酒店回复: Peter, obrigado por compartilhar seu feedback. A equipe valoriza seus comentários sobre sua experiência e entende as preocupações que você mencionou sobre o ambiente e as condições da acomodação. As melhorias contínuas visam aprimorar futuras visitas, e seus comentários são importantes nesse processo. A equipe fica feliz em saber que você apreciou o nível de limpeza e se esforçará para proporcionar uma experiência ainda melhor em sua próxima estadia.
酒店回复: Danae, the experience described regarding the condition of your room and the response to your request does not reflect the type of visit that is intended. The ongoing improvements at the property are designed to enhance guest experiences, and attention to accommodations is always a priority. Your comments will be reviewed with leadership to ensure continued focus on guest satisfaction.
酒店回复: Juliana, agradecemos sua estadia no Hyatt Place Fort Lauderdale/Plantation. A equipe está muito feliz que você tenha gostado da localização conveniente, da variedade do café da manhã e das acomodações espaçosas. Agradecemos seus comentários sobre as reformas em andamento e o elevador, e ficamos felizes que isso não tenha afetado sua experiência geral. Esperamos recebê-la novamente em breve para outra visita maravilhosa.
酒店回复: Marlisa, thank you for sharing your feedback. The team values your comments and understands there were some challenges during your visit. Your experience is important, and please know that colleagues are always available to assist with any concerns.
酒店回复: Karent, el equipo agradece tus comentarios y nos complace que hayas encontrado el servicio amable y el alojamiento bien cuidado. Se toma nota de cualquier impacto causado por las mejoras en curso, y nos alegra que hayas disfrutado del desayuno.
出差临时选的,附近有一间超级棒的Bar. 周边环境很幽静,不错的选择。
健身房不错,早餐简单了点
房间超级宽敞,还带一个客厅。服务也特别好。早餐种类虽然不是特别多,但该有的都有。
干净,舒适
客服非常棒!
酒店正在装修
作为一家凯悦酒店,这家酒店的标准很低,真是令人遗憾。酒店正在装修,白天只有一部电梯运行,而且清晨噪音很大。我们住的房间急需翻新(除了床之外,其他一切都破旧不堪,很难看)。我妻子甚至因为房间里灰尘和霉味都无法继续待在房间里。尽管如此,房间的清洁度似乎还算可以。
我入住期间,房间清洁得不太好(考虑到房间里还有个婴儿)。不过,我们决定保留房间,第二天报告房间不干净的情况,以便他们打扫。下午3点多回到酒店后,房间仍然没有打扫。我对这家酒店非常不满,尽管翻新过,房间仍然应该保持良好状态。我希望酒店能全额退款或以某种方式补偿我这次不愉快的住宿体验。
酒店位置优越,服务周到。早餐很棒,而且以美国标准来看,食材新鲜。房间宽敞,床也很棒。酒店正在装修,所以只有一部电梯正常运转。总的来说,这是一家很棒的酒店。
我参观的时候,他们正在新房施工。不幸的是,我住的第一间207房间有霉菌和蜥蜴。我很快就被换到了另一间房间,因为除了主房间之外,还有一股难闻的气味。我们睡在5号
我和家人一起住在那里。服务很友好,但当时正在安排指示,施工也影响了我们充分享受。除此之外,早餐虽然简单,但很丰盛,房间也很干净。