酒店回复: Thank you for your feedback we love to give our guest a wow experience and maybe not a wow, but you were happy coming to Travelodge by Wyndham in Juneau Alaska. We can't wait to see you again on future travels
酒店回复: Thank you for your feedback. Sorry about the wake up call it could be a simple case of human error sometimes the phonelines get switched by a prior guest so the phone wont ring in the room or ringer is off so wake up doesn't ring through or just human error and the front desk forgot to put it in the system .I am glad you had a back up we apologize for this inconvenience. We hope you give us another chance to wow you on a return visit Thank you front Desk
非常满意,没有可挑剔的地方。离机场大概三分钟,如果行李不多的话可以步行。酒店还提供免费的机场接送服务。走一小段路还有麦当劳。
酒店本身位置绝佳,就在3路和4路公交车站上,花2美元就能到市中心。一英里外就有一家超市,坐公交车就能到。房间宽敞(但感觉有点破旧),酒店附带的餐厅正在装修,不过步行范围内有好几家餐厅。酒店宣传提供免费Wi-Fi,但实际上根本连不上。你可以打开网页,但内容却打不开。这让我想起了拨号上网的时代。本来我会给它打满分,但是连登机、打开谷歌地图、看餐厅菜单都做不到……
由于航班延误,我们很早就到了,酒店工作人员很热情地接待了我们。酒店很破旧,也不干净,不过房间还算干净。我们从酒店步行去了机场,非常方便。房间里居然还有个冰箱。酒店里没有餐厅,工作人员推荐了Donna's餐厅,味道也就一般般。
所以这家酒店很适合过夜。房间很大。附近有几家不错的餐厅,步行5-10分钟即可到达。没错,设施确实有点陈旧,但我对房间没什么可抱怨的。工作人员办理入住和安排机场接送都非常周到。虽然酒店不错,但考虑到这家酒店或朱诺其他酒店的价格,与世界其他地区和美国相比,这家酒店或朱诺其他酒店的价格似乎贵得离谱。我住在阿拉斯加的一个小镇,那里的房间条件更好,每晚的房费要便宜得多,我以为会更贵。
晚上11点到达(我们这边是凌晨2点)。床上到处都是面包屑和垃圾。浴室地板上全是头发。快到午夜时分才换到新房间。床铺干净了,但浴室里仍然到处都是头发。酒店需要翻新,而且房间应该在客人入住前后进行清洁。我花了220美元带家人住了一晚,绝对不值。
急需升级改造
酒店很干净,员工也比较乐于助人。地理位置便利,靠近机场。然而,这家酒店建于气候变化之前,如果气温像今年六月那样达到70多华氏度(约21-24摄氏度),就根本睡不着。我醒来时发现枕头都被汗水浸湿了。酒店采用的是踢脚线式电暖器。只有一部电梯能用,餐厅已经关了两年了。这家酒店要么需要彻底翻新,跟上时代的步伐,要么温德姆集团就应该终止与它的合作关系。朱诺有很多更好的选择。
这家酒店似乎有些过时,需要升级。这家酒店还算不错,可以过夜,但我不会计划来这里度假。我还要求提供叫醒服务,但没有。幸好我的闹钟响了,我准时起床了。如果没有叫醒服务,我的这次旅行就彻底毁了。
我通常喜欢住Travelodge,但这次体验很差。从机场等车等了一个小时,估计司机去吃午饭了。房间里有股味道,我们只好去店里买了空气清新剂。当我钻进被窝时,发现被子中间有头发和绒毛,枕头上还有一小块血迹。工作人员半夜过来更换了所有床单被罩,真是太感谢了。房间闻起来好多了,干净清爽的床单被罩确实改善了不少气味。
好吧,如果非住不可的话。
两部电梯中有一部坏了。很难从前台获得帮助。没有行李车。房间角落和浴室地板很脏。水槽需要修理——排水很差。
酒店的接送服务很方便,但是晚点了。
这家酒店比较老旧,没有空调(很常见),但离机场很近,地理位置无可挑剔。房间干净,员工服务周到,而且还提供冷冻柜存放鱼盒。