酒店回复: Leonard,Thank you for sharing your feedback. We're truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We aim to offer a unique and memorable stay that reflects the character and charm of each Graduate location, and we regret that we fell short during your visit. Your comments about the room availability, coffee quality, and overall condition of the property have been noted and will be shared with our team for review and improvement. We appreciate your honesty and hope you’ll consider giving us another chance to provide the experience you were hoping for.
考试季节房价有些贵,距学校很近,其他设施、卫生、环境都不错,酒店服务很好。
总体中上!房间温馨,洗手间偏小!早餐每个人有15美金额度,可以看菜单点!种类不多,味道还可以!有露天停车场!
早餐时间不明原因延迟到9点才开始…
酒店环境不错
离机场不远
阳台非常不错!
这家酒店相当乏味,其他地方的研究生酒店更有个性,所以我期待更多。我住过Roxy酒店,甚至Spinghill Suites酒店,感觉更好……房间要到下午4点才能入住,房间里和意式浓缩咖啡吧的咖啡都很差……整栋楼看起来破旧不堪……一点也不好。
这家酒店不应该被视为毕业生酒店,他们承诺会成为一家热情好客、独一无二的地方。我去过另外两家毕业生酒店(希尔顿收购之前的两家),它们非常棒,非常独特,设施一流,房间也全新/现代化。
这家酒店看起来就像是把一家老旧的希尔顿酒店改造成现在的样子,然后添置一些新家具,墙壁也换了颜色。酒店里已经两天没有水了,我们问的时候他们似乎也不在乎,只是说他们肯定是缺水了。从他们的咖啡馆点早餐的品种很少,一半的菜品都缺货了。房间和设施都感觉很老旧,一点也不温馨。
我为家人预订了这里,以参加亚利桑那州立大学的毕业典礼,期望它能与我住过的其他研究生酒店媲美,但不幸的是,情况并非如此。我希望我选择了其他价格更低的酒店,但我愿意支付更高的价格,希望它能与我之前的经历保持一致。
虽然员工和服务都很友好,而且很棒,但酒店本身有很多不足之处。看起来以前的建筑经过了翻新,有一些漂亮的家具之类的,但仍然保留了一些特色,而且缺乏细节,与我对研究生酒店的期望不符。
墙壁和电梯似乎有些破损,也刷过油漆,但这不足以掩盖它们的老化和磨损。他们保留了以前的通风门,但开关时感觉很脆弱。卫生间墙纸的接缝清晰可见,有些甚至已经开裂。房间里的空调能用,但似乎总是无法将房间调到理想的凉爽温度。酒店内的酒吧服务不错,但同样显得有些陈旧。
如果您想在亚利桑那州立大学附近享受更像精品酒店的体验,我建议您另寻其他酒店,直到酒店得到进一步改进。
入住和熟悉周边环境的过程非常顺畅。工作人员很乐意分享关于坦佩和周边景点的信息。
房间干净整洁,符合标准,没有任何问题。健身房配备peloton健身器真是一大亮点!酒吧很棒,不过我希望它晚上能再营业一个小时。
步行即可到达CVS药店、Mill Ave以及周边其他餐厅。