酒店回复: Dear Melissa,Thank you very much for your review. I'm very sorry to learn of your experience at the hotel which is not consistent with our standards. This information has been communicated to our team to be addressed. We would love to gather further details and address your concerns via our social or chat. We are happy to know that you felt the staff at our hotel was very friendly and helpful. We look forward to hearing from you and hope to welcome you back in the near future.Warm Regards,
4.0分
情侣出游
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入住时得知酒店正在举办“泳池派对”,我有点失望。我之所以选择这家酒店,是因为这里有泳池,而且离煤气灯很近。在为儿子搬进公寓忙碌了一天后,我想放松一下,结果不得不和一大群年轻人以及一个吵闹的 DJ 共用一个泳池区。泳池边没有座位,但我们可以坐在酒吧喝一杯。酒店晚上很吵,以至于他们在床头柜上放了耳塞和白噪音机。我会再考虑是否再次入住这里。
凑合吧,但性价比不高。
很棒的酒店,地理位置绝佳,就在煤气灯街区的中心。房间非常现代漂亮,还有一个很棒的屋顶泳池和酒吧。
酒店包含早餐,却还额外收费,打电话才要回来
他们没有接受我预订的双床房。我到的时候,他们告诉我已经没有双床房了……然后那张沙发床简直糟透了!!它太旧了,弹簧都勒到我的背了。
空调坏了一整天一整夜,整晚都汗流浃背。入住时房间里没有毛巾,而且灰尘很多,清洁工作做得也不到位。非常令人失望。
非常失望,成本很高
不幸的是,相对于所支付的价格来说,酒店的维护费用非常低。经过近两天的坚持甚至要求解决后,空调无法使用,解决问题的态度很糟糕。他们把我们换到另一个房间,有另一种维护问题,在这种情况下是淋浴和热水。几个门铰链坏了。两个房间的服务吧都没有库存。
工作人员非常乐于助人,令人愉快!餐厅和酒吧也很棒!市中心有很多不足之处,但这不是酒店的责任。我们度过了一段美好的时光!
住宿体验很棒,除了泳池区在我们入住的两天中的一天因私人活动而关闭,这意味着我们必须在下午 4 点前离开,并且无法使用酒吧享用食物和饮料,除非通过客房服务订购。前台的 Ian 提供了酒吧积分作为道歉,泳池酒吧的 Emily 尽其所能提供帮助
工作人员似乎非常友好和乐于助人。房间干净整洁。通往我房间的走廊似乎有水渍,墙上有风扇在吹。我不知道为什么,但通往我房间的走廊里有一种闷热潮湿的感觉。在我进入房间门和另一个房间之前有一扇门。不幸的是,我对面房间里的人在我入住的第二晚一直大喊大叫。我给前台打了几次电话,因为当时是凌晨 2 点,我想睡觉。我听到保安过来,那个听起来很醉的酒店客人对保安大喊大叫。不知道为什么,但那个醉汉每隔 3 到 5 分钟就会打开和关闭他的门。总的来说,我不确定我是否会再次住在这里,但我确实喜欢这里的员工。
入住时得知酒店正在举办“泳池派对”,我有点失望。我之所以选择这家酒店,是因为这里有泳池,而且离煤气灯很近。在为儿子搬进公寓忙碌了一天后,我想放松一下,结果不得不和一大群年轻人以及一个吵闹的 DJ 共用一个泳池区。泳池边没有座位,但我们可以坐在酒吧喝一杯。酒店晚上很吵,以至于他们在床头柜上放了耳塞和白噪音机。我会再考虑是否再次入住这里。