总的来说，我们在这里度过了愉快的一晚。我们预订了一间名为“Terre”的房间。考虑到我们在房间里待的时间很短，房间还算可以，不过“Terre”这个词有点夸张，因为从房间里看不到周围美丽的荒原景色。“停车场”或许更贴切。酒吧最终还是无法使用，但我们在餐厅喝了点东西。周日使用泳池和按摩浴缸非常棒，而且水量充足。第二天使用桑拿房和土耳其浴室，以及有趣的海水泳池，体验也非常好。更不用说休息区的景色了。感谢你们提供的愉快住宿体验。我们一定会在淡季再次光临。

食物非常美味。员工都很友善，除了前台一两位年轻女士态度略显傲慢……穿着浴袍走到外面回房间有时不太舒服。按摩时间很短，只有20分钟，而很多海疗中心同样的按摩服务都提供30分钟。我们入住期间，浴室里的用品没有及时补充。早餐时如果能提供晨报就更好了……如果能提供迎宾饮品就更好了。总有一些地方需要改进，尤其是对于一家四星级酒店而言。总的来说，我们很满意，但作为经验丰富的海疗中心，我们有一定的比较标准。你们的优势在于优越的地理位置、优越的交通以及舒适私密的氛围。

员工依然一流——面带微笑、热情周到、专业敬业——但遗憾的是，酒店的价格已不再合理。地理位置优越，景色壮丽，但整体水准已今非昔比。入住几次后，我感觉服务态度明显下降：房间里不再有迎宾小礼品，只有几块饼干……以前，我们还能享受到一些贴心的贴心服务，比如赠送购物袋，这确实让我们感觉好多了。基础设施方面也存在一些问题：泳池虽然贴心地贴心地告知了我们，但天花板的油漆已经剥落，窗户也坏了，至今仍开着。主楼的电梯也坏了。Café Clara 餐厅依然不错，但价格确实有点高：儿童套餐（主菜+甜点）20 欧元，成人套餐 62 欧元，海鲜拼盘 60 欧元……以这样的价格，我们期待的是无可挑剔的服务。一个小缺点：在服务过程中，我看到工作人员把一张已经有人使用的桌子换成了一张已经摆好的桌子，而不是简单地重新摆好——这不符合宣传的标准。简而言之，尽管工作人员很友善，但这已经无法弥补这家餐厅的整体状况了。卡斯特克拉拉的辉煌似乎已经过去很久了，我真的很失望。

我们已经来过这里两次了，上次大约是12年前。优点在于优越的地理位置和热情友好的员工。在我记忆中，这家酒店、餐厅和顾客都非常优雅。如今，情况大不如前了……房间的维护（而不是清洁工作，清洁工作做得不错）有些不足，而且装饰和家具简陋廉价，让人感觉更像是一家高端诊所，而不是四星级酒店……前台和餐饮服务人员似乎人手不足，因此压力很大，缺乏灵活性。即使他们中的大多数人都非常乐于助人。一开始没有礼宾服务，你需要自己处理行李。总而言之，我对贝勒岛非常了解，我仍然认为卡斯特克拉拉酒店是该地区迄今为止最好的酒店。如果我们有机会再来，我们还会选择卡斯特克拉拉酒店。