酒店回复: Dear Carla,Thank you for your thoughtful feedback. We are glad to know you found the accommodations clean and restful, and that the location served your plans well. At the same time, we regret the discomfort caused by the initial odor in the room. Your comments have been shared with our team to help us improve the overall guest experience. We appreciate your balanced review and would be pleased to welcome you back for a more refreshed and comfortable stay in the future.Sincerely,Hotel Management
有位女士人很好,帮我搬行李,她说话也很好听,帮了我很多忙,真的很棒。
以我支付的价格来看,这次入住体验非常糟糕。
1) 房间里有臭虫和蟑螂,请看附图。
2) 如果你觉得咖啡和松饼就是早餐,那你就错了。他们根本没有提供全套早餐,完全是在欺骗。
3) 酒店靠近马路和高速公路,整晚都能听到噪音。
4) 电梯也坏了。
我要求全额退款。
酒店离地铁站更近。我原本期待自助早餐,结果却很失望,只有普通的燕麦、热巧克力和咖啡。
位置很好
房间里有面包屑,因为我们预订的房间只有两张床,而我们预订的是*******,结果房间里只有一张。他们因为我们通过第三方网站预订就给我们降级了!更别提早餐了,简直是个笑话,咖啡连奶油都没有。浴室又脏又臭。简直令人作呕,而且下午3点房间还没准备好。花200美元,我建议住别的地方。
这家酒店比较老旧,允许携带宠物入住。房间里弥漫着一股明显的“老旧”气味。房间虽然有些陈旧,但非常干净。浴室很干净。厨房也很干净。
唯一的缺点是最初的气味。霉味。
睡得很好,而且去大都会人寿体育场很方便。
酒店很普通——我们选择这家酒店是因为我们要去大都会人寿参加一场音乐会——我们不得不打优步才能到达各个地方。如果酒店有往返新泽西交通中心的班车接送就好了。
我喜欢迎宾礼物,入住也很方便——送一瓶水和一包薯片总是很不错的。
早餐很一般——松饼和营养谷物棒。
浴室里有一股怪味——湿毛巾的味道,还有一股霉味。
我预订了两间套房,每间有两张双人床,共住三晚。然而,抵达后,酒店却发现只有一间带两张双人床的套房空置。结果,我们被安排入住了这间套房,以及另一间带一张大床和一张折叠床的套房。
我们一家四口——两个大人、一个小孩和一个幼儿——不得不住进带大床的套房。折叠床非常不舒服,我睡上去后背都疼了。
第二天晚上,我们终于换到了另一间带两张双人床的套房。我的朋友和他的家人(两个大人两个小孩)住在另一间带双人床的套房里。不幸的是,那间套房里有蚂蚁,浴室水槽没水,淋浴水压也很低。这些问题直到我们入住四天的第三天才得到解决。
另一个令人失望的地方是所谓的“免费早餐”。酒店广告宣传得非常醒目,但实际上只提供松饼和咖啡——没有水果、面包,甚至连水和果汁都没有。这感觉很误导,而且远低于我们的基本预期。
尽管造成了诸多不便,我和朋友最终只得到了补偿,我们入住了4天,但只退了一天房费的30%。
总的来说,考虑到我们的预订和预期,这次体验相当令人失望。
房间太恶心了
这家酒店在过去几年里生意越来越差。房间的清洁度令人怀疑。浴缸看起来好像很久没好好擦洗/清洁过了。地毯也脏得令人作呕。我住了一晚就退房了,还因为违反了“合同”被额外扣了100美元。不过这笔钱花得值,因为我真的再也住不下去了。不用说,我以后再也不会住那里了。
网上看到的景象往往具有欺骗性。
所以我们根本没住,我不喜欢那里的床,太小了,而且床上还有虫子。我们很不满意,所以就离开了,之后再也没住过那里。