。不推荐。
我提前32小时打电话取消,他们却收了我双倍的费用。虽然他们说24小时前取消可以退还。
房间糟糕透了,简直糟透了。他们还额外收取了住宿费,还有其他我不知道的费用
房间
房间非常潮湿。我们想要一间靠海湾的房间,但他们给我们安排了一间靠街的房间。
不是很干净。浴室里的毛巾太脏了,看起来很破旧。
前台工作人员的服务态度很差,不接电话,态度也不友好。