酒店回复: Estimado huésped,Gracias por compartir su experiencia en Red Roof Inn El Paso West. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Gracias por destacar el excelente estado y la limpieza de su habitación, así como la comodidad de la cama y la amabilidad de nuestro personal de recepción. Nos complace que haya encontrado nuestro motel convenientemente ubicado y con una buena relación calidad-precio.Sus comentarios positivos nos alegran el día y refuerzan nuestro compromiso de brindar una excelente experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por elegir Red Roof. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto para otra gran experiencia.Atentamente,ViktorGerencia de Red RoofEspecialista en Respuesta a Red Roof
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
房间看起来很破旧,没有卫生纸。我们一共四个人,只有两条毛巾。我不得不去前台要卫生纸和毛巾。
1.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
房间破旧,设施肮脏,床铺状况不佳,酒店肮脏,糟糕
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酒店回复: Querido Viajero Respetado,Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en el Red Roof Inn El Paso West. Lamento saber que el estado de las habitaciones e instalaciones no cumplió con sus expectativas durante su estadía. Nos esforzamos por mantener un alto nivel de limpieza y comodidad, y lamentamos que esta no haya sido la conclusión de su estadía.En Red Roof, nuestra intención es que usted confíe en nuestras capacidades para prevenir problemas similares en el futuro. Tenga en cuenta que lo valoramos como nuestro huésped y apreciamos su negocio. Gracias por compartir sus inquietudes y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle una mejor experiencia la próxima vez que esté en el área. Muy tuyo,ErikaGestión del techo rojo Especialista en RediResponse
1.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
预订被取消了,但他们没有通知我们。
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酒店回复: Estimado huésped,Gracias por compartir su experiencia en el Red Roof Inn El Paso West. Lamentamos que la situación que describe con respecto a su reserva no haya cumplido con sus expectativas. Sentimos mucho las molestias que esto le haya podido causar.En Red Roof, nuestro objetivo es que confíe en nuestra capacidad para evitar problemas similares en el futuro. Le agradecemos que haya compartido sus inquietudes y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor estadía la próxima vez que visite la zona.Atentamente,ZinniaGerencia de Red RoofEspecialista en Respuesta a RediResponse
2.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
没有打扫房间,没有更换毛巾
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酒店回复: Dear Hotel Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Red Roof Inn El Paso West. I am deeply sorry to hear that you encountered some concerns due to the condition of your room and for the towel supply. I am disappointed that we failed to meet your expectations, and I extend my sincerest apologies.At Red Roof, it is our intention to have your confidence in our abilities to prevent similar problems in the future. I understand your concerns, and I want to assure you that we're committed to providing a positive experience for all our guests. We hope you'll give us another chance to show you the Red Roof difference on your next trip.Very truly yours,JMRed Roof Management RediResponse Specialist
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
员工非常细心友好。
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酒店回复: Estimado huésped,Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia en el Red Roof Inn El Paso West. Agradecemos sinceramente sus comentarios y nos alegra saber que disfrutó de una excelente experiencia con nosotros, especialmente al saber que encontró a nuestro personal atento y amable. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.En Red Roof, esperamos seguir brindándole experiencias excepcionales. Nos encantaría recibirle pronto si sus viajes lo traen de nuevo a nuestra zona.Atentamente,ZinniaGerencia de Red RoofEspecialista en RediResponse
4.0分
情侣出游
原文
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工作人员非常友好。
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酒店回复: Estimado Huésped,Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión sobre su experiencia en el Red Roof Inn El Paso West. ¡Nos alegra saber que nuestro personal le pareció muy amable! Nos esforzamos por brindar un servicio excelente y apreciamos mucho sus comentarios positivos. Saber que nuestro equipo contribuyó a que su estancia fuera especial es muy gratificante.En Red Roof, nos comprometemos a ofrecerle experiencias excepcionales. Esperamos superar sus expectativas en su próxima visita.Atentamente,JohnGerencia de Red RoofEspecialista en Respuesta a Comentarios
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
收银员非常友好。
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酒店回复: Estimado huésped,Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia en el Red Roof Inn El Paso West. Nos alegra saber que nuestro personal de salida fue muy amable. Para nosotros es importante que su salida sea agradable y eficiente.Esperamos seguir ofreciéndole excelentes experiencias en Red Roof. Gracias nuevamente por su reseña. Será un placer que vuelva a hospedarse con nosotros en el futuro.Atentamente,LeahGerencia de Red RoofEspecialista en Respuesta a Red Roof
非常好
服务很好
房间很棒,非常干净,床也很舒服,前台接待员非常友好。我喜欢这家汽车旅馆。价格实惠,地理位置优越,非常方便。
房间看起来很破旧,没有卫生纸。我们一共四个人,只有两条毛巾。我不得不去前台要卫生纸和毛巾。
房间破旧,设施肮脏,床铺状况不佳,酒店肮脏,糟糕
预订被取消了,但他们没有通知我们。
没有打扫房间,没有更换毛巾
员工非常细心友好。
工作人员非常友好。
收银员非常友好。