替朋友预定的，据说是阜阳最高级的五星酒店，上次住了富力万达，这次比较确实硬件和各方面都比万达要强，整体装修更高档更干净整洁，设施比较新，且没有异味。对携程的黑钻客户非常重视和友善 免费升级房型，套房非常棒，早餐和中餐厅也很不错，全方位匹配阜阳最高级五星酒店的称号。前台服务热情，周到仔细，有求必应，外卖也有机器人送很安全，楼层清洁阿姨非常认真负责。特别感谢经理，在入住期间耐心解答问题，业务熟练，服务满分。

国庆期间在阜阳入住了几家酒店，相对比之下，阜阳宝龙温德姆酒店体验感最好，酒店大堂之外以及大厅到前台，都有人员接待问候，首先是入住时门口的小男生应该是礼宾员吧主动上前提拉了行李引领到酒店大堂前台处办理的入住，前台员工也是很热情的打招呼询问了入住房间需求，告知本人不吸烟，特意升级了酒店无烟楼层，原本预定的房型可能有点小，升级的房间特别满意，无烟味空间大楼层也较高，整体感觉特别舒适，感谢前台的热情接待，还赠送了康养中心的体验券，就在酒店大堂内，很方便，也不枉费前台的介绍，去体验了一下，做完整个人都轻松了不少，强烈推荐如果赠送一定要去体验，没有推销也没有隐形消费，超值～退房办理也很快，酒店的前台接待人员无论男生还是女生都很专业礼貌，年轻人就是活力满满！看得出来前台确实国庆期间都很忙碌，两位前台接待员一直在做接待工作，期间电话也一直不停的响，但是人员素质教养培训的很高很好，全程耐心讲解接待，告知了停车免费，停车位置以及早餐位置和时间，然后再告知进电梯需要刷房卡，为了保护客人隐私，安全性很高，同时提醒了有机器人送餐服务，如果送餐有延时请拨打前台电话告知，怕外卖员操作不好机器人，耽误用餐的话会人工送餐，有被感触到，毕竟在忙碌的同时也是热情贴心的，相对比其他两家酒店，服务没得说，必须为温德姆酒店前台员工点赞👍房间安排的很好，干净卫生楼层高，有做升级服务，服务很好，整体的体验真的很不错，很推荐出差或者探亲的过来入住！