酒店回复: Dear Lara, Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that our staff was accommodating and that you found your rooms clean and comfortable. We strive to provide a welcoming experience for all of our guests, and it’s wonderful to know we met your expectations. We hope to welcome you back soon!
他们原本只是在我卡上冻结了100美元的杂项费用，结果又错误地冻结了100美元，而我只住了一晚。之后，他们又从我的卡上扣了195美元的住宿费，尽管我是通过*******预订的。那天是我父亲的葬礼，而我身在外地，现在却无法动用这395美元。他们说需要5到10个工作日才能把钱退回我的卡上。这简直是一场噩梦，我本不应该经历这一切。
天气炎热，空调却出了问题
酒店空调出了问题，天气炎热。我住的房间冷得像冰窖，衣服都得在床上洗。其他房间也反映空调过热。
清洁人员从未来过我的房间打扫。我入住的四天里，没有人给我换过干净的床单。泳池很棒。
威斯汀酒店真是一个很棒的住宿地点！工作人员很友好，房间很大，地理位置优越。酒店旁边的 Shulas 347 Grill 餐厅非常美味！！！
威斯汀只是名义上的。
这家酒店与威斯汀的品牌品质不符。感觉就像是翻新过的 Best Western 或类似品质的酒店。
房间隔音效果很差。可以听到走廊和周围房间的声音。
我喜欢这家酒店的地方在于你必须使用房间钥匙才能进入电梯。此外，晚上过了一定时间后，除非你使用酒店钥匙，否则前厅的门不会打开。很棒的功能。
酒店非常好。遗憾的是，我到达时房间没有妥善准备。浴缸和浴室柜台上有头发，地板上有鞋印，看起来很脏。应该向前台投诉，但我太累了，懒得换房间等……
前台的 Hannah 太棒了。她的客户服务无可挑剔！！！我会为了她再来。
非常不错的住宿地点，与劳德代尔堡截然不同，更加友好，也安静得多。
酒店工作人员非常热情。我们的房间干净舒适。