The place was great and clean. The staff was very friendly and helpful and the breakfast was amazing. Just stay there for the breakfast buffet.
2.0分
家庭亲子
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The building smelled like butane when you walked inside. There was pink mildew in our bathtub from water rings. Our air conditioner did not work either night. We finally got a window open to sleep comfortably
房间设施一般,设施陈旧,换气扇一直有噪音
酒店位置不错,前台服务人员热情有礼貌, 设施店内环境还不错,不算旧,还算凑合,房间也还可以早餐就还是老样子,没什么特别的。
酒店有点老,各方面一般
电视机出了问题,服务台修不好,就给我们换了房间。结果换了房间电视机还是有问题,暖气只吹冷风,浴室地板也需要拖。我们之前来这里做过医院手术,都没遇到过问题。我们离开的时候,大堂的电视机也出现了同样的问题。
客户服务有问题
虽然我觉得这家酒店干净舒适,但浴室需要重新装修。我遇到的主要问题是客户服务。我把一件羊毛衫放在了衣柜里。第二天我打电话问它是否找回了。我留下了我的姓名和联系方式,但没有得到回复。两天后我又打电话跟进。没有找到羊毛衫。我亲自去了酒店,被告知没有找到羊毛衫。我猜它被扔掉了,因为它不是凭空消失的。
当我在 ******* 购买住宿时,我按错了按钮,购买了周六和周日的住宿。我确实购买了保险,所以四天后我打电话给 *******,******* 说他们已经修好了,改到了周五和周六,我打电话给酒店,他们说他们也修好了,我当天打电话给酒店,他们说他们把日期改回了周六和周日,因为 ******* 没有更改日期,所以我不得不在另外两天的基础上再买周五的住宿,这样我弟弟就可以住了。我试着和 ******* 聊天,他们要我付费聊天。我立即尝试致电 *******,但始终找不到人来解决问题。柜台的工作人员无法帮助我,因为她不是经理,经理也无法联系到我,因为他当天已经离开了,没有人打来电话,因为酒店说他们无能为力,尽管据说三周前就已经把所有事情都处理好了。再也不会使用 ******* 我会告诉所有我接触过的人有关 ******* 的事,以及他们是如何从我这里偷钱的,因为他们没有遵守他们说过的,也没有确定日期,所以我不得不付三天的钱而不是两天,星期天甚至都没有用。这就像有人从别人的钱包里拿钱一样糟糕。“小偷”我是一家大型连锁酒店、洲际酒店集团、希尔顿和万豪的董事。
我会把这个故事告诉我公司的每个人和我认识的每个人。以及评论。
房间肮脏不卫生。
房间看起来好像一个月没打扫过了。浴室很脏。浴缸周围的填缝处到处都是污垢和霉菌。有些填缝处甚至都不见了。浴室的一面墙上很脏,上面有一些不知名的东西。房间的主门没有安全锁,还有一处没有上漆。太糟糕了。
粗鲁和霉菌
带有房间描述的图片需要更正。带按摩浴缸的特大号床的图片看起来像是房间床边的按摩浴缸。我选择它是因为这次旅行是为了参加我丈夫生日的喜剧表演。当我们到达我们的房间时,浴室里有一个按摩浴缸作为浴缸/淋浴。登记入住的员工很好,但退房的员工却不好。她看着柜台上的我丈夫,但继续走过,去了衣柜或其他房间。他说他需要退房。她不理他。在他第二次说这句话后,她来到柜台。他要收据,她说收据是通过另一个人开的,所以他拿不到。浴室外面的瓷砖上有霉菌,他告诉她,并说可以知道哪里有水渍。她只是说好的。他补充说,可能需要让别人知道,她说好的。空调机组工作得不太好。我们要了一个箱式风扇,但他们没有。对于支付近 150 美元,我们都很失望
The place was great and clean. The staff was very friendly and helpful and the breakfast was amazing. Just stay there for the breakfast buffet.
The building smelled like butane when you walked inside. There was pink mildew in our bathtub from water rings. Our air conditioner did not work either night. We finally got a window open to sleep comfortably