这是一家不错的酒店。虽然有点老旧,但员工非常棒,住着没什么问题。
我们刚到酒店,就把它误认为是一个年久失修、缺乏维护的公寓楼。我在第三方平台(Trip.com)预订这家酒店时,预订信息上写着酒店有泳池,这也是我选择这家酒店及其地理位置的主要原因之一。然而,入住时我发现泳池是关闭的,这让我立刻感到非常生气。我与酒店代表沟通,告知她由于虚假宣传泳池不可用,我希望取消预订,但她告诉我必须联系Trip.com,因为我是通过他们预订的。由于无法使用泳池以及酒店的实际状况(酒店的照片与实际情况完全不符,根本没有更新!),我们没有入住这家酒店就离开了。
我立即联系了Trip.com要求退款,他们说需要等待酒店确认。现在已经快一周了,我仍然没有收到退款。Trip.com今天才回复我,说“他们没有收到酒店的任何回复”,这让我感到非常失望和沮丧,因为Trip.com竟然与一个如此不靠谱的公司合作!
千万不要在Trip.com或Baymont by Wyndham预订!这家酒店是堪萨斯城堪萨斯大学医学中心的Baymont by Wyndham!不幸的是,如果不打分,这条评论就无法提交……我的评分是零分!
晚上 7 点左右到达,办公桌上没有蜂鸣器或主持人。经过大约五六次打招呼后,一位年轻女士走了出来,给我们安排了位置。房间还不错,除了一些东西=毛巾脏了,遥控器不起作用,烟雾探测器每10分钟就会发出蜂鸣声。我又走到服务台跟前打招呼,希望有人能帮忙。年轻的女士又来了,她在一个房间停下来拿遥控器后和我一起去了房间。我们愿意换房间但被拒绝了。当她听到噪音时,她说她会打电话给维修人员……没有出现。我设法让叽叽喳喳声暂时停止。我想把它从天花板里吸出来。这让我发疯。要求中午退房被拒绝查看照片
客户服务完全不存在!
我的卡车被撬了,我让办公室的人报警,他却问:“你们没有电话吗?” 我又问他能不能看看车顶上的摄像头,他说他没法用。最后,我问他们有没有电脑和打印机可以打印登机牌,他说可以在机场打印。真希望我多花点钱住在隔壁!
我们一进房间就闻到一股霉味。直到第二天早上,我才看到空调附近的墙上有黑色污渍,空调通风口上也有黑色孢子。冰箱实际上是冷冻室,把我们所有的食物都冷冻起来了。我去找工作人员反映情况,但由于语言障碍,他根本听不懂我在说什么。非常失望。
我大约在下午 5:30 办理入住手续,前台服务很好。到了我们的房间,味道很浓。然后我们发现水槽漏水,水溅到了浴室的台面上,地毯很脏,脏到我们甚至都没脱鞋就需要熨衣服。房间里没有熨斗,但有熨衣板,当我向前台反映情况时,他很好,但是当我告诉他水槽的问题时,他找不到熨斗。他问我是否想换房间。我说我当时不能换房间,因为我们正准备去参加一个活动,活动结束后大约晚上 11:30 回来,再次和他谈换房间的事,因为水槽漏水太严重了,水洒满了地板,水淹没了我们所有的垃圾桶。他告诉我那是在浴室里,因为已经下午 4 点多了,所以我不能换房间,这没有任何意义,因为我是在下午 4 点之后入住的,空调使房间里充满了湿气,我不知道我们是否吸入了霉菌,因为房间里就是那种味道,我再也受不了了,所以我和四个孩子(包括一个婴儿)在早上 6 点就退房了,在我看来,酒店和房间看起来不像草图社区中 ******* 上所张贴的那样,如果有人问我是否应该在这里预订,我会告诉他们不。
非常脏乱,破败不堪。如果这家酒店在一年内关门或进行彻底整修,我一点也不意外。床、床单、毛巾、淋浴地毯、门、冰箱、墙壁、灯要么脏兮兮的,要么根本就不亮。
住宿条件一般,但干净整洁,适合休息。安静。床很舒服,很柔软。工作人员很友好。停车位充足。室外泳池暂时停止使用。如果侧楼的锁始终锁着,只能用房间钥匙打开,会更安全。
不太好
门口几乎没人帮忙,房间很远,而且没有电梯,所以你得自己搬行李上楼。没有交通工具,他们也不肯帮我去机场。没有食品店,退房时也不给我收据。
房间太热,而且因为太热,所以有股难闻的气味。房间温度从未降到76华氏度(约24摄氏度)以下。这让人很难入睡。其他一切都很差劲。
这是一家不错的酒店。虽然有点老旧,但员工非常棒,住着没什么问题。
我们刚到酒店,就把它误认为是一个年久失修、缺乏维护的公寓楼。我在第三方平台(Trip.com)预订这家酒店时,预订信息上写着酒店有泳池,这也是我选择这家酒店及其地理位置的主要原因之一。然而,入住时我发现泳池是关闭的,这让我立刻感到非常生气。我与酒店代表沟通,告知她由于虚假宣传泳池不可用,我希望取消预订,但她告诉我必须联系Trip.com,因为我是通过他们预订的。由于无法使用泳池以及酒店的实际状况(酒店的照片与实际情况完全不符,根本没有更新!),我们没有入住这家酒店就离开了。
我立即联系了Trip.com要求退款,他们说需要等待酒店确认。现在已经快一周了,我仍然没有收到退款。Trip.com今天才回复我,说“他们没有收到酒店的任何回复”,这让我感到非常失望和沮丧,因为Trip.com竟然与一个如此不靠谱的公司合作!
