这家酒店入住体验很棒,房间干净整洁,设施齐全,服务人员态度热情周到,入住过程顺畅,整体感觉舒适又安心。
发布于广东
为朋友预定,朋友非常满意,楼下停车场免费停车,出门就可以上高架,楼上就是点都德,吃早茶很方便,这边也就这个酒店能拿的出手了
这次出差住的这家酒店真的超出预期,必须好好夸夸。
先说位置,周边交通太方便了,出门不远就是地铁站,去公司和高铁站都顺顺当当,省了不少路上的时间,对于赶行程的出差党来说太友好了。
房间也让人惊喜,我是在前台补了个小差价升级了个带窗户的大床房,到前台一进去就觉得特别敞亮,采光特别好,家具摆设看着干净整洁,空间足够大,不会有局促感,晚上回来在房间里办公、休息都很舒服。
最意外的是早餐,种类挺丰富的,中西式都有,热粥、包子、面包、水果什么的都挺全乎,味道也在线,早上吃饱了出门,一上午都有精神。
整体体验很满意,下次来这边出差肯定还选这家~
前台管理混乱,入住体验差
我在柏曼提前订好了31号到4号的房间,因为不确定在广州待多久,怕随时要离开,就每天分开下一个订单,这样万一离开可以取消后面的订单。我入住的时候已经订齐了这5天的房间。入住第一天是31号,我订的是标准大床房,前台主动说免费给我升级成商务大床房。住到第三天2号,换了个前台,说我第三天订的是舒适大床房,房型免费升级不了商务大床房,要我重新下单标准大床房,并且写好评,才可以继续免费升级住原房间。因为我已经住了两个晚上,为了免得搬来搬去,又要收拾行李,就重新下单,写了好评,继续住原房间。到了第四天3号,又换了一个前台,说我订错房间了,说我订的是标准大床房,要我取消订单,重新下单当初给我免费升级的房型-商务大床房才能原房续住。
首先:商务大床房是第一天入住时前台主动提出免费升级的,不是我要求的,我入住时已有5天订单,我为什么要为你们的免费升级付费?
其次:2号我已按照前台的要求,重新下单标准大床房+写好评,才得以继续免费升级住原房间、就是不想搬来搬去。在前台沟通时,经理也在,为什么2号的标准,3号就会被另一前台推翻?
3号我刚睡醒,就因为房型的事被迫拿着大包小包下楼找前台换原房型,结果前台又说,我要是写好评,就可以继续免费升级住原房间,还说因为上一个前台没有给他交接过我们房间可以好评免费升级的事。
我住了五天,被酒店的管理混乱反复折腾,换一个前台就变一个规矩,毫无内部交接可言。我觉得客人订了5天,如果不能5天都免费升级的话,一开始入住酒店可以不主动提出升级。而不是住一半叫客人取消订单,重新下单本来免费升级的房间,也不是在客人不接受方案,都收拾完了到楼下要换回原房型的时候,你又告知他可以给好评,免费升级住原房间。
商务大床房和标准大床房个人感觉区别没有很大,如果一开始前台没有提出主动免费升级,可能后面也不会被这么折腾。没有说最开始帮我升级的前台不好的意思!很感谢她的!只是没想到后面换个前台换个规矩,折腾客人玩呢?下次再来广州,不会再住这家柏曼了
附近两处商场,购物便利。因为担心有窗的房间临街会吵,特地跟前台说要个没窗的。结果外面的声音是没有了,反倒被里面的声音闹得睡不着。凌晨三点多,被管道水流声吵醒,声音十分清晰。静躺着等没有水流声后,终于有了睡意,突然一个按开关的声音,吓得睡意全无。确认不是自己房间的声音后,猜想是相邻房间的人开关灯的声音。安心下来再睡,没想到开关按键的声音不消停,间隔一段时间就响一次,每每快要入睡就被按键声惊得清醒,感觉像是在经历电视剧里用水滴滴在犯人额头上不让睡觉的酷刑。熬了不知多久,终于睡了过去。早上起来有点头痛。
