酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear you enjoyed the property, appreciated the security, and found the breakfast to be a highlight of your stay.We’re sorry to hear that your interaction with our front desk staff during breakfast and checkout wasn’t as friendly or helpful as it should have been. That’s not the level of service we strive to provide, and we’ll address this with our team to ensure a more welcoming experience moving forward.We appreciate your comments and hope to have the chance to provide you with an even better stay in the future.
这家酒店一直以来都是我们在新墨西哥州圣达菲的首选,因为它干净整洁,员工也非常有礼貌。然而,最近入住期间,泳池关闭了,这让我们很失望;泳池的可用性是我们选择酒店的关键因素,尤其是带孩子出行时。入住时没有告知泳池关闭,网站和预订平台上也没有显示。
准备好支付4美元的停车费,包括安保服务费,以及可能暂停使用的泳池和热水浴缸。除了早上办理入住手续的一位工作人员外,其他工作人员都非常好。此外,他们还收取15美元的杂费,这又是一个惊喜。
房子周围有很多无家可归的人,让人感觉很不安全。在一个周围都是无家可归者的普通停车场停车却要收4美元,真是太不礼貌了。早餐肯定不怎么样。不过工作人员本身非常友善!!
再说了,如果到店后他们还要收押金,那预付房费还有什么意义呢?他们从来没提前问过你押金,也没跟你说要收押金。
有点难找,但酒店不错。安保良好,免费停车位充足。前台工作人员在早餐或退房时不太友好,也不太乐于助人。早餐很棒!
住在202房间。窗户高度有停车场灯,而且没有窗帘遮挡。这一晚睡得很糟糕。
空调太吵了,每次开机都会吵醒我。我最后把它关掉了
很棒的体验!工作人员非常有礼貌,乐于助人
非常好的地方
The staff at this property we're exceptional!! All of them but most of all the woman who checked me in and i wish i could remember her name.