Chip was wonderful! I was having issues with the valet texting and h e was kind enough to assist me with putting the charge on my room and getting my car each morning he saw me in the lobby. The entire valet team at The Graduate were kind, prompt, and took great care of my car.
酒店很棒，地理位置绝佳，就在街角。酒店员工非常出色，新装修的房间也很棒。我很喜欢房间里弗吉尼亚大学的颜色！
马特真是个好人，满分5分的话，我给他打10分。他对我和我90多岁的老母亲都非常友善。我当时在用手机预约代客泊车的时候遇到了一些问题，他很快就帮我找到了原因。他帮我摆弄手机，直到一切正常。他还安慰我说不用担心，会照顾好我和我母亲的一切需求。我从来没有遇到过像他这样真心实意关心顾客的代客泊车员。
Jarrod 和 Matt 都非常棒！早上前台的那位女士也特别细心周到！房间非常干净，我们遇到问题时，他们也立刻帮我们解决了。酒店位置绝佳，步行即可到达许多不错的餐厅。我们以后还会再来的！
代客泊车员人非常好，热情友好，乐于助人。在我遇到困难的那天，他们帮了我很大的忙。那天我去看医生，他们让我以每天12美元的价格把车停在车库里，因为那里是唯一的停车位。
位置便利，但房间设施差强人意。广告上说房间设施里有“咖啡机”，但实际上只是一小包“精品咖啡”，需要“放进热水里搅拌一下”就能喝。就像Sanka或其他速溶咖啡品牌一样。房间里没有咖啡机，而且我也不喜欢这种廉价的咖啡。除了两个纸杯，房间里连个水杯都没有。也许他们的服务像宿舍一样，但考虑到我们支付的价格，我们对这个品牌的酒店期望更高。在这家酒店，唯一能喝到咖啡的办法就是在大堂花5美元以上买一杯。对于每晚花费300多美元的客人来说，这家酒店应该像其他同等档次的酒店一样，在房间里配备一台像样的咖啡机，或者在大堂提供免费咖啡。我们对此非常失望，下次会选择其他酒店。
马特在车旁迎接了我们，让我们感到宾至如归，而且他非常专业。我们住得很愉快。奖杯室餐厅的食物和服务也很棒。所有人都很出色！
经理Matt真是太棒了！他帮我找到了停车位，还帮我拿了行李。服务一流，而且地理位置非常便利。
我对酒店的客户服务极其失望——由于我的商务旅行计划有变，我提前24小时以上尝试取消预订，但酒店拒绝取消，反而收取了我一晚的房费。
我们非常享受这次住宿。我们来这里参加婚礼。所有员工都非常礼貌友好。Gabe 特别热情！谢谢！
Chip was wonderful! I was having issues with the valet texting and h e was kind enough to assist me with putting the charge on my room and getting my car each morning he saw me in the lobby. The entire valet team at The Graduate were kind, prompt, and took great care of my car.