酒店回复: Sven, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Unser Team ist bestrebt, jedem Gast einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt zu bieten. Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und -ausstattung sind hilfreich, und das Team dankt Ihnen für Ihre Geduld während Ihres Besuchs. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um die Gästezufriedenheit weiter zu steigern.
酒店回复: We appreciate your feedback.We're disheartened that your time with us was less than ideal. We will be sure to alert the appropriate members of our team to rectify these issues. We care deeply about our guests and want to provide the best service possible. Thank you for bringing these concerns to our attention.We hope you give us another chance to host you soon so we can share a more positive experience.
1.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
我走进房间时,发现里面有两个人,门大开着。他们告诉我,我可以毫无预警地上楼。
展开
酒店回复: Casey, thank you for bringing this to the team’s attention. The situation you described is taken seriously and your feedback will be reviewed with the team to ensure a more secure and comfortable experience for all guests.
1.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
我从来没有想过,我花了 172.00 美元的房间,洗手间里竟然没有水槽,真是太恶心了!!!
展开
酒店回复: Arsha, it is disappointing to hear that your room arrangement did not meet your expectations. The hotel team encourages feedback like yours as it allows them to improve guests' experiences. They hope you might reconsider and give them another chance in the future.
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
祝您住宿愉快!
它完成了它计划要做的事。但这家酒店并不是最新的酒店之一。浴室需要翻新。
展开
酒店回复: Agradecemos por compartilhar seu feedback. A equipe do hotel agradece seus comentários e fica feliz que a propriedade tenha atendido às suas necessidades. Sugestões sobre determinados recursos são anotadas e sua contribuição é valorizada.
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
有需要时可提供班车服务。早餐应该继续
展开
酒店回复: Alice, thank you for sharing feedback about your stay. The team is glad you found the shuttle service helpful. Your thoughts about breakfast are valued and will be taken into consideration as offerings are evaluated.
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
作为一家酒店来说非常好!!!
展开
酒店回复: Carl, it’s wonderful to hear you had a great time at Hyatt House Boston Burlington. The team appreciates your kind words and looks forward to welcoming you back soon.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
我真的很喜欢这家酒店
展开
酒店回复: ana, it’s wonderful to hear you had a great time at Hyatt House Boston Burlington. The team is thrilled you enjoyed your stay and hopes to welcome you back soon.
酒店回复: SangHun, 감사합니다. 여러분이 Hyatt House Boston Burlington의 위치, 편의 시설 그리고 별도의 주차비가 없는 점을 높게 평가해 주셔서 기쁩니다. 당사는 항상 고객들이 편안히 머무를 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문을 즐겁게 기대하겠습니다.
配有沙发床的自助服务
带沙发床的套房,由 2 名成人和 2 名青少年儿童组成的家庭预订
沙发床不能当床用,而且房间总体来说不能容纳 4 个人(毛巾不够)。
然后接待处向我们解释说,我们必须自己铺床;枕头等都在壁橱里。好的,我们整理了沙发床,但是在衣柜里只找到了一个枕头和一张床单。是的,美国的睡眠文化对我们德国人来说很奇怪,但主床上有一条舒适的毯子,这样你晚上就不会在床单上冻僵。然而,沙发床不具备此功能,而且据接待处称,也没有计划提供此功能。
因此回到接待处,为第四个人拿第四个枕头,并要一条舒适的毯子和毛巾。短暂等待后,我们收到了一个装有所有东西的大袋子。
但需要自己给孩子铺沙发床,而且房间不能容纳4个人,这点服务不太好。
远非三星级酒店。我看中了它的好评才预订的,但全家都对它的水准感到失望。我们住过比它好得多的二星级酒店,服务和热情程度也高得多。感觉很破旧,也不干净。
我走进房间时,发现里面有两个人,门大开着。他们告诉我,我可以毫无预警地上楼。
我从来没有想过,我花了 172.00 美元的房间,洗手间里竟然没有水槽,真是太恶心了!!!
祝您住宿愉快!
它完成了它计划要做的事。但这家酒店并不是最新的酒店之一。浴室需要翻新。
有需要时可提供班车服务。早餐应该继续
作为一家酒店来说非常好!!!
我真的很喜欢这家酒店
周围安静安全,附近有韩国超市,很有用,位置也很好,去哪里都方便。很高兴能够从酒店直接进入高速公路。而且通常住酒店的话,酒店的初级护理费是分开的,但这里是免费的,所以附近很安静,就更好了。
房间干净卫生