房间很干净,适合商务
员工很可爱,早餐也很棒。设施齐全。
酒店离办公室很近,走路就能到附近的餐厅。提供热早餐是个加分项。唯一的缺点是空调有点吵,睡眠质量不好的朋友可能会休息不好。
这是我住过的最令人失望的凯悦酒店。感觉人手严重不足,三天里我只见到了两名员工。没有客房清洁服务。整栋楼都很脏,而且年久失修。有线电视信号时断时续,就像线路很差一样。床又旧又吱吱作响,很不舒服。我觉得我付的钱远远超过了实际体验。
完全不像凯悦酒店。
不过,酒店所在的区域感觉很安全,而且街对面有一家星巴克,开门很早,这点还不错。
我们预订了一间带特大床的房间。到了房间后,发现是两张双人床的房间。电视坏了,我们打电话到前台,结果发现电话也打不通。只好又下楼去前台,换了一间房。到了新房间后,我们打电话下去要一条额外的毛巾,结果没人接。只好又下楼去前台拿毛巾。我们女儿一家回到房间,打开门一看,发现房间里还有另一家人。
我们不得不换房间,因为浴室的灯坏了,衣柜(小得有点奇怪)的门脱轨了,房间里没有保险箱,电视机的位置很奇怪,而且床正对着洗手池和卫生间?我知道电视可以倾斜/旋转到床或沙发床的方向,但对我们来说根本没用——还是得自己倾斜才能看。
我们预订了七八间房,我特意要求至少安排在同一层,因为我们不能走太多楼梯/乘太多电梯,而且还有孩子。
但前台那人懒得管,让我们住在四个不同的楼层。
我知道保证没什么用,但说实话,如果他们能表现出一点同理心,而不是一副“我太麻烦了”的样子,那就好多了。
这家酒店需要翻新和升级。它看起来很旧了。
办理入住时,我们只拿到了房卡,没有收到任何关于早餐时间或其他细节的信息。走廊和房间的地毯污渍斑斑,令人作呕。早上我想买咖啡,结果卖完了。墙上挂着星巴克的招牌,说他们有咖啡出售,但当我们想买的时候,那位先生却说机器坏了。我们对这家凯悦酒店非常失望,以后绝不会再入住。他们真的需要好好翻新一下这家店!
我的入住体验非常糟糕。尽管多次提出要求,酒店始终没有更换床单。当我们回到酒店发现床单和毛巾都没有更换时,前台那位女士的态度也很恶劣。
第一天每次出门都会被锁在门外。入住时房间里没有毛巾和沐浴露。周末客房服务也从未上门更换脏毛巾或整理床铺。我不得不主动向前台提出这些要求。
员工非常友好热情!但考虑到设施陈旧且卫生状况堪忧,我觉得250美元的价格有点高。
房间很干净,适合商务
员工很可爱,早餐也很棒。设施齐全。
酒店离办公室很近,走路就能到附近的餐厅。提供热早餐是个加分项。唯一的缺点是空调有点吵,睡眠质量不好的朋友可能会休息不好。
这是我住过的最令人失望的凯悦酒店。感觉人手严重不足,三天里我只见到了两名员工。没有客房清洁服务。整栋楼都很脏,而且年久失修。有线电视信号时断时续,就像线路很差一样。床又旧又吱吱作响,很不舒服。我觉得我付的钱远远超过了实际体验。
完全不像凯悦酒店。
不过,酒店所在的区域感觉很安全,而且街对面有一家星巴克,开门很早,这点还不错。
我们预订了一间带特大床的房间。到了房间后,发现是两张双人床的房间。电视坏了,我们打电话到前台,结果发现电话也打不通。只好又下楼去前台,换了一间房。到了新房间后,我们打电话下去要一条额外的毛巾,结果没人接。只好又下楼去前台拿毛巾。我们女儿一家回到房间,打开门一看,发现房间里还有另一家人。
我们不得不换房间,因为浴室的灯坏了,衣柜(小得有点奇怪)的门脱轨了,房间里没有保险箱,电视机的位置很奇怪,而且床正对着洗手池和卫生间?我知道电视可以倾斜/旋转到床或沙发床的方向,但对我们来说根本没用——还是得自己倾斜才能看。
我们预订了七八间房,我特意要求至少安排在同一层,因为我们不能走太多楼梯/乘太多电梯,而且还有孩子。
但前台那人懒得管,让我们住在四个不同的楼层。
我知道保证没什么用,但说实话,如果他们能表现出一点同理心,而不是一副“我太麻烦了”的样子,那就好多了。
这家酒店需要翻新和升级。它看起来很旧了。
办理入住时,我们只拿到了房卡,没有收到任何关于早餐时间或其他细节的信息。走廊和房间的地毯污渍斑斑,令人作呕。早上我想买咖啡,结果卖完了。墙上挂着星巴克的招牌,说他们有咖啡出售,但当我们想买的时候,那位先生却说机器坏了。我们对这家凯悦酒店非常失望,以后绝不会再入住。他们真的需要好好翻新一下这家店!
我的入住体验非常糟糕。尽管多次提出要求,酒店始终没有更换床单。当我们回到酒店发现床单和毛巾都没有更换时,前台那位女士的态度也很恶劣。
第一天每次出门都会被锁在门外。入住时房间里没有毛巾和沐浴露。周末客房服务也从未上门更换脏毛巾或整理床铺。我不得不主动向前台提出这些要求。
员工非常友好热情!但考虑到设施陈旧且卫生状况堪忧,我觉得250美元的价格有点高。