酒店回复: Thank you for taking the time to let us know where we succeeded in meeting your expectations. I invite you to please come see us again real soon!!!!
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
一切都好!
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酒店回复: Thank you for taking the time to let us know how we did. Please come see us again soon!!!!
地理位置非常方便。
这是一家不错的酒店。
太老旧了!
大床房里只有一张椅子,供两个人使用……没有沙发!
房间空间狭小,两个人活动空间很有限。
房间不太方便出入。
如果入住时间晚,退房时间早,那还可以。
我们不会再来了。
酒店广告上说提供高速Wi-Fi。我连接上网络没问题,但是却上不了网。前台的女孩只是说:“嗯,真奇怪。其他人都能用啊?”他们根本没想办法解决问题,所以我什么工作都做不了(这也是我来这里的目的)。不用说……以后再也不会来了!
办理入住时,Vince 非常友好,也提供了很多有用的信息。然而,体验却从此开始变得糟糕。前台的告示上写着,他们只在客人要求时才会打扫房间。也就是说,你不能要求他们不要打扫房间,而是必须主动要求他们打扫一下。虽然这本身没什么问题,但确实让人感到不安。我们的房间很不干净。我女儿形容说,房间就像一个星期前打扫过,然后就被遗忘了一样,直到我们入住才有人注意到。浴室里到处都是果蝇/小飞虫,浴缸/淋浴间里还有死虫子。床头板上到处都是手印……我们并没有掀开被子。通风口的滤网也很脏。当我们去享用免费早餐时,我的姐夫给自己盛了一些饼干和肉汁,肉汁里竟然还有死苍蝇。我正在给自己和孩子们做华夫饼的时候,早餐室的那位女服务员非常粗鲁地挤过来“帮忙”,孩子们根本不需要帮忙……他们分别是14岁、12岁、12岁和11岁。然后,这位服务员走出餐厅,让一对年纪较大的、不会说英语的夫妇回来收拾他们的桌子……他们还没吃完呢,只是在和同伴聊天。她对其他人都没有这种行为。然后,她开始用一块抹布擦桌子,这块抹布她也擦过地板和桌子。我们当时就受够了。
房间靠近餐厅厨房的通风口,结果闻到一股厨房烹饪的味道。房间温度低于70华氏度(约21摄氏度),正对着餐厅的垃圾箱,咖啡机里还装着最后一位旅客的咖啡胶囊。所有楼层的制冰机都坏了,客房服务也慢得离谱……我们点了一份披萨,感觉等了很久。不过披萨味道还不错。我们遇到的前台和清洁人员都很友好。
我们没有在那里过夜;房间非常脏,而且气味难闻。我们实在无法忍受,就去了另一家酒店。酒店没有给我们任何补偿,哪怕是部分补偿也没有。
整体感觉就像一家老旧的二星级酒店。餐厅是我住过的最差的餐厅之一。多花点钱,去汉普顿酒店住吧。
房间干净宽敞。
早餐种类丰富,价格实惠。
位置优越。安静。
一切都好!