酒店很有历史感，服务非常出色，早餐味道很好
一群很棒的人让这次住宿非常难忘。房间漂亮、干净、舒适。我百分之百会推荐并再次入住。强烈建议您花时间探索酒店的所有区域。一个区域比另一个区域更漂亮，一次又一次。
第一晚我们住在313房间。凌晨三点我醒来，发现脚上全是蜘蛛咬的包。环顾房间，我们看到很多蜘蛛网和蛛网，真是恶心极了。地板上还有一团团的污垢，同样令人作呕。我们要求更换床单。后来我因为太累想小睡一会儿，掀开床单，却发现上面有一大块污渍，真是又脏又可怕。我当时非常生气，身心俱疲。我住过全国各地很多家奥伯格酒店，从来没遇到过这种情况！真是太令人不安了。和酒店工作人员来回沟通了好几次之后，我们终于换了房间，情况好多了。唯一值得称赞的是，客房部经理克里夫在整个过程中都非常棒。
2025年8月是我第二次入住范德比尔特酒店（上一次是2023年）。尽管价格比2023年大幅上涨，我们还是选择了这里，因为之前的体验非常棒……可惜这次入住体验糟糕透了。最重要的一点是：千万不要选择一楼的双卧套房。优点：酒店位置优越；酒吧很棒（特色鸡尾酒是我见过最好的）；员工非常友好热情。缺点：酒店商业化气息太浓……非住客络绎不绝；价格离谱……性价比极低。*** 特别提到103号房间（双卧套房）：房间紧邻公共卫生间，窗外就是餐厅露台和停车场，门和墙薄得像纸一样，价格完全不合理。
这次入住体验非常令人失望——尤其是考虑到这家酒店的价格。总的来说，我觉得房间与我们支付的价格完全不符。我们的房间，包括税费和各种额外费用，每晚大约1500美元，而且至少要住三晚。这个价格对于任何酒店房间来说都不算便宜，我期望能住到设施齐全、环境优美的房间。然而，我发现房间昏暗、狭小，说实话，令人沮丧，而且缺少一些基本的设施。房间的主要问题：1/ 房间面积（虽然无法更改）与价格不符，非常小，而且天花板很低（而且是灰蒙蒙的）。我们住在四楼，显然以前是佣人房。我相信低楼层的房间会更好一些。2/ 照明不足。房间里唯一光线充足的地方是浴室。即使所有灯都开着，我也看不清行李箱里的东西。或许可以添置一盏落地灯来驱散沉闷的气氛。3/ 中间的窗帘坏了，只能打开三分之一。4/ 太吵了！这间房几乎没有隔音效果。房间靠近电梯，而且这还是服务电梯。经常能听到服务员收拾餐盘的声音（来自屋顶餐厅）以及客房服务人员进出的声音。我们还能清楚地听到泳池边播放的音乐，不过晚上10点左右音乐就会停止。5/ 基本设施不足。例如：即使是普通的酒店房间，我也习惯至少会配备一小瓶润肤霜。浴室里标着“润肤露”的按压瓶里装的却是稀稀拉拉的肥皂。第一天房间里的瓶装水也从未补充过，除非我们主动询问工作人员。优点：酒店位置非常中心，公共区域（休息室、餐厅等）也很漂亮。礼宾部（通过电子邮件）的服务很棒。总的来说，我不推荐入住这家酒店。
令人失望至极的酒店体验，至今仍历历在目。我们花了四晚高价，却只享受到平庸的服务。酒店人手严重不足，泳池服务形同虚设，食物质量也时好时坏。房间里的薯片——那种吃了还要收费的薯片——竟然已经过期四个月了。我们觉得这简直就是我们整个入住体验的缩影。酒店内部光线昏暗，房间也十分普通。没有中央空调，房间里的空调根本无法应对这炎热的夏天。我们始终感到很不舒服。千万别来这家酒店，把钱花在别的地方吧。
我们情侣来这里住了三晚，想来个二人世界度假。入住后非常失望，因为我们之前对这家酒店抱有很高的期望，也很期待入住奥伯格酒店。最令人失望的是房间和员工服务。我们的房间广告上说是阁楼套房……我们住在三楼，但房间更像是阁楼卧室，而不是酒店套房。房间整体陈旧，而且非常昏暗。楼下有一扇小窗户，楼上卧室所在的楼层甚至没有窗户。房间里有两个天窗，但纱窗都坏了，所以仍然非常昏暗。由于房间封闭且昏暗，我们根本无法在房间里放松。浴室的水龙头也坏了，水根本关不掉（不是滴水，而是一直不停地流水）。比房间更令人失望的是员工服务。入住当天我们就提到了天窗坏了和水龙头的问题。我们投诉了三次才有人来查看。之后他们告诉我们这些问题无法解决，也没有提供任何其他补偿——没有房间调整之类的。水的问题令人极其恼火，因为水龙头一直都流水如注，噪音很大，导致在浴室准备出门非常困难。（而且忽视这个问题也不环保）。我相信我们不是第一个抱怨这个问题的客人，因为似乎没有人对此表示重视，只是敷衍了事。像这样级别的酒店不应该出现这类问题，尤其是在入住三天后仍然没有解决。酒店大堂和庭院非常漂亮，也很干净。餐厅员工非常友好。屋顶酒吧令人失望——视野主要只能看到停车场。地理位置不错。总而言之，我不会向其他人推荐这家酒店，也不会再次入住。我们之前在范德比尔特酒店和41 North酒店之间犹豫不决——我强烈推荐41 North酒店，如果您正在寻找一家真正豪华且服务周到的酒店，我强烈推荐它。
