酒店回复: Dear Guest, Thank you for sharing your experience. We're sorry to hear that your time with us did not meet your expectations. Each piece of feedback helps us improve, and we take all comments seriously. Your concerns about the environment in and around our hotel are important, and we appreciate you bringing them to our attention. Please feel free to contact management directly to discuss your stay further. We wish you better experiences in your future travels.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
我很喜欢它，我一定会再来的。
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酒店回复: Hello Edelmira,Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que planea regresar. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Agradecemos sus comentarios y esperamos ofrecerle otra experiencia memorable en su próxima visita. Si necesita asistencia en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Hasta pronto!
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
我会远离这个地方，它不适合家庭居住。
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酒店回复: Hello Carlos, Thank you for sharing your feedback. We strive to create a welcoming environment for all guests, including families. It's important to us that every visitor feels comfortable and enjoys their stay. We appreciate your input and will take it into consideration as we continue to improve our services and amenities. Safe travels in your future adventures.
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
一切都很完美，谢谢。
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酒店回复: Hello Luis,Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia. Apreciamos tus comentarios positivos y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, por lo que siempre buscamos mejorar. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o comentario adicional que desees compartir.
5.0分
其他
Clean rooms, the staff was very helpful. My kid got sick, and they did everything to help her feel good.
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酒店回复: Hello Debabrata,Thank you for sharing your experience. We're glad to hear that you found our rooms clean and our staff helpful during a challenging time. It's always our priority to support our guests in any way we can. We hope your child is feeling better now, and we appreciate you choosing to stay with us. Your feedback is invaluable, and we look forward to welcoming you again in the future.
酒店游泳池好
非常好！
去萨克拉门托钓鱼时，我特意预订了一家带热水浴缸的酒店。酒店房间看起来很旧，门上都有松动的木屑，地毯也不太干净，房间里还有一股难闻的气味。本来我想离开的，但那天晚上要开车回旧金山，路途遥远，我实在太累了。我非常期待在旅途中泡个热水澡放松一下，这原本应该是我和我的朋友在漫长的一天钓鱼之后最期待的事情。然而，当我们尝试使用热水浴缸时，却发现水很冷。我们等了很久，浴缸始终没有加热。经理人很好，也道了歉，我们对此表示感谢，但热水还是没用！这真是压垮骆驼的最后一根稻草。我对住宿非常失望。我原本希望能够获得一些补偿，因为我计划再次前往萨克拉门托。我通常住在萨克拉门托市中心的格兰德喜来登酒店……您可以查看我的预订记录……我非常喜欢这种档次的酒店，可惜它们没有热水浴缸。我取消了12月5日的预订，希望能在下次预订时获得一些补偿。如果不行，我会通过其他服务预订萨克拉门托的房间。我一直是你们的客户，从未遇到过如此糟糕的体验，希望你们能帮我解决下次预订的问题。我想重新预订刚刚取消的希尔顿大使套房酒店，如果可以的话……请尽快回复……谢谢！——一位忠实的客户！……查尔斯·赫尔顿
工作人员态度很差，我问他们要毛巾，他们说毛巾不够，没办法给我。我要求见经理，那个女孩才给了我毛巾，但态度非常恶劣。房间里也没有洗发水和护发素。早餐选择非常有限，而且水和苹果汁喝起来像加了氯的水。
员工态度很好，但我不会再住这家酒店了。这片区域治安不太好，而且酒店建筑很旧。它只是一家二星级酒店，所以不要被*******上的高星级评价所误导。
哎呀
我们到了酒店，穿过停车场时，一路上烟雾缭绕。我们来到一个登记入住的柜台，上面写着“5分钟后回来”，结果等了大概10分钟。走廊里弥漫着咖喱味。我们进房间的时候，空调听起来好像要从墙上掉下来了。我们回到前台，立即退房并退款。这地方让我一到下一家酒店就想冲个澡。
我很喜欢它，我一定会再来的。
我会远离这个地方，它不适合家庭居住。
一切都很完美，谢谢。
Clean rooms, the staff was very helpful. My kid got sick, and they did everything to help her feel good.