酒店回复: We do apologize for the inconvenience, but spectrum was experiencing some issues on their end which was out of our control. We do recommend any issues that they get reported to the office during your stay so we can address them. Thank you and have a blessed day.
酒店回复: 1The $100 is a refundable deposit when you checkout. Its sated-on ******* policies.
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
再也不会了
马桶冲不出来，维修过了也没修好，我住了两个晚上，只住了一个晚上，早上有人拿着柱塞过来
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酒店回复: We apologize for the inconvenience, we did have maintenance come out to check the issue. Thank you and have a nice day.
2.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
房间还算干净，但空调温度调到61度，根本没法凉快。淋浴间的浴缸装饰脱落，水龙头也腐蚀了。
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酒店回复: We apologize for the inconvenience. Please notify office staff of any incidents with other guest in future stays, so office staff can address the situation. Thank you and God Bless.
2.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
没有停车位了。床上只有一张床单可以盖。卫生间里有小蟑螂。毛巾上有污渍。不推荐。
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酒店回复: We will send your message to our team better service our guest. Thank You!
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
我提前32小时打电话取消，他们却收了我双倍的费用。虽然他们说24小时前取消可以退还。
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酒店回复: We apologize for any inconvenience please call hotel to resolve the issue. and have a blessed day.
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
这不是他们所宣传的那样，我没有阳台，接待员告诉我 ******* 的广告是错误的。
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酒店回复: Our suites are the rooms that have a view to the bay and are balcony or patio rooms. You reserved a standard room, which don't come with balcony. We apologize for the inconvenience.
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
房间糟糕透了，简直糟透了。他们还额外收取了住宿费，还有其他我不知道的费用
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酒店回复: We do require a deposit of 100 which is mentioned on ******* and resort fee of 5 per night. Sorry for the misunderstanding and have a blessed day.
我们两个人住，但只提供了一包咖啡，还发现了蟑螂。
当我要求提供100美元押金收据时，工作人员感觉受到了侮辱。她在指导或回答问题时也含糊不清，让人难以理解。这家住宿简直就是“第三世界”的住宿，但话说回来，“一分钱一分货”。我们其实只是需要一个可以洗澡和过夜的地方。
停！！糟糕的选择，没有热水，直到最后几个小时才有电视。毛巾薄如纸，泳池很脏。老板认为水足够热可以洗澡，但我的孩子因为太冷而哭闹。不适合家庭入住，我再也不会住在这里了。冰箱把我的食物都冻住了，我不知道怎么调低温度。没有抽屉放衣服，也没有桌子吃饭。空调闻起来像发霉了。老板对这个地方漠不关心。停车位太紧，进出困难，甚至停车都很困难。我们的钥匙总是失效。没办法，我打算取消房间并要求退款。
我们被多收了 100 美元，店员说我们付了 ******* 而不是他们，他们要求我们多付 100 美元……房间和床单都很脏
再也不会了
马桶冲不出来，维修过了也没修好，我住了两个晚上，只住了一个晚上，早上有人拿着柱塞过来
房间还算干净，但空调温度调到61度，根本没法凉快。淋浴间的浴缸装饰脱落，水龙头也腐蚀了。
没有停车位了。床上只有一张床单可以盖。卫生间里有小蟑螂。毛巾上有污渍。不推荐。
我提前32小时打电话取消，他们却收了我双倍的费用。虽然他们说24小时前取消可以退还。
这不是他们所宣传的那样，我没有阳台，接待员告诉我 ******* 的广告是错误的。
房间糟糕透了，简直糟透了。他们还额外收取了住宿费，还有其他我不知道的费用