酒店回复: Dear Guest , thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. We appreciate your feedback. It is very important for us. We already send the invoice please call the front desk if you didnt recieve it . Thank you again for staying with us. Sincerely Wingate Heritage Inn
酒店有点年代了,大概就是店名的由来吧!离主要干道路很近,附近有个大商场,购物餐厅吃饭蛮多选择是由3个不同建筑组合的,下午入住的,升等到套房,有个餐厅,厨房,但是在3楼,酒店没有电梯,有大件行李和老人就不方便了,房间维修要加强,门的安全扣都脱落了,有点怕怕的,自助西式早餐在异地算是蛮不错的,整体来说酒店还是可以推荐
太爱这家酒店了!入住体验非常棒。
我们第一次尝试入住时遇到了些问题,根本没法办理入住,所以这次再来我很犹豫,但现在我很高兴自己还是来了。
热水出了点问题,他们想打电话告诉我们,但我们电话没放好。当我提出这个问题时,员工立刻道歉并解决了。对我来说,这种处理方式比那些无法控制的不便更重要。
我唯一的不满是早餐必须在餐厅吃,除了咖啡之外,完全不能外带。这对我们一家人来说不太方便,看来对其他人也是一样。尤其奇怪的是,房间里明明有水槽、冰箱和微波炉。不过,我很庆幸我们住在和早餐厅同一栋楼。
我们住的是地下室的房间,所以WiFi信号很差。没有客房服务,所以在我们三天的住宿期间,房间里闻起来有点霉味。浴帘太短,水溅到浴室里到处都是。优点是床很舒服,早餐也不错,有正宗的餐具和银器,种类丰富。附近有很多餐厅和商店。
我们入住三天,有一天晚上热水浴缸只热了几个小时。入住第一晚后,前台还告诉我遮光窗帘的一部分不见了。他们告诉我维修人员当天已经来过。尽管时间充裕,但他们没有尝试解决这个问题。另外,有一张床也坏了,我们根本没法用。工作人员同样没有提供任何帮助,甚至没有主动提出换房。
除此之外,房间很干净。
好地方!
住宿环境很棒。泳池和热水浴池区很棒。步行范围内有很多餐饮选择。免费早餐很棒,选择丰富,座位充足。房间很干净。床对我来说有点软,但还算舒服。一定会再次入住。
喜欢安静、干净的房间、免费早餐和停车位。不喜欢陡峭的楼梯,床太高,而且床边没有足够的插座连接电子设备。
我们没有收到收据,不知道卡里扣了多少钱!我的银行卡显示扣了两笔款。我订了两间房,朋友也付了一间房的钱。
工作人员不太乐于助人。我要求他们用其他卡充值,但他们还是用原来的卡充值。这个区域似乎不太安全。
史上最差——逃跑
这地方太糟糕了——他们拒绝让我们入住,还偷了我们的钱
还不错,干净,住一晚很划算。我住的楼里的制冰机坏了。热水浴缸不太热。