酒店回复: Dear Mrs. Eleanor;Greetings from Akgun Istanbul Hotel.First of all, thank you for your choosing Akgün Istanbul Hotel.We are very happy to hear that you are pleased with your stay. We do hope, you will allow us the opportunity to be of service to you again in the future.Best Regards Özkan YaşarReservation Clerk
酒店回复: Dear Guest;Greetings from Akgun Istanbul Hotel.First of all, thank you for your choosing Akgün Istanbul Hotel.We are very happy to hear your positive comments about your accommodation.We have received your complaints and informed our departments.We'll search and do our best. We value all your feedbacks as they guide us, motivate greatly and help us to provide better services. We do hope, you will allow us the opportunity to be of service to you again in the future. Best RegardsYelda KancaReservation Clerk
酒店性价比很高，窗外景色很不错，早餐丰盛，设施也齐全。住店期间矿泉水免费，门口是公路必须要走地下通道，拖箱子稍微有些不方便
首先，我们预订了两间房，但是其中一间的设施很差，花洒是坏的，窗户无法打开。其次，这个酒店的人员非常没礼貌，服务员可以随便刷开你的房门，我就经历了一次。最后，洗个澡就像养鱼一样。总之，很差！再也不会预订了！
这是我第二次入住伊斯坦布尔的这家酒店。中途我去保加利亚旅游了一天，酒店前台帮我保管了行李，今天我又重新办理了入住。这次他们给我安排的房间似乎比上次的更大，床上还放着自制曲奇。虽然很感谢这份心意，但四块曲奇中有两块烤焦了，味道很苦。另外，和上次一样，淋浴水压还是很弱。不知道是不是因为我住在顶层八楼的缘故？
我强烈不推荐这家酒店。
酒店员工一点都不称职，一旦房间出现问题，他们根本就不在乎。
1. 我预订了一间大床双人间，结果却住进了一间由两张小床拼起来的房间，在我投诉了一个小时后，他们就这么做了，好让我闭嘴（见图片）。
2. 这家酒店完全达不到五星级标准。
首先，房间隔音非常差。我入住当晚，露台上正好有一个婚礼派对（露台正对着客房，见图片），第二天一大早又有一个孩子哭闹，根本没法睡觉。
此外，酒店的无线网络连接也非常糟糕（请看我分别在两天拍摄的两张照片）。
还有，床单的干净程度实在令人怀疑（请看图片中的示例）。上面有很多污渍，甚至有鞋印，就像有人踩过一样。
最后，酒店的位置也不理想，附近什么都没有。要出门至少得走15分钟，或者打车（我不建议坐酒店推荐的出租车，他们的价格比其他车贵得多）。
唯一的好处是早餐自助餐种类非常丰富。
优点：工作人员非常乐于助人，早餐种类丰富可口，房间宽敞舒适，酒店整洁且空间感好。
缺点：地铁站离酒店太远了，附近没有斑马线，所以要走很远才能到。窗户隔音效果不好，马路上车辆、救护车和公交车的声音太吵了。花洒坏了，洗澡很不方便。小毛巾很旧，闻起来有烟味或食物的味道。
总的来说，我在这家酒店住得还行，但不会再来了。
性价比超高的好酒店！房间很舒适，床品也不错，热水水压稍微有点小。早餐非常棒，还有包含在内的桑拿和土耳其浴（需要提前预定）。
酒店交通便利，公交站和地铁站就在门口。早餐丰盛多样。我住在七楼的房间，可以直接看到清真寺的美景。
周边没什么，就是离地铁近。
避雷！千万别来！挂羊头卖狗肉的“虚假”五星级酒店
真的被这家酒店气笑了，完全是花钱买罪受。
收费WiFi极其离谱： 你敢相信在2025年，一家自称“五星级”的酒店，连WiFi居然还要额外付费？这种基础服务都要收钱，吃相实在太难看，完全没有五星级应有的服务意识。
设施陈旧不堪： 厕所一股霉味，家具和装修感觉是几十年前的产物，墙皮都有脱落。所谓的五星级体验感基本为零，甚至不如连锁快捷酒店干净清爽。
地理位置极差： 酒店位置偏僻得像在郊区，离市中心和所有景点都非常远。不仅出行交通极不方便，周边还荒凉得要命。
安全隐患担忧： 入住体验非常糟糕，晚上周边黑漆漆的，路灯都没几个，给人一种很不安全、很危险的感觉。单身女性或者带小孩的家庭千万要慎重。
本来是冲着五星级的品质来的，结果现实给了我一记响亮的耳光。整体体验简直烂透了，像吞了苍蝇一样恶心。真心建议大家避开这家店，别被虚假的高星级评价骗了，住这里纯属浪费钱！
这家老牌酒店的服务确实没话说，工作人员热情周到，细节处都很贴心。但美中不足的是空调实在不给力，制冷效果差，让人住着有些不舒服。