我们在这里度过了非常愉快的时光。这家度假村最出彩的地方在于其丰富的活动（从射箭、钓鱼到骑马等等，应有尽有）。夜床服务也特别贴心，每天晚上都会留下一些小礼物，比如饼干或枕头喷雾。度假村还提供随叫随到的班车服务，可以随时带您前往镇上，非常方便。这个季节的秋叶变色更是美不胜收。需要提醒大家的是，这里没有像其他度假村那样的大型水疗中心。您可以预约按摩或面部护理，但没有任何水疗设施（没有储物柜/浴袍、冷水池、蒸汽房等等）。唯一的按摩浴缸位于度假村室外的泳池旁。按摩预约的登记地点在度假村内一栋土坯房的厨房岛台上。特此告知大家。如果您想体验真正的、长达数小时的水疗服务，建议您另寻他处。

总体来说，入住体验很棒，但是客房服务亟需重新培训。作为一家五星级酒店，客房服务团队的表现远低于预期。我们住了三天，一只我在淋浴间打死的虫子竟然在地板上，明晃晃地待了三天。有一天我们回到房间，发现床铺几乎没怎么整理，床单皱巴巴的，枕头也没拍松。夜床服务时，床边竟然没有放拖鞋，毛巾也只是随意地放在床边的地板上。细节处理非常欠缺。我们入住期间，地板上还有女性的头发，可能是清洁人员留下的，也可能是之前客人留下的。日落大道12号房的淋浴间填缝需要重新打磨。除此之外，房间非常宽敞，有步入式衣橱，室内外都有壁炉。员工非常友好热情。酒店提供便捷的班车服务和豪华轿车接送。健身房和泳池区域也很棒。

人手不足，服务差强人意。

我原本很兴奋能入住这家旅馆，因为我打算租下整个宿舍楼，为我的生日周末做准备，并和工作人员见面，一起策划一些有趣的活动。

入住体验却很糟糕。我们下午4点前就到了，虽然没指望房间已经准备好，但我没想到的是，他们竟然一直没有通知我们房间已经准备好了，我不得不主动告知前台已经过了下午4点，该让我们入住房间了。

总的来说，我们的体验是这家旅馆人手不足，而且现有的员工要么还在培训，要么培训不足，无法胜任自己的工作。

感觉所有员工都在接受培训，这在旺季显得很奇怪。

餐饮服务糟糕透顶。我并不介意价格，但一杯冰咖啡要14美元简直离谱。

客房服务周六晚上9点55分就结束了，而不是10点……明明上面写着10点结束。这又是人手不足的问题。

这家酒店虽然只有四五年历史，但员工服务态度很差，房间和露台的状况也十分陈旧。

不过，我只住了两晚。如果住得更久，那就太糟糕了。而且，如果我把宿舍楼里的12个房间全部租出去三天，我也不放心我的客人会住得不愉快。

The check in slow ,nobody at the front door of the property in order to helpi with your belongs. I believe checking time should be sooner, not 4 pm, though I got the room 2 hrs before 4 pm

Other side the check out was to early 11 am we have to call to make it one hour later

The room service choices were poor

The phone in the room didn’t work properly and they have to delivery the food on the bench because they didn’t bring a table for this type of service