酒店回复: Mircia, que bom saber que você gostou do Le Méridien Tampa, The Courthouse, especialmente das acomodações espaçosas e da piscina relaxante. A equipe fica feliz que sua experiência tenha sido eficiente. Seus comentários sobre o café da manhã e a localização foram anotados para consideração futura. O hotel agradece sua estadia e espera recebê-lo novamente.
酒店前台有一些霸道,明明订单和酒店确认单上都写明送四份早餐,前台还是说从来没送过,酒店确认单不是他们发的,不承认。后来经过携程协调,餐饮部免费提供了四份早餐。
酒店其他服务还是好的,停车不太方便,没有自带的停车场,附近停车场大约35刀每天
马桶冲不了水,水龙头下水特别慢。房间天花板很高,窗帘是手动的,开关起来非常费劲。空调出风口就在床边,一直发出嘶嘶的声音。另一方面,大堂的天花板却很低,前台也不怎么友好。
干净,服务好
我的生日在坦帕艾美酒店毁了。我预订了周末住宿,期待着一次轻松的体验,结果却成了我最失望的酒店住宿之一。我离开房间五个多小时,以为客房服务会打扫——然而,即使前台多次投诉并承诺,他们也从未打扫过。酒店经理安东尼奥既没有道歉,也没有采取任何紧急行动,也没有努力去解决问题。对于一家所谓的豪华酒店来说,这绝对是不可接受的。
员工非常友好,而且非常干净!
员工非常友好,而且非常干净!
酒店古色古香,充满了历史遗迹。大厅看起来就像法院,但房间现代、宽敞、干净。餐厅的食物很棒,酒吧的饮品很棒,咖啡厅的咖啡也很棒!总体来说10/10
员工粗鲁无礼,毫无帮助
我该从哪儿说起呢?!首先,你要知道,你们那些该死的福利待遇都无法兑现。没有升级的可能性,而且他们还想忽略白金卡免费早餐的福利。至于实际入住体验?唉,真是个笑话。我们看完音乐会后,大约凌晨1点回到房间。我们立刻注意到火警警报器的电池每90秒就会发出一次警报,声音大得吓人,而且很刺耳。我们通知了前台,他们派了个“保安”过来查看。这家伙才25岁,听到警报声就打电话回前台说我们需要换房间。这根本没办法。大约10分钟后,他拿着一个5英尺高的梯子回来解决问题。要知道,他比我(5英尺5英寸)高不了多少,而天花板大约15英尺高。他继续“搭”梯子(我不得不帮他把梯子锁好),然后试图从错误的一侧爬上去。在他伤到自己之前,我纠正了他。他显然不喜欢爬梯子,也不喜欢高处,爬到第三级台阶才意识到这个梯子不够大。他说还有一个梯子,但太大了搬不动,说以后再联系我。我花了点时间把梯子关好,因为他显然从来没用过梯子。
与此同时,前台告诉我们,他们已经满员了,有一间房间已经被预订了,他们要到凌晨2:30-3点才能把房间还给他们。我们要求提供耳塞,结果只送来了一副耳塞,而不是两副。他们一直没接到换房间的电话,而且一夜没睡,还想争取退款。以后再也不来了。
舒适的酒店
这家酒店环境舒适,有泳池、宽敞的房间和舒适的床。早餐略有不足。上菜很快,但食物味道平淡,种类有限。我发现这家酒店离我感兴趣的海德公园很远,那里人潮较少,有更好的餐厅。
超级友好的酒店
自从我们和Gabriel办理入住以来,我们感觉非常热情。他们给我们推荐了很多好玩的地方,而且态度友好、专业。餐厅很棒。现场音乐、美食都很棒。酒店非常允许携带宠物。房间漂亮宽敞,泳池很大,地理位置优越,靠近河滨步道和博物馆。我一定会再来的。
美丽的历史建筑
我们在艾美酒店度过了一段美好的时光!它和我多年前入住时一样令人惊叹!这是一座美丽的建筑,专注于艺术和建筑。如果你是一位艺术爱好者,这里绝对是个绝佳的住宿地点,而且历史悠久!前台的先生非常乐于助人,让我们的入住体验有一个美好的开始。我也很喜欢酒店的起泡酒招待会!非常感谢你们对细节的关注!
我们对这家酒店有点失望。我们以为它会更有历史感,但结果却发现,虽然它坐落在一座非常整洁的老法院大楼里,但它只是一家标准的现代化、商务氛围的万豪酒店。房间里没有咖啡机,房间设施也很简陋。感觉更像是低档万怡酒店、斯普林希尔酒店之类的。员工服务周到,态度友好。酒店位置绝佳,靠近河滨步道,可以欣赏美丽的坦帕市中心。他们要么把这家酒店定位成一家标准的万豪酒店,要么努力把它打造成一家更高档的酒店。