我通过*******应用程序预订了房间,但到达后,两位前台工作人员说我的预订信息不在他们的系统中。我向他们出示了包含代码的确认邮件,但什么也没发生。我甚至被信用卡扣款了,但由于预订问题,我最终没能入住。最后我拨打了*******的电话,要求取消预订并退款。接电话的人非常乐于助人,并提供了退款证明。
因为*******超额预订了我们预订的另一家酒店,所以我们被临时安排到了这里。停车场光线昏暗,走廊里弥漫着宠物尿骚味。浴室很小,房间也很陈旧。我们订的是“套房”,其实就是一个更大的房间,里面放了一张沙发。由于超额预订的问题,我们到达时已经很晚了,而且很累。我不会再住这里了。工作人员态度还可以。
不太满意的客人
首先,我该从哪里说起呢?自动售货机里除了一瓶健怡百事可乐之外,其他饮料都卖光了,我却不得不为此支付2美元,尽管我并不想喝。我们只付了一晚的钱,结果住了两晚,没有任何折扣。他们的毛巾太小了,我几乎包不住头发,而毛巾是他们能找到的最大毛巾了。他们没有像普通酒店那样为客人提供洗发水或护发素,你必须与房间里的每个人共用。手机充电器无法固定在墙上,这不值得,也不方便,对客人也不友好。我不确定还能说什么。
当我们到达酒店时,我们进入房间,发现马桶冲不出来。我丈夫去了服务台,他们试图给他一个柱塞,我们最终离开了,我们不得不寻找并支付了另一个酒店房间的费用,这是一个糟糕的住宿,我正在想办法拿回我的住宿费
一分价钱一分货
房间基本干净,水槽里留了一些牙膏痕迹,空调显示温度是61华氏度(约17摄氏度),偶尔会吹冷气。但可以确认房间里的温度不是61华氏度(约17摄氏度)。房间不至于不舒服到需要投诉/换房,但比我理想的温度要高。我没有遇到邻居/噪音的问题,但可以听到其他房间的咳嗽声,所以可以肯定墙壁很薄。
还行
这家酒店还行,但不算特别好。设施需要更新。我们房间的浴室很小。但至少他们为我们一家人提供了足够的毛巾(其他地方的情况并非总是如此)。早餐还可以,但不算特别好。
我被多收了100多美元,我的房间是491美元,我朋友的房间是371美元。
住一晚还可以。我觉得我不会想住更长时间。前台的男士非常友好热情。
检查一下你的门,因为我们的锁坏了。我们之所以还住在这里,是因为直到早上才注意到,当时我们把东西放在房间里4个小时了。
我很惊喜。以后我去香槟-厄巴纳地区旅行都会住这里。
我通过*******应用程序预订了房间,但到达后,两位前台工作人员说我的预订信息不在他们的系统中。我向他们出示了包含代码的确认邮件,但什么也没发生。我甚至被信用卡扣款了,但由于预订问题,我最终没能入住。最后我拨打了*******的电话,要求取消预订并退款。接电话的人非常乐于助人,并提供了退款证明。
因为*******超额预订了我们预订的另一家酒店,所以我们被临时安排到了这里。停车场光线昏暗,走廊里弥漫着宠物尿骚味。浴室很小,房间也很陈旧。我们订的是“套房”,其实就是一个更大的房间,里面放了一张沙发。由于超额预订的问题,我们到达时已经很晚了,而且很累。我不会再住这里了。工作人员态度还可以。
不太满意的客人
首先,我该从哪里说起呢?自动售货机里除了一瓶健怡百事可乐之外,其他饮料都卖光了,我却不得不为此支付2美元,尽管我并不想喝。我们只付了一晚的钱,结果住了两晚,没有任何折扣。他们的毛巾太小了,我几乎包不住头发,而毛巾是他们能找到的最大毛巾了。他们没有像普通酒店那样为客人提供洗发水或护发素,你必须与房间里的每个人共用。手机充电器无法固定在墙上,这不值得,也不方便,对客人也不友好。我不确定还能说什么。
当我们到达酒店时,我们进入房间,发现马桶冲不出来。我丈夫去了服务台,他们试图给他一个柱塞,我们最终离开了,我们不得不寻找并支付了另一个酒店房间的费用,这是一个糟糕的住宿,我正在想办法拿回我的住宿费
一分价钱一分货
房间基本干净,水槽里留了一些牙膏痕迹,空调显示温度是61华氏度(约17摄氏度),偶尔会吹冷气。但可以确认房间里的温度不是61华氏度(约17摄氏度)。房间不至于不舒服到需要投诉/换房,但比我理想的温度要高。我没有遇到邻居/噪音的问题,但可以听到其他房间的咳嗽声,所以可以肯定墙壁很薄。
还行
这家酒店还行,但不算特别好。设施需要更新。我们房间的浴室很小。但至少他们为我们一家人提供了足够的毛巾(其他地方的情况并非总是如此)。早餐还可以,但不算特别好。
我被多收了100多美元,我的房间是491美元,我朋友的房间是371美元。
住一晚还可以。我觉得我不会想住更长时间。前台的男士非常友好热情。
检查一下你的门,因为我们的锁坏了。我们之所以还住在这里,是因为直到早上才注意到,当时我们把东西放在房间里4个小时了。
我很惊喜。以后我去香槟-厄巴纳地区旅行都会住这里。