酒店回复: Hi Megan, We are grateful for your feedback and are deeply sorry for the less-than-satisfactory experience you encountered during your recent stay with us. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us, and we are disheartened to learn that we fell short of your expectations. We would greatly appreciate the opportunity to further discuss your experience. Please reach out to us at your earliest convenience. Your feedback will aid us in regaining your trust and in welcoming you back for a more enjoyable stay. Once again, we extend our sincerest apologies for any inconvenience caused. Natalie #Team6
还不错
工作人员很友好。房间有异味,床也很破旧。换了房间,感觉好了一些。房间里有一股难闻的拖把水味。我们无障碍房间的步入式淋浴间排水不畅,导致浴室积水。用了几条毛巾才把水吸干,擦干地板。不安全!隔壁房间的电视声音很大,一直开到深夜。我们可能不会再住这里了。
我预订了两个房间,但只得到一个。
我们经历了一次糟糕的经历。我预订了两间房间,但前台经理只给了我们一间房间。他无能为力,因为没有更多可用的房间了,而且他声称只预订了一间房间。当时已近午夜,我和包括 79 岁母亲在内的 6 名家人不得不住在城里的另一家酒店。
我很愤怒,因为我的家人陷入了这样的境地。我要求你做点什么
就是不行
我们在那里度过了一个简短的毕业典礼之夜。只是睡了一觉而已,我不会再住了。我妈妈身上有病毒,总是把她吵醒,经理却不管。一个房间很冷,另一个房间很热。房间看起来甚至不干净,床单倒是干净(看起来是)。如果我不得不再住一次,我宁愿花300美元住一家更好的酒店。
总的来说,所有的体验都很糟糕......他们进入我的房间......在退房之前......我当时不在我的房间里......他们拿走了床单并搬走了我的东西。👎
我和家人(4人)住在这里。毛巾不够用。房间里有股难闻的气味,而且我到的时候厕所根本没打扫干净。而且,4个人用的肥皂也不够。我预订的是4人间,所以应该考虑到这一点。我对这个地方非常失望。
赶紧逃走
因为附近没有空房,所以才想住在这里。通常情况下,一间房43美元,结果却要205美元。我们订的是无烟房,结果房间居然是吸烟房,房间很脏,淋浴间和床上都有蟑螂。抵达时,地板上有脏毛巾,床也用过。房间没有打扫,而且味道难闻。我立刻就离开了,退款时却被人敷衍了事。停车场里还会遇到醉汉和*****。赶紧逃走。
太恶心了。我以后再也不进前台了。我家人来参加我的毕业典礼,真是尴尬。他们那天晚上没在6号汽车旅馆住。我们找了另一家酒店。结果他们付了钱,却根本没住进去。我气死了。
太糟糕了。蟑螂爬满了床和淋浴间。客房服务早上9点才来。前台服务还行,但他们不能退款。我绝对不会再住这里了。
我们到那里的时候住得很愉快。但是早上4点就有人大声喊叫。墙太薄了,什么都听得见。