就在湖边，定的湖景房，能看见湖。楼下过了马路就是林肯公园和历史博物馆。很方便。
2026年2月6日到店押金100美金划卡，8日离店，今天已经是2026.2.20日了押金还没有退回，林肯酒店请告诉我这正常吗
On February 6, 2026, I paid a deposit of $100 by card when I arrived at the hotel. I left on the 8th, and today is already February 20, 2026. The deposit has not been refunded yet. Lincoln Hotel, please tell me if this is normal
楼下用餐区有更多选择。顶层区域很棒，但是没有预订就不能享用晚餐，这有点不方便。
地理位置优越，居住舒适。
其实只能给3.5分，因为酒店的地理位置和景色（可以俯瞰林肯公园动物园和湖泊）弥补了很多小问题。房间干净舒适，考虑到价格也算合理，虽然确实有些年头了。我们这层的无线网络和电视一直都用不了，烟雾报警器半夜就开始响，前台电话也一直没人接（打了三天都没人接）；但我每次反映这些问题，得到的回复都是“好的，知道了”或者“可能是电池没电了”。感觉酒店员工虽然人不错，但培训不足，也没有得到足够的支持。因为我们很喜欢这个区域（还有屋顶酒吧），所以下次还会入住，但希望凯悦酒店能多花点钱改进一些细节。我们很感谢酒店允许我们最后一天延迟退房，而且客房服务响应迅速。
虽然新装修的房间很不错，但我们很失望的是，房间里没有玻璃杯或瓶装水。其中一间浴室的门关不上，而且被套上还有个破洞。我们还注意到客房服务人员没有吸尘。更令人失望的是，我在屋顶酒吧点了一杯18美元的鸡尾酒和一杯20美元的葡萄酒，结果却用塑料杯装。我们很可能会再次入住，希望下次房间的设施能更好一些。
房间里的无线网络无法使用。三名工作人员中有两名没有尝试解决问题。前台电话打了十次都没人接。房间里的电视也看不了。“干净”的毛巾里有头发。房间非常吵闹，而且破旧不堪。升级后的房间竟然没有咖啡杯。
来城里参加婚礼。很喜欢J Parker的屋顶酒吧，尤其喜欢Patrick，他非常热情友好，是你们团队的宝贵财富。婚宴也在J Parker举办，我们玩得很开心。入住时，我们被免费升级了房间，真是太好了。
这家酒店糟透了，绝对不推荐。他们给了我们一个位置奇葩的房间，就在两部电梯中间。我们下楼去要我们预订的房间时，他们说是因为我们的房间还没准备好，所以才给了我们另一个房间（要知道当时是下午5点，也就是入住两个小时后）。然后工作人员就走到后面，10分钟后回来，给了我们一把新房间的钥匙，那房间简直糟糕透了。房间里到处都是灰尘，脏兮兮的，浴室里还有头发。
而且，电梯很小，11楼和12楼的按钮都按不出来。房间里没有冰箱，也没有挂毛巾的挂钩或架子。另一个客人跟他们解释说，虽然他的房卡能用，但任何人都能不用钥匙就打开他的房门，而工作人员似乎对此毫不在意。千万别住这家酒店！
从哪儿说起呢？先说说浴室里的霉菌吧。或者说说整晚发出可怕噪音的窗式空调。还有那像纸板一样硬邦邦的床。
我们换了两个房间，你知道的，就是因为霉菌问题。每个房间都有各自的问题。
屋顶酒吧很漂亮。薰衣草香草拿铁，味道好极了。
就在湖边，定的湖景房，能看见湖。楼下过了马路就是林肯公园和历史博物馆。很方便。
2026年2月6日到店押金100美金划卡，8日离店，今天已经是2026.2.20日了押金还没有退回，林肯酒店请告诉我这正常吗
On February 6, 2026, I paid a deposit of $100 by card when I arrived at the hotel. I left on the 8th, and today is already February 20, 2026. The deposit has not been refunded yet. Lincoln Hotel, please tell me if this is normal
楼下用餐区有更多选择。顶层区域很棒，但是没有预订就不能享用晚餐，这有点不方便。
地理位置优越，居住舒适。
其实只能给3.5分，因为酒店的地理位置和景色（可以俯瞰林肯公园动物园和湖泊）弥补了很多小问题。房间干净舒适，考虑到价格也算合理，虽然确实有些年头了。我们这层的无线网络和电视一直都用不了，烟雾报警器半夜就开始响，前台电话也一直没人接（打了三天都没人接）；但我每次反映这些问题，得到的回复都是“好的，知道了”或者“可能是电池没电了”。感觉酒店员工虽然人不错，但培训不足，也没有得到足够的支持。因为我们很喜欢这个区域（还有屋顶酒吧），所以下次还会入住，但希望凯悦酒店能多花点钱改进一些细节。我们很感谢酒店允许我们最后一天延迟退房，而且客房服务响应迅速。
虽然新装修的房间很不错，但我们很失望的是，房间里没有玻璃杯或瓶装水。其中一间浴室的门关不上，而且被套上还有个破洞。我们还注意到客房服务人员没有吸尘。更令人失望的是，我在屋顶酒吧点了一杯18美元的鸡尾酒和一杯20美元的葡萄酒，结果却用塑料杯装。我们很可能会再次入住，希望下次房间的设施能更好一些。
房间里的无线网络无法使用。三名工作人员中有两名没有尝试解决问题。前台电话打了十次都没人接。房间里的电视也看不了。“干净”的毛巾里有头发。房间非常吵闹，而且破旧不堪。升级后的房间竟然没有咖啡杯。
来城里参加婚礼。很喜欢J Parker的屋顶酒吧，尤其喜欢Patrick，他非常热情友好，是你们团队的宝贵财富。婚宴也在J Parker举办，我们玩得很开心。入住时，我们被免费升级了房间，真是太好了。
这家酒店糟透了，绝对不推荐。他们给了我们一个位置奇葩的房间，就在两部电梯中间。我们下楼去要我们预订的房间时，他们说是因为我们的房间还没准备好，所以才给了我们另一个房间（要知道当时是下午5点，也就是入住两个小时后）。然后工作人员就走到后面，10分钟后回来，给了我们一把新房间的钥匙，那房间简直糟糕透了。房间里到处都是灰尘，脏兮兮的，浴室里还有头发。
而且，电梯很小，11楼和12楼的按钮都按不出来。房间里没有冰箱，也没有挂毛巾的挂钩或架子。另一个客人跟他们解释说，虽然他的房卡能用，但任何人都能不用钥匙就打开他的房门，而工作人员似乎对此毫不在意。千万别住这家酒店！
从哪儿说起呢？先说说浴室里的霉菌吧。或者说说整晚发出可怕噪音的窗式空调。还有那像纸板一样硬邦邦的床。
我们换了两个房间，你知道的，就是因为霉菌问题。每个房间都有各自的问题。
屋顶酒吧很漂亮。薰衣草香草拿铁，味道好极了。