酒店回复: Hello Betsy,Agradecemos tus observaciones y nos alegra saber que disfrutaste del área de desayuno y el servicio del personal. Tu comentario sobre la habitación ha sido registrado y será útil para futuras mejoras. Valoramos tus palabras y esperamos que tu experiencia en el hotel en general haya sido agradable.
酒店回复: Hello Stephanie,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We are glad to hear that you found our staff to be nice and the rooms satisfactory. However, we take your concerns seriously regarding the area surrounding the hotel. Your comments will be noted for future considerations, and we encourage guests to reach out directly to management for specific safety inquiries. We appreciate you bringing this to our attention, as we aim to provide a welcoming experience for all our guests.
酒店回复: Hello Stephanie, Thank you for sharing your feedback regarding your stay. We appreciate your insights about the breakfast options and the parking situation. Our team continually evaluates areas for improvement to enhance the guest experience. We value your comments about the hotel’s surroundings, and we encourage our guests to explore all aspects of their stay. Your feedback is important as we strive to create a comfortable environment for all guests.
5.0分
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非常干净
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酒店回复: Hello kevin,Nos alegra saber que disfrutó de la limpieza de nuestras instalaciones. Mantenemos altos estándares de limpieza para asegurar una experiencia agradable para nuestros huéspedes. Agradecemos su comentario y esperamos que considere regresar en el futuro para disfrutar de otra estancia con nosotros.
还不错。 算感觉
入住/退房手续便捷。价格合理。早餐简单——香肠和鸡蛋。房间干净，提供毛巾、咖啡等。总体来说，住宿体验不错。
持续改进……我知道他们正在努力，谢谢。
一些小问题：房间里有浓重的香烟味，浴帘几乎磨损了，淋浴管也装不上，导致水溢出来浸湿地板（存在滑倒危险）。早餐区非常干净，工作人员非常友好周到。早上7点的接待员非常友善和勤勉。谢谢。
令人失望的预订体验
我最近通过*******预订了罗利核桃溪康福特套房酒店 (Comfort Suites Raleigh Walnut Creek) 的房间。
但当我抵达酒店时，工作人员却告诉我他们没有我的在线预订记录。尽管*******已经向我收取了房费，我还是被迫在酒店再次支付了房费。当我联系*******寻求帮助时，他们表示退款应由酒店管理层负责。然而，他们告诉我所有经理都不在，让我第二天再打电话。
这次经历令人沮丧且非常不便。我希望酒店能够改进他们的沟通和预订流程，以避免其他客人遇到类似的问题。
或许是墙壁放大了噪音，因为我们房间隔壁的食品储藏室门似乎总是被用力关上，每次都震得家具晃动。外面的噪音也是个问题。也许他们可以在酒店旁边的公路边安装一些隔音装置，就像高速公路旁那样。所有这些地方的早餐都越来越差，成本却越来越高，这无疑会影响高管的奖金。
工作人员非常友好。房间不错，没什么特别的。给2星的原因是我儿子在三楼看到的景色。女士们先生们在加油站后面洗澡。他们洗完后，早上有人把玻璃水管递给我们。然后到了晚上，女士们就上车了。对家庭来说，这里不太安全。
我很满意前台接待员卡利尔，他非常高效且专业。他通过我的手机号码找到了我的奖励账户。我的房间很干净，毛巾也很充足。而且还提供早餐。
非常棒。
蚂蚁
我们住在三楼，房间里有蚂蚁。退房时我们告诉了前台，他的回复是“很抱歉”。我们提出可以提供监控录像，但他不感兴趣。
不推荐家庭入住。早餐可以更好一些。开车上山的路况很糟糕。如果楼下有派对，就没地方停车。加油站后面有很多活动，从三楼就能看到。
非常干净