铁路通票温德姆拉玛达酒店

标题：警告：隐藏费用和虚假的\text{\$250}吸烟费！切勿入住！

总体评分：★★☆☆☆（五星中的两星）

优点（房间和性价比）：

我预订这家酒店是因为它是最便宜的选择之一（每晚约\text{\$100}）。我必须公平地说：房间非常干净，客房服务在这方面也值得\text{五星}评级。

主要问题（透明度和服务）：

管理层不透明的政策和惩罚措施毁了我的住宿体验。

未披露的\text{\$100}押金：入住时，我被一笔强制性的\text{\$100}押金弄得措手不及，而这笔押金在预订网站上根本没有披露或提及。由于我已经付了房费，我别无选择，只能付钱，这让我非常沮丧。

虚假的 \text{\$250} 吸烟费：我离开后，酒店未经授权从我的卡中扣除了 \text{\$250} 吸烟罚款。他们声称清洁人员发现了房间杂物，并认为我在房间里吸烟。但我并没有在房间里吸烟。虽然我承认 ********* 在本州是合法的，但我当时只是在酒店外卷烟，而酒店工作人员错误地认为我吸烟了，并收取了这笔巨额且不公平的罚款。

严重的财务影响：这笔不公平的 \text{\$250} 费用使我的账户陷入困境，并直接导致我无法预订第二天晚上的住宿。当我试图与管理层讨论此事时，他们拒绝退款，并声称他们没有责任。

结论：

虽然房间本身很干净，但未披露的费用以及基于错误假设的即时且不可协商的250美元罚款，使这家酒店存在重大风险。我强烈建议旅客避免入住这家酒店，除非您做好应对意外费用和糟糕客户服务的准备，因为这些可能会造成严重的经济困难。

这家酒店非常可爱又古雅。它位于一个小社区里。大多数工作人员都很热情周到，而且大多数顾客都是当地人。酒店里有一家斯巴罗餐厅，提供全天候晚餐，这大大提升了我们的体验。停车非常方便，我们上下车也很方便。酒店离星巴克和加油站都很近，非常方便。酒店本身不算特别现代化，一些设施还可以升级，但总的来说，体验、位置、服务和价格都非常适合我们。