远低于奥伯格酒店的标准。并非五星级酒店——酒店设施和服务人员都需要改进，才能提升这家酒店的档次。
这里的房间不值 800 美元。网上的照片让房间看起来非常漂亮，但实际房间看起来一点也不像。我期望很高，但结果却发现宜家家具、薄如纸的墙壁和廉价地毯。沙发上布满了棉绒，我对价格如此之高的质量感到震惊。夜班只有一个人，这对他们来说似乎不公平。客户服务很糟糕，员工 75% 的时间都在聊天。这个地方有潜力，但它不是一家 800 美元的酒店。我建议去 Castle Hill Inn 看看，享受真正奢华的体验。
我们在范德比尔特酒店吃了生日晚餐。房间宽敞漂亮。我们一定会再来的。奇怪的是，我们必须在 5:15 预订，这对我们来说太早了。我们在那里的时候，房间里从来没有坐满过。他们让我们坐在空调通风口上，并试图遮住它。我们被挤在酒吧和私人房间的入口之间，服务员不停地走过。最后，我的腿开始疼了，因为椅子不舒服，空调罩的角度也很糟糕。我丈夫说，“够了”，要了一张新桌子。由于 5:30 房间空了，他们慷慨地把我们换到了另一张桌子，然后我们继续度过我心目中的那种夜晚。我吃了鸭肉和樱桃，味道极好。我丈夫吃了蛤蜊配意大利面，他赞不绝口。他喜欢葡萄酒。甜点我们分享了一个巧克力蛋糕。完美！我感觉很舒服，我的腿不再疼了，我们非常满意地离开了。在我们离开之前，我们可爱的女服务员送给了我生日杏仁饼和蜡烛——真令人愉快。我们一定会再来的。食物很棒。
酒店很有历史感，服务非常出色，早餐味道很好
一群很棒的人让这次住宿非常难忘。房间漂亮、干净、舒适。我百分之百会推荐并再次入住。强烈建议您花时间探索酒店的所有区域。一个区域比另一个区域更漂亮，一次又一次。
第一晚我们住在313房间。凌晨三点我醒来，发现脚上全是蜘蛛咬的包。环顾房间，我们看到很多蜘蛛网和蛛网，真是恶心极了。地板上还有一团团的污垢，同样令人作呕。我们要求更换床单。后来我因为太累想小睡一会儿，掀开床单，却发现上面有一大块污渍，真是又脏又可怕。我当时非常生气，身心俱疲。我住过全国各地很多家奥伯格酒店，从来没遇到过这种情况！真是太令人不安了。和酒店工作人员来回沟通了好几次之后，我们终于换了房间，情况好多了。唯一值得称赞的是，客房部经理克里夫在整个过程中都非常棒。
2025年8月是我第二次入住范德比尔特酒店（上一次是2023年）。尽管价格比2023年大幅上涨，我们还是选择了这里，因为之前的体验非常棒……可惜这次入住体验糟糕透了。最重要的一点是：千万不要选择一楼的双卧套房。优点：酒店位置优越；酒吧很棒（特色鸡尾酒是我见过最好的）；员工非常友好热情。缺点：酒店商业化气息太浓……非住客络绎不绝；价格离谱……性价比极低。*** 特别提到103号房间（双卧套房）：房间紧邻公共卫生间，窗外就是餐厅露台和停车场，门和墙薄得像纸一样，价格完全不合理。
这次入住体验非常令人失望——尤其是考虑到这家酒店的价格。总的来说，我觉得房间与我们支付的价格完全不符。我们的房间，包括税费和各种额外费用，每晚大约1500美元，而且至少要住三晚。这个价格对于任何酒店房间来说都不算便宜，我期望能住到设施齐全、环境优美的房间。然而，我发现房间昏暗、狭小，说实话，令人沮丧，而且缺少一些基本的设施。房间的主要问题：1/ 房间面积（虽然无法更改）与价格不符，非常小，而且天花板很低（而且是灰蒙蒙的）。我们住在四楼，显然以前是佣人房。我相信低楼层的房间会更好一些。2/ 照明不足。房间里唯一光线充足的地方是浴室。即使所有灯都开着，我也看不清行李箱里的东西。