酒店回复: Dear Eida,Thank you for being our guest at Hyatt Regency Coconut Point Resort & Spa and for sharing your feedback. We are thrilled to hear that your experience was excellent and that you had a wonderful time with us. Knowing your stay was so enjoyable truly means a lot. We can’t wait to welcome you back soon for another stay filled with relaxation and memorable moments.Best, Resort Team
我们很享受在那不勒斯附近的凯悦利晶椰子点度假村及水疗中心的入住体验。自助早餐和超棒的设施确实提升了我们的度假感受。不过，退房时才知道82美元的度假村服务费，这让我们有些措手不及。如果Trip.com能在最初预订时就把这项费用包含进去，避免最后一刻的意外，那就太好了。尽管如此，我们还是很乐意将来再次光顾这家酒店。整体舒适度以及出色的服务，让这里成为一个值得再来的目的地。
我们一直都很喜欢入住凯悦椰子角酒店。房间很棒，员工超级友好热情，餐饮也无可挑剔。泳池和滑梯都非常有趣，酒店还有很多其他设施和好玩的地方可以探索。
非常棒的酒店。干净整洁，服务周到，而且有很多活动可以参加。餐厅也很棒。我一定会推荐这家酒店。
我度过了一段美好的时光，设施非常完美，非常安静，为家里的小朋友提供了多种选择，我很喜欢这一点。
不是同一家酒店
自2016年以来，我们已经在这家酒店住过大约10次了。前台服务一落千丈。从来没坐过船去海滩，只有3艘船。我们之前住过设施更好的房间，尽管每晚要付800多美元，但我们还是有浴缸淋浴和部分海湾景观。泳池边连一把椅子都找不到。泳池边的调酒师忙活了好几个小时。
泳池很脏，到处都是蜜蜂，我和家人度过了一个放松的假期，却花了这么多钱，这可不是我期待的。非常失望。蜜蜂可不是闹着玩的，我的两个家人都对蜜蜂过敏。工作人员非常棒！
很棒的水景，有游泳池、滑梯、漂流河和按摩浴缸。最丰盛的自助早餐，提供一切您能想象到的东西。酒店公共区域优雅而迷人
如果我花 625 美元订一个房间，他们却把我安排在四楼角落，直到半夜你才能听到电梯的声音，这太糟糕了
淋浴很慢
伟大的