酒店回复: Hi Chris, We are grateful for your feedback and are saddened to learn about your recent experience while visiting our location. We deeply apologize for any inconvenience or dissatisfaction it caused. Your feedback means a great deal to us, and we take it very seriously. We are eager to understand your specific concerns so that we can promptly address them and enhance our services in the future. Please contact us to discuss this matter further. Once again, we regret not meeting your expectations and appreciate you bringing this to our attention. We aim to make things right and earn back your trust. Natalie #Team6
太糟糕了
所以我去办理入住手续时,那位女士说我们不需要押金,因为我们是在网上预订的,然后又预订了第二天晚上的房间,被告知需要押金。我很不喜欢员工们意见不一致,而且房间很脏,厕所坏了。我要求换房间,但他们说“我看看我能做什么”。更不用说我们付了延迟退房的费用,但她拒绝让我们换。
太糟糕了!!!!前台小哥说因为提前退房可以退款!结果已经8天了,我没去的那几天还没退款!我打电话的时候,他们说得先给公司打电话再给我回电话!还是没回电话。走到我房间的路太不安全了,谁都可能摔倒。
房间很干净,但汽车旅馆的一部分是出租房。大部分时间都在播放音乐,凌晨两点门外有人在说话,晚上整晚都有人从我们房间跑过。
对这里期望不高,但为了看NFL比赛只想住一晚。退房那天早上8点,工作人员没敲门就进来了,还把我们吵醒了,问我们是不是要离开。酒店条件很差——门都打不开等等。步行去兰博公园太远了,所以最好还是找个远一点的地方住,而且要花钱打车。完全不推荐住这里!
千万别住这里
办公室工作人员很友好,也很乐于助人——这是我对这个地方唯一能说的了。它应该彻底拆掉重建。所有东西都不太好用,从完全烧屏、声音难听的电视,到6分钟才能热起来的糟糕淋浴,再到破旧的楼梯和走道,以及房间里明显有烟味的臭味。唉。哦——虽然我只住了两晚,但我还是去了前台三次才重新设置门禁卡,这样我才能回到房间。帮自己个忙,永远不要来这里。
我完全理解帕克的伎俩,需求增加,价格也上涨,我完全同意,很遗憾,你一天要收350美元☹️,你至少应该升级一下房间。毛巾、床上用品、枕头,所有东西的质量都很差,如果你要升级到每晚350美元的话。
糟糕的体验。房间简直恶心至极。地板脏兮兮的,马桶坏了,床单和寝具脏兮兮的,房间外的空调上竟然插着一根**的管子。本来应该是无烟房间,结果却弥漫着一股烟味。
他们早上 8 点就把我赶出去了,因为水坏了,他们卖给我房间的时候就知道水坏了,没有给我退款,只是让我在警察来之前搬走
就我们付的价格而言,我们本来就没抱太大期望……价格便宜,所以没什么可抱怨的。但是床一动就会发出很大的噪音,淋浴间太小,水压也不太好。
糟糕的体验
这家酒店太糟糕了,不适合独自一人与家人出差入住。我完全不推荐。