千万不要在Trip.com或Baymont by Wyndham预订!这家酒店是堪萨斯城堪萨斯大学医学中心的Baymont by Wyndham!不幸的是,如果不打分,这条评论就无法提交……我的评分是零分!
晚上 7 点左右到达,办公桌上没有蜂鸣器或主持人。经过大约五六次打招呼后,一位年轻女士走了出来,给我们安排了位置。房间还不错,除了一些东西=毛巾脏了,遥控器不起作用,烟雾探测器每10分钟就会发出蜂鸣声。我又走到服务台跟前打招呼,希望有人能帮忙。年轻的女士又来了,她在一个房间停下来拿遥控器后和我一起去了房间。我们愿意换房间但被拒绝了。当她听到噪音时,她说她会打电话给维修人员……没有出现。我设法让叽叽喳喳声暂时停止。我想把它从天花板里吸出来。这让我发疯。要求中午退房被拒绝查看照片
客户服务完全不存在!
我的卡车被撬了,我让办公室的人报警,他却问:“你们没有电话吗?” 我又问他能不能看看车顶上的摄像头,他说他没法用。最后,我问他们有没有电脑和打印机可以打印登机牌,他说可以在机场打印。真希望我多花点钱住在隔壁!
我们一进房间就闻到一股霉味。直到第二天早上,我才看到空调附近的墙上有黑色污渍,空调通风口上也有黑色孢子。冰箱实际上是冷冻室,把我们所有的食物都冷冻起来了。我去找工作人员反映情况,但由于语言障碍,他根本听不懂我在说什么。非常失望。
我大约在下午 5:30 办理入住手续,前台服务很好。到了我们的房间,味道很浓。然后我们发现水槽漏水,水溅到了浴室的台面上,地毯很脏,脏到我们甚至都没脱鞋就需要熨衣服。房间里没有熨斗,但有熨衣板,当我向前台反映情况时,他很好,但是当我告诉他水槽的问题时,他找不到熨斗。他问我是否想换房间。我说我当时不能换房间,因为我们正准备去参加一个活动,活动结束后大约晚上 11:30 回来,再次和他谈换房间的事,因为水槽漏水太严重了,水洒满了地板,水淹没了我们所有的垃圾桶。他告诉我那是在浴室里,因为已经下午 4 点多了,所以我不能换房间,这没有任何意义,因为我是在下午 4 点之后入住的,空调使房间里充满了湿气,我不知道我们是否吸入了霉菌,因为房间里就是那种味道,我再也受不了了,所以我和四个孩子(包括一个婴儿)在早上 6 点就退房了,在我看来,酒店和房间看起来不像草图社区中 ******* 上所张贴的那样,如果有人问我是否应该在这里预订,我会告诉他们不。
非常脏乱,破败不堪。如果这家酒店在一年内关门或进行彻底整修,我一点也不意外。床、床单、毛巾、淋浴地毯、门、冰箱、墙壁、灯要么脏兮兮的,要么根本就不亮。
住宿条件一般,但干净整洁,适合休息。安静。床很舒服,很柔软。工作人员很友好。停车位充足。室外泳池暂时停止使用。如果侧楼的锁始终锁着,只能用房间钥匙打开,会更安全。
不太好
门口几乎没人帮忙,房间很远,而且没有电梯,所以你得自己搬行李上楼。没有交通工具,他们也不肯帮我去机场。没有食品店,退房时也不给我收据。
房间太热,而且因为太热,所以有股难闻的气味。房间温度从未降到76华氏度(约24摄氏度)以下。这让人很难入睡。其他一切都很差劲。