我是来广州看全运会跳水比赛的,定了这间房优点就是离广东省奥体中心确实比较近,然后周边有不少吃的,但是这家酒店的早餐实在是让人难以下嘴,≈等于没有,房间的卫生条件确实也比较差,墙比较脏,而且跟一个餐厅共用一栋楼,电梯里的味道也不太好。
房间不算很小,但是隔音很差,床品都很旧,这个价格吹风还能配个非常塑料的小吹风也是难以理解。
早餐巨巨巨差,基本没东西能吃。还好楼下方便喝早茶
酒店还可以,主要是离广交会接驳车站点很近,附近还有商场。前台小姐姐人也蛮好,一开始订的房间是无窗的,但是进去发现有烟味,前台说等有空房就给我升级为有窗的,第三天果真给我升级了,升级后的房间保证了我的睡眠。
这次出差在柏曼酒店住了一晚,整体感觉还不错。房间比想象中宽敞,床挺大的,软硬适中,睡起来不会腰酸背痛。枕头蓬松度刚好,不会一躺就塌,半夜翻身也没什么声音,睡眠质量比预想的好。
空调制冷很快,而且没什么噪音,不会影响休息。浴室是干湿分离的,水压稳定,热水来得快,毛巾和浴巾都挺干净的,没有怪味。房间虽然不算豪华,但该有的都有,窗边还有个单人沙发,晚上坐着玩玩手机还挺舒服。
酒店位置方便,附近就有便利店和快餐店,晚上买点东西吃不用跑远。前台服务态度挺好的,小姐姐美声甜。如果下次来这边出差,可能还会考虑住这里。
发布于北京
原来宣传门前就有BRT公交,特别是B7。快10月的时候收到酒店名称改动消息,没放心上。真实入住,BRT要走10分钟,原来那张门前公交的宣传图片谁PS的? B7也没有,还得转车乘坐。其他的还可以。就是经济型的,中等偏上。早餐真的一般,一个老阿姨负责的,煎蛋都没有,但是能满足基本需求,其他该有都有。很安静,隔音做得相当有水平。我一度以为一层就住我一个人,其实住满了。
这家酒店入住体验很棒,房间干净整洁,设施齐全,服务人员态度热情周到,入住过程顺畅,整体感觉舒适又安心。
发布于广东
为朋友预定,朋友非常满意,楼下停车场免费停车,出门就可以上高架,楼上就是点都德,吃早茶很方便,这边也就这个酒店能拿的出手了
这次出差住的这家酒店真的超出预期,必须好好夸夸。
先说位置,周边交通太方便了,出门不远就是地铁站,去公司和高铁站都顺顺当当,省了不少路上的时间,对于赶行程的出差党来说太友好了。
房间也让人惊喜,我是在前台补了个小差价升级了个带窗户的大床房,到前台一进去就觉得特别敞亮,采光特别好,家具摆设看着干净整洁,空间足够大,不会有局促感,晚上回来在房间里办公、休息都很舒服。
最意外的是早餐,种类挺丰富的,中西式都有,热粥、包子、面包、水果什么的都挺全乎,味道也在线,早上吃饱了出门,一上午都有精神。
整体体验很满意,下次来这边出差肯定还选这家~
前台管理混乱,入住体验差
我在柏曼提前订好了31号到4号的房间,因为不确定在广州待多久,怕随时要离开,就每天分开下一个订单,这样万一离开可以取消后面的订单。我入住的时候已经订齐了这5天的房间。入住第一天是31号,我订的是标准大床房,前台主动说免费给我升级成商务大床房。住到第三天2号,换了个前台,说我第三天订的是舒适大床房,房型免费升级不了商务大床房,要我重新下单标准大床房,并且写好评,才可以继续免费升级住原房间。因为我已经住了两个晚上,为了免得搬来搬去,又要收拾行李,就重新下单,写了好评,继续住原房间。到了第四天3号,又换了一个前台,说我订错房间了,说我订的是标准大床房,要我取消订单,重新下单当初给我免费升级的房型-商务大床房才能原房续住。
首先:商务大床房是第一天入住时前台主动提出免费升级的,不是我要求的,我入住时已有5天订单,我为什么要为你们的免费升级付费?
