酒店回复: Thank you, Erica, for taking the time to share your experience. We apologize for the inconvenience you had at the beginning of your stay and appreciate your feedback. We are thrilled that you enjoyed your stay overall and look forward to welcoming you back!
酒店回复: Thank you, Audrey, for taking the time to share your stay experience. We apologize for the inconveniences you had during your stay and are sorry our hotel did not meet your needs. We really appreciate your feedback!
酒店回复: Thank you, Alexis, for staying with us and for taking the time to share your experience. We are thrilled that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again!
3.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
房间宽敞舒适。沙发很旧,没有垫子。
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酒店回复: Thank you for taking the time to provide feedback on your stay, Tea.
1.0分
家庭亲子
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I stayed in the superior suite and it wasn’t very superior. They didn’t have the luxuries that they should have (no robe, slippers, soap, mouthwash, etc. ) I wasn’t impressed.
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酒店回复: We are deeply disappointed and sincerely apologize that the suite that you stayed in did not have the amenities you expected it to have. I shared your feedback with our Housekeeping Team for additional follow-up.
这家酒店棒极了,设施一流,位置也绝佳。多花点钱也值!旁边就有公共停车场,使用起来很方便,工作人员也很乐于助人。
非常基础的酒店,没有任何额外设施。位置还可以,但气温低于冰点时,附近没什么可步行去的地方。
首先,我住过这家酒店四次,每次都越来越糟。
首先要说的是,我的预订是通过*******进行的。入住时,接待员的服务不太专业,这真是个大问题。当我和她的老板沟通时,情况变得更糟了,因为她想双倍收取他们造成的不便。
此外,停车费每天都在上涨,因为每次进出都要收费,这很糟糕,因为酒店正在施工,我的卡车停在那里简直让人难以承受。
我们一直住在这家酒店,因为我的孩子和他们的朋友(这次和我们一起来的)都喜欢打篮球,能有篮球场真是太好了。但是,这个篮球场越来越荒废、越来越脏,而且每天都越来越热(我们要求打开空调,经理拒绝了,因为这会影响其他客人。哪些客人?那个区域是整个酒店里最偏僻、最危险的区域)。
我们到房间想洗澡,结果浴缸开始进水,我们等了将近40分钟,其他人才得以淋浴。浴缸里满是霉菌和生锈的东西。显然他们没有进行必要的维护。最后,他们修好了。
早餐不包含在房费里,而且去自助餐厅是我花过的最不愉快、最贵的钱,因为那只是一顿简单的欧陆式早餐,而这在任何酒店都是包含的。我再也不会预订这家酒店了。
总体来说,这是一次非常棒的住宿体验——由于房间拥挤,我们没能享用自助餐,而且由于食物售罄,我选择的餐食选择有限,而且上菜的时候还缺了蘑菇——虽然有点遗憾,但其他方面都很棒。酒店安静又漂亮。总体推荐!
绝佳的景色和位置
一开始不太好,停车场正在施工,所以有点棘手;没有明显的人行天桥或电梯标识。我们预订了一间城市景观房。到达房间时,发现是一间泳池景观房,没有窗户,而且氯气味很重。不得不下楼换房间。我们的城市景观房很棒。城市景观很棒。酒店有六部电梯,但似乎每次只有一部在运行。所以每次乘坐电梯都要停好几站。
不过,地理位置优越。步行即可到达很棒的餐厅和公园。虽然没时间游泳,但泳池看起来不错。我还会再来住的。
我了解明尼阿波利斯市中心的情况,那次是骄傲游行,总体情况也差不多。希望这条评论能帮助你们了解政府,并表明额外的安保措施是必须的。
其他方面,满分!如果可以的话,我会搬过来,哈哈
墙很薄。我们隔壁的房间一直播放着很响的音乐,直到凌晨 4 点以后。我联系了前台两次,保安也去了他们房间,但保安离开后,音乐仍然继续播放。我离开时,前台几乎咕哝了一句“抱歉……”。停车费高得离谱。住在这样的酒店,每晚要花 30 美元,简直是疯了。里面的餐厅价格昂贵。这一带可供选择的餐厅很少,而且走动起来感觉不安全,尤其是在天黑之后。酒店内部就像一个迷宫。许多房间离电梯很远。客用电梯要很长时间才能到达。离开时,我们大概等了 10 分钟才下楼。前两部电梯都挤满了人。尽管银行有 5 部电梯,但它们的速度非常慢。我住在这里的唯一原因是街对面的喜来登酒店还没有开业。我希望永远不必再回到这家酒店。
我们和工作人员一起办理入住的体验非常棒!一切都超级有趣又快捷,我们还看到了危地马拉的团队,还拍了照片,这真是个加分项。
房间宽敞舒适。沙发很旧,没有垫子。
I stayed in the superior suite and it wasn’t very superior. They didn’t have the luxuries that they should have (no robe, slippers, soap, mouthwash, etc. ) I wasn’t impressed.