或许可以添置一盏落地灯来驱散沉闷的气氛。3/ 中间的窗帘坏了，只能打开三分之一。4/ 太吵了！这间房几乎没有隔音效果。房间靠近电梯，而且这还是服务电梯。经常能听到服务员收拾餐盘的声音（来自屋顶餐厅）以及客房服务人员进出的声音。我们还能清楚地听到泳池边播放的音乐，不过晚上10点左右音乐就会停止。5/ 基本设施不足。例如：即使是普通的酒店房间，我也习惯至少会配备一小瓶润肤霜。浴室里标着“润肤露”的按压瓶里装的却是稀稀拉拉的肥皂。第一天房间里的瓶装水也从未补充过，除非我们主动询问工作人员。优点：酒店位置非常中心，公共区域（休息室、餐厅等）也很漂亮。礼宾部（通过电子邮件）的服务很棒。总的来说，我不推荐入住这家酒店。
令人失望至极的酒店体验，至今仍历历在目。我们花了四晚高价，却只享受到平庸的服务。酒店人手严重不足，泳池服务形同虚设，食物质量也时好时坏。房间里的薯片——那种吃了还要收费的薯片——竟然已经过期四个月了。我们觉得这简直就是我们整个入住体验的缩影。酒店内部光线昏暗，房间也十分普通。没有中央空调，房间里的空调根本无法应对这炎热的夏天。我们始终感到很不舒服。千万别来这家酒店，把钱花在别的地方吧。
我们情侣来这里住了三晚，想来个二人世界度假。入住后非常失望，因为我们之前对这家酒店抱有很高的期望，也很期待入住奥伯格酒店。最令人失望的是房间和员工服务。我们的房间广告上说是阁楼套房……我们住在三楼，但房间更像是阁楼卧室，而不是酒店套房。房间整体陈旧，而且非常昏暗。楼下有一扇小窗户，楼上卧室所在的楼层甚至没有窗户。房间里有两个天窗，但纱窗都坏了，所以仍然非常昏暗。由于房间封闭且昏暗，我们根本无法在房间里放松。浴室的水龙头也坏了，水根本关不掉（不是滴水，而是一直不停地流水）。比房间更令人失望的是员工服务。入住当天我们就提到了天窗坏了和水龙头的问题。我们投诉了三次才有人来查看。之后他们告诉我们这些问题无法解决，也没有提供任何其他补偿——没有房间调整之类的。水的问题令人极其恼火，因为水龙头一直都流水如注，噪音很大，导致在浴室准备出门非常困难。（而且忽视这个问题也不环保）。我相信我们不是第一个抱怨这个问题的客人，因为似乎没有人对此表示重视，只是敷衍了事。像这样级别的酒店不应该出现这类问题，尤其是在入住三天后仍然没有解决。酒店大堂和庭院非常漂亮，也很干净。餐厅员工非常友好。屋顶酒吧令人失望——视野主要只能看到停车场。地理位置不错。总而言之，我不会向其他人推荐这家酒店，也不会再次入住。我们之前在范德比尔特酒店和41 North酒店之间犹豫不决——我强烈推荐41 North酒店，如果您正在寻找一家真正豪华且服务周到的酒店，我强烈推荐它。
远低于奥伯格酒店的标准。并非五星级酒店——酒店设施和服务人员都需要改进，才能提升这家酒店的档次。
这里的房间不值 800 美元。网上的照片让房间看起来非常漂亮，但实际房间看起来一点也不像。我期望很高，但结果却发现宜家家具、薄如纸的墙壁和廉价地毯。沙发上布满了棉绒，我对价格如此之高的质量感到震惊。夜班只有一个人，这对他们来说似乎不公平。客户服务很糟糕，员工 75% 的时间都在聊天。这个地方有潜力，但它不是一家 800 美元的酒店。我建议去 Castle Hill Inn 看看，享受真正奢华的体验。
我们在范德比尔特酒店吃了生日晚餐。房间宽敞漂亮。我们一定会再来的。奇怪的是，我们必须在 5:15 预订，这对我们来说太早了。我们在那里的时候，房间里从来没有坐满过。他们让我们坐在空调通风口上，并试图遮住它。我们被挤在酒吧和私人房间的入口之间，服务员不停地走过。最后，我的腿开始疼了，因为椅子不舒服，空调罩的角度也很糟糕。我丈夫说，“够了”，要了一张新桌子。由于 5:30 房间空了，他们慷慨地把我们换到了另一张桌子，然后我们继续度过我心目中的那种夜晚。我吃了鸭肉和樱桃，味道极好。我丈夫吃了蛤蜊配意大利面，他赞不绝口。他喜欢葡萄酒。甜点我们分享了一个巧克力蛋糕。完美！我感觉很舒服，我的腿不再疼了，我们非常满意地离开了。在我们离开之前，我们可爱的女服务员送给了我生日杏仁饼和蜡烛——真令人愉快。我们一定会再来的。食物很棒。