其次:2号我已按照前台的要求,重新下单标准大床房+写好评,才得以继续免费升级住原房间、就是不想搬来搬去。在前台沟通时,经理也在,为什么2号的标准,3号就会被另一前台推翻?
3号我刚睡醒,就因为房型的事被迫拿着大包小包下楼找前台换原房型,结果前台又说,我要是写好评,就可以继续免费升级住原房间,还说因为上一个前台没有给他交接过我们房间可以好评免费升级的事。
我住了五天,被酒店的管理混乱反复折腾,换一个前台就变一个规矩,毫无内部交接可言。我觉得客人订了5天,如果不能5天都免费升级的话,一开始入住酒店可以不主动提出升级。而不是住一半叫客人取消订单,重新下单本来免费升级的房间,也不是在客人不接受方案,都收拾完了到楼下要换回原房型的时候,你又告知他可以给好评,免费升级住原房间。
商务大床房和标准大床房个人感觉区别没有很大,如果一开始前台没有提出主动免费升级,可能后面也不会被这么折腾。没有说最开始帮我升级的前台不好的意思!很感谢她的!只是没想到后面换个前台换个规矩,折腾客人玩呢?下次再来广州,不会再住这家柏曼了
附近两处商场,购物便利。因为担心有窗的房间临街会吵,特地跟前台说要个没窗的。结果外面的声音是没有了,反倒被里面的声音闹得睡不着。凌晨三点多,被管道水流声吵醒,声音十分清晰。静躺着等没有水流声后,终于有了睡意,突然一个按开关的声音,吓得睡意全无。确认不是自己房间的声音后,猜想是相邻房间的人开关灯的声音。安心下来再睡,没想到开关按键的声音不消停,间隔一段时间就响一次,每每快要入睡就被按键声惊得清醒,感觉像是在经历电视剧里用水滴滴在犯人额头上不让睡觉的酷刑。熬了不知多久,终于睡了过去。早上起来有点头痛。
我是来广州看全运会跳水比赛的,定了这间房优点就是离广东省奥体中心确实比较近,然后周边有不少吃的,但是这家酒店的早餐实在是让人难以下嘴,≈等于没有,房间的卫生条件确实也比较差,墙比较脏,而且跟一个餐厅共用一栋楼,电梯里的味道也不太好。
发布于广东
房间不算很小,但是隔音很差,床品都很旧,这个价格吹风还能配个非常塑料的小吹风也是难以理解。
早餐巨巨巨差,基本没东西能吃。还好楼下方便喝早茶
酒店还可以,主要是离广交会接驳车站点很近,附近还有商场。前台小姐姐人也蛮好,一开始订的房间是无窗的,但是进去发现有烟味,前台说等有空房就给我升级为有窗的,第三天果真给我升级了,升级后的房间保证了我的睡眠。
发布于广东
这次出差在柏曼酒店住了一晚,整体感觉还不错。房间比想象中宽敞,床挺大的,软硬适中,睡起来不会腰酸背痛。枕头蓬松度刚好,不会一躺就塌,半夜翻身也没什么声音,睡眠质量比预想的好。
空调制冷很快,而且没什么噪音,不会影响休息。浴室是干湿分离的,水压稳定,热水来得快,毛巾和浴巾都挺干净的,没有怪味。房间虽然不算豪华,但该有的都有,窗边还有个单人沙发,晚上坐着玩玩手机还挺舒服。
酒店位置方便,附近就有便利店和快餐店,晚上买点东西吃不用跑远。前台服务态度挺好的,小姐姐美声甜。如果下次来这边出差,可能还会考虑住这里。
发布于北京
原来宣传门前就有BRT公交,特别是B7。快10月的时候收到酒店名称改动消息,没放心上。真实入住,BRT要走10分钟,原来那张门前公交的宣传图片谁PS的? B7也没有,还得转车乘坐。其他的还可以。就是经济型的,中等偏上。早餐真的一般,一个老阿姨负责的,煎蛋都没有,但是能满足基本需求,其他该有都有。很安静,隔音做得相当有水平。我一度以为一层就住我一个人,其实住满了。
发布于广东