APEC部长会议举办地,房间很大,部分实施有些老旧,酒店大堂不算大气。周边环境算安静,治安还好。走去主城区核心区也就几分钟。
很棒的酒店。
工作人员非常友好,办理入住很快。酒店一尘不染。走廊宽敞。房间宽敞,配有干净舒适的床和休息区。电视很大。健身房宽敞且维护良好。大堂有星巴克。
位置优越,舒适度极佳
我们住在行政套房,套房足够大,我和丈夫不会感到拥挤。床很棒,但客厅里的家具太硬,坐久了不舒服。酒店位于底特律市中心,步行即可轻松抵达您想去的任何地方。我们在游泳池里畅游,在热水浴缸里泡澡。两者都非常干净和温馨。所有工作人员都很友好。推荐您入住市中心酒店。
我们在行政特大号床套房住了两天,第一晚水是锈褐色,第二晚是金褐色,我们打电话预定了。他们告诉我们只要放水就行。只要放水就行……哈哈,我们放了 80 多分钟。总的来说,我们很沮丧,但我们再也不会住在这里了。非常脏
不幸的是,这次住宿本可以轻松获得 5 星级体验,但我的初次体验让这次访问平淡无奇。我通常不是评论者,但这次经历迫使我写下了这篇文章。
一位非常粗鲁和缺乏经验的服务员为我办理了入住手续。她没有迎接我,似乎也不想帮助我错过在那里的第一个晚上。她只是让我出示我的身份证并将我的信用卡插入读卡器。没有“我们会尝试为您错过的夜晚打折”或“让我给我的管理层留个便条”;她只是让我插入我的卡,甚至没有告诉我要收取多少费用,并询问我需要多少张卡。
她缺乏专业风度和不友善,同时描绘了我们底特律人冷漠和坚忍的负面形象。事实上她就是这样的。它毁了这次旅行和最初的体验,尤其是对于在豪华酒店住宿而言。
酒店团队的客户服务部门需要无限期的培训。作为土生土长的底特律人,我希望没有人会遭遇这样的事情,因为这会让我们看起来很糟糕。
入住手续非常糟糕。我试图办理入住手续,但当时已经下午 4 点多一点了。我和妻子不得不在休息室等了 90 分钟,直到我们的房间准备好。另外,我们预订了 Sullivan's Steakhouse 餐厅的下午 6 点的座位。我们直到晚上 7:30 才入座,而且食物上桌也花了很长时间。不会再去了。
不错的酒店,代客停车服务很谨慎
虽然酒店本身很不错,但我们被收取了两晚的代客停车费,尽管他们告诉我们只需支付一晚的费用(我们计划入住参加体育赛事)。当我与代客停车经理 Nicole 交谈时,她告诉我这太糟糕了,她无能为力。不幸的是……我们支付了 90 美元的停车费。我发现这种沟通不一致和不愿解决问题的做法令人无法接受。
因为你们,我们在底特律度过了最美好的时光!感谢你们为我们带来的美好体验。我迫不及待地想让你们更新/翻新浴室,以配合你们其他的美妙套房。感谢你们所做的一切!
我们在福特球场参加活动期间住得很愉快。步行即可轻松抵达福特球场,现场还有很棒的餐饮选择。
干净、舒适、员工友好
这是一家非常好的酒店。房间舒适干净。前台和大堂的工作人员非常友好热情。
APEC部长会议举办地,房间很大,部分实施有些老旧,酒店大堂不算大气。周边环境算安静,治安还好。走去主城区核心区也就几分钟。
很棒的酒店。
工作人员非常友好,办理入住很快。酒店一尘不染。走廊宽敞。房间宽敞,配有干净舒适的床和休息区。电视很大。健身房宽敞且维护良好。大堂有星巴克。
位置优越,舒适度极佳
我们住在行政套房,套房足够大,我和丈夫不会感到拥挤。床很棒,但客厅里的家具太硬,坐久了不舒服。酒店位于底特律市中心,步行即可轻松抵达您想去的任何地方。我们在游泳池里畅游,在热水浴缸里泡澡。两者都非常干净和温馨。所有工作人员都很友好。推荐您入住市中心酒店。
我们在行政特大号床套房住了两天,第一晚水是锈褐色,第二晚是金褐色,我们打电话预定了。他们告诉我们只要放水就行。只要放水就行……哈哈,我们放了 80 多分钟。总的来说,我们很沮丧,但我们再也不会住在这里了。非常脏
不幸的是,这次住宿本可以轻松获得 5 星级体验,但我的初次体验让这次访问平淡无奇。我通常不是评论者,但这次经历迫使我写下了这篇文章。
一位非常粗鲁和缺乏经验的服务员为我办理了入住手续。她没有迎接我,似乎也不想帮助我错过在那里的第一个晚上。她只是让我出示我的身份证并将我的信用卡插入读卡器。没有“我们会尝试为您错过的夜晚打折”或“让我给我的管理层留个便条”;她只是让我插入我的卡,甚至没有告诉我要收取多少费用,并询问我需要多少张卡。
她缺乏专业风度和不友善,同时描绘了我们底特律人冷漠和坚忍的负面形象。事实上她就是这样的。它毁了这次旅行和最初的体验,尤其是对于在豪华酒店住宿而言。
酒店团队的客户服务部门需要无限期的培训。作为土生土长的底特律人,我希望没有人会遭遇这样的事情,因为这会让我们看起来很糟糕。
入住手续非常糟糕。我试图办理入住手续,但当时已经下午 4 点多一点了。我和妻子不得不在休息室等了 90 分钟,直到我们的房间准备好。另外,我们预订了 Sullivan's Steakhouse 餐厅的下午 6 点的座位。我们直到晚上 7:30 才入座,而且食物上桌也花了很长时间。不会再去了。
不错的酒店,代客停车服务很谨慎
虽然酒店本身很不错,但我们被收取了两晚的代客停车费,尽管他们告诉我们只需支付一晚的费用(我们计划入住参加体育赛事)。当我与代客停车经理 Nicole 交谈时,她告诉我这太糟糕了,她无能为力。不幸的是……我们支付了 90 美元的停车费。我发现这种沟通不一致和不愿解决问题的做法令人无法接受。
因为你们,我们在底特律度过了最美好的时光!感谢你们为我们带来的美好体验。我迫不及待地想让你们更新/翻新浴室,以配合你们其他的美妙套房。感谢你们所做的一切!
我们在福特球场参加活动期间住得很愉快。步行即可轻松抵达福特球场,现场还有很棒的餐饮选择。
干净、舒适、员工友好
这是一家非常好的酒店。房间舒适干净。前台和大堂的工作人员非常友好热情。