我在这家酒店住过好几次了,最近这次入住体验是个例外,打破了以往都很棒的惯例。我们一走进房间,就闻到一股可怕的下水道味,连我女儿都不想进去。我打电话给客服,他们很快就派了一位代客泊车员过来,大约5分钟就把我们换到了另一个房间,甚至还免费升级了更好的房间。虽然我没料到,但这个举动完全弥补了之前那个奇怪的时刻。除此之外,我们其他的入住体验都非常愉快,现在我知道即使出了问题,他们也会不遗余力地解决!我们也去过酒店的餐厅,食物很不错,而且对我们来说,酒店的位置是百分之百的最佳选择。员工也总是非常友好和乐于助人。会推荐这家酒店,未来也会继续选择住在这里。
酒店电梯在周五晚高峰时段实在太慢了,我们从P2停车场到一楼大堂办理入住等了15分钟,然后上楼到房间又等了10分钟。我们的房间就在员工/客房服务间旁边。每次工作人员进出关门的时候,都会引起震动,我们的房门也会跟着晃动。那天晚上我们睡得很不好。
很棒的旅行。
很棒的酒店,员工也很棒。
感觉酒店装修过,但性价比不高。装修前住过,除了床单换了,其他都一样。餐厅还不错,但入住时加了早餐,却没告诉我早餐供应到几点,结果多付了一百美元。他们还多收了杂项押金,直到下周我预付了酒店费用后才退还。以后不会再来了,更喜欢Plaza酒店。
这是一家美丽的古老酒店,显然管理层对公共区域,尤其是大堂和酒吧/餐厅区域,非常重视。我们的房间宽敞、干净,总体来说也很舒适,但一些维护问题也很明显——房间里的空调噪音极大,影响睡眠。淋浴喷头上有明显的水垢沉积,影响了使用。
我的曾祖母就认识这家酒店。
这家酒店历史悠久……比我在这里的年龄都大,而我可是土生土长的埃尔帕索人……酒店很有历史底蕴……干净整洁,有圆顶酒吧,无线网络也很好……交通便利……还有一家餐厅……本来想喝点香槟,可惜酒杯一直没送来……我不明白前台为什么想给我安排无障碍客房,而我根本没有任何残疾。
工作人员友善、专业且乐于助人。我提前几分钟到达,但下午3点房间还没准备好(他们最终还是帮我安排了另一间房)。总体来说,这是一次非常棒的体验。
为顾客提供了安全的停车位,尤其是在隔壁有活动的情况下,我到达时仍然能够找到停车位。办理入住时还提供了一杯香槟,并帮助我开启了美好的夜晚。
酒店非常干净整洁。所有员工都非常友好热情。酒店地处市中心,我们在酒店内四处走走非常方便。我们在这里住得很愉快。早餐很美味,服务员也非常热情友好,总是面带微笑。
我在这家酒店住过好几次了,最近这次入住体验是个例外,打破了以往都很棒的惯例。我们一走进房间,就闻到一股可怕的下水道味,连我女儿都不想进去。我打电话给客服,他们很快就派了一位代客泊车员过来,大约5分钟就把我们换到了另一个房间,甚至还免费升级了更好的房间。虽然我没料到,但这个举动完全弥补了之前那个奇怪的时刻。除此之外,我们其他的入住体验都非常愉快,现在我知道即使出了问题,他们也会不遗余力地解决!我们也去过酒店的餐厅,食物很不错,而且对我们来说,酒店的位置是百分之百的最佳选择。员工也总是非常友好和乐于助人。会推荐这家酒店,未来也会继续选择住在这里。
酒店电梯在周五晚高峰时段实在太慢了,我们从P2停车场到一楼大堂办理入住等了15分钟,然后上楼到房间又等了10分钟。我们的房间就在员工/客房服务间旁边。每次工作人员进出关门的时候,都会引起震动,我们的房门也会跟着晃动。那天晚上我们睡得很不好。
很棒的旅行。
很棒的酒店,员工也很棒。
感觉酒店装修过,但性价比不高。装修前住过,除了床单换了,其他都一样。餐厅还不错,但入住时加了早餐,却没告诉我早餐供应到几点,结果多付了一百美元。他们还多收了杂项押金,直到下周我预付了酒店费用后才退还。以后不会再来了,更喜欢Plaza酒店。
这是一家美丽的古老酒店,显然管理层对公共区域,尤其是大堂和酒吧/餐厅区域,非常重视。我们的房间宽敞、干净,总体来说也很舒适,但一些维护问题也很明显——房间里的空调噪音极大,影响睡眠。淋浴喷头上有明显的水垢沉积,影响了使用。
我的曾祖母就认识这家酒店。
这家酒店历史悠久……比我在这里的年龄都大,而我可是土生土长的埃尔帕索人……酒店很有历史底蕴……干净整洁,有圆顶酒吧,无线网络也很好……交通便利……还有一家餐厅……本来想喝点香槟,可惜酒杯一直没送来……我不明白前台为什么想给我安排无障碍客房,而我根本没有任何残疾。
工作人员友善、专业且乐于助人。我提前几分钟到达,但下午3点房间还没准备好(他们最终还是帮我安排了另一间房)。总体来说,这是一次非常棒的体验。
为顾客提供了安全的停车位,尤其是在隔壁有活动的情况下,我到达时仍然能够找到停车位。办理入住时还提供了一杯香槟,并帮助我开启了美好的夜晚。
酒店非常干净整洁。所有员工都非常友好热情。酒店地处市中心,我们在酒店内四处走走非常方便。我们在这里住得很愉快。早餐很美味,服务员也非常热情友好,总是面带微笑。