酒店回复: Thank you so much for your incredible 10/10 review! We’re absolutely delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your kind words mean a great deal to our entire team.Providing an exceptional experience is always our top priority, and it’s wonderful to know we succeeded during your visit. We truly appreciate you taking the time to share your feedback.We look forward to welcoming you back again soon!
酒店位置很好,前台很体谅客人需求,看我们住四晚,给了景观很好的海景房。
酒店餐厅餐食很美味,酒店的电动自行车租赁服务也很到位。
这个酒店风光比较好,适合度假,离我想去的欧文学校也很近,酒店风格也是比较喜欢的,下次有机会再去这里住
酒店很干净,服务也很高效。遗憾的是,从我们房间望出去,只能看到空调外机。
非常好的酒店,服务人员态度亲和,下次去还会再住这家,希望暑假结束价格能优惠点!
洛杉矶一家很棒的酒店
有些设施比较落后
仔细阅读账单。我们的住宿体验原本很愉快,直到我们发现账单上有一笔我们从未在餐厅用餐的费用。他们“调查”了一周,最终拿到了一份带有我们房间号的账单,但账单上显示的时间段我们明明在泳池边。所以要么是有人弄错了,要么是有人用了我们的房间号(签名也很随意),他们却说这笔费用会保留。真正毁掉整个体验的不是费用金额,而是糟糕的体验。现在我对他们完全失去了信任,一直要求他们提供详细的最终账单,但至今仍未收到。真希望我之前看过其他评论,至少不会这么失望。看来这确实是他们的惯用伎俩。
房间里的空调坏了。一整晚都温度高达80华氏度(约27摄氏度)。吹风机也开始冒烟,房间里弥漫着浓烟。我告诉前台,他们只退还了大约10美元的度假费,而这间600美元的房间,我再也不会住在这里了,非常失望。
除了能看到美丽的海港景色外,我们觉得这家酒店价格过高,评价也过高。
1)热水充其量只能说是时断时续……不得不洗几次冷水澡。
2)餐饮选择非常有限……价格过高的餐厅上午 11:00 停止供应早餐,咖啡馆也只提供咖啡和糕点,而且很早就关门了。最近的星巴克距离这里 1 到 2 英里。就这家酒店的价格而言,人们期望它能全天候供应水果、小吃、茶、咖啡、汽水等……
3) 床单有污渍
4) 沙发床靠背有问题,无法完全放平
5) 马桶冲水器坏了
6) 网络不稳定
7) 自助停车费用太高,迫使每个人都不得不使用代客泊车
8) 每晚大约1600英镑(不含度假费和代客泊车套餐),这家酒店的价值是其实际价值的四倍
Net - 位置不错,可以看到美丽的海港景色,但其他方面几乎最多只能算一星。价格远远高于其实际价值。
我房间的空调坏了!房间温度高达85华氏度(约29摄氏度),我要求他们派人来修,他们打电话来说正在修,结果却没来,空调也没修好!他们只退了我一天的40美元停车费,而停车场当时已经满了,我只能停在路边,直到晚上才找到空位!他们态度很好,但根本没解决任何问题,也没跟我确认过房间有多热!!!