到酒店的时候宝宝睡着了，前台给升级了窗户比较大的房间，环境很好，宝宝睡的很舒服。早餐丰富，还有洗衣房。很适合带宝宝出行入住！下次来融创玩还会住这里，感谢前台的贴心服务～
一进房间多处头发，桌子，地上，也不知道都怎么打扫🧹，地漏下水还不行，还反味，特别臭，早餐品种少，和其他全季店对比，无论服务，环境，卫生差挺大的，枕头一看就垃圾，塌下去，一晚上颈椎睡很难受，枕头太差了质量
这是第N次住全季酒店，却是体验最差的一次。从办理入住开始，整个过程就让人非常不舒服。
前台工作人员态度极其不耐烦，语气生硬，毫无服务意识。作为华住会会员，这次因携程价格更优惠而选择了携程预订，没想到竟成为被区别对待的理由。多次咨询退房时间时，态度很差的回应：12点啊，你不是携程订的吗？”让人感觉携程客人低人一等。
更令人无法接受的是，工作人员擅自拿起我的手机操作扫码，全程未解释扫码用途。手机是私人物品，涉及个人隐私，即便需要扫码，也应先告知客户目的、客人不想自己操作你们才可以拿手机帮助客人操作。这是对客人最基本的尊重。
作为多次入住全季的客人，这次体验实在令人失望。酒店不应因预订渠道不同而区别对待客人，更不应忽视服务细节与隐私保护。希望酒店能加强员工培训，改善服务态度，真正重视客人体验。
酒店环境很好，干净卫生，服务人员太多也很好，还经常有果盘。离冰雪大世界不远，附近还有一个大商场，五星推荐！
酒店早餐特别好吃，西式中式都有。房间非常干净，周围热闹吃饭方便。前台接待热情，没有香皂给拿了粉色小香皂。(^.^)。
非常满意的一次入住体验，工作人员都特别热情，前台小姐姐帮我们推荐了很多吃喝玩的地方，特别详细。客房服务员也很热情，在走廊遇见都会主动问好，房间很干净，安静舒适。早餐品种很多，味道很好，从早上七点一直开放到十点，时间很充裕。下次再来哈尔滨，还要住他家！
发布于黑龙江
非常满意，服务人员热情好客。
第二次来了，房间很不错，服务人员也很好
房间很干净，设施齐全，缺什么东西可以叫机器人上门送，房间隔音很好，前台服务态度好，3楼的早餐也挺好吃的。
很满意，携程订的也给送了延迟退房，小程序可以看到洗衣机的运行情况很方便，离融创热雪奇迹很近。很不错的体验
到酒店的时候宝宝睡着了，前台给升级了窗户比较大的房间，环境很好，宝宝睡的很舒服。早餐丰富，还有洗衣房。很适合带宝宝出行入住！下次来融创玩还会住这里，感谢前台的贴心服务～
一进房间多处头发，桌子，地上，也不知道都怎么打扫🧹，地漏下水还不行，还反味，特别臭，早餐品种少，和其他全季店对比，无论服务，环境，卫生差挺大的，枕头一看就垃圾，塌下去，一晚上颈椎睡很难受，枕头太差了质量
这是第N次住全季酒店，却是体验最差的一次。从办理入住开始，整个过程就让人非常不舒服。
前台工作人员态度极其不耐烦，语气生硬，毫无服务意识。作为华住会会员，这次因携程价格更优惠而选择了携程预订，没想到竟成为被区别对待的理由。多次咨询退房时间时，态度很差的回应：12点啊，你不是携程订的吗？”让人感觉携程客人低人一等。
更令人无法接受的是，工作人员擅自拿起我的手机操作扫码，全程未解释扫码用途。手机是私人物品，涉及个人隐私，即便需要扫码，也应先告知客户目的、客人不想自己操作你们才可以拿手机帮助客人操作。这是对客人最基本的尊重。
作为多次入住全季的客人，这次体验实在令人失望。酒店不应因预订渠道不同而区别对待客人，更不应忽视服务细节与隐私保护。希望酒店能加强员工培训，改善服务态度，真正重视客人体验。
酒店环境很好，干净卫生，服务人员太多也很好，还经常有果盘。离冰雪大世界不远，附近还有一个大商场，五星推荐！
酒店早餐特别好吃，西式中式都有。房间非常干净，周围热闹吃饭方便。前台接待热情，没有香皂给拿了粉色小香皂。(^.^)。
非常满意的一次入住体验，工作人员都特别热情，前台小姐姐帮我们推荐了很多吃喝玩的地方，特别详细。客房服务员也很热情，在走廊遇见都会主动问好，房间很干净，安静舒适。早餐品种很多，味道很好，从早上七点一直开放到十点，时间很充裕。下次再来哈尔滨，还要住他家！
发布于黑龙江
非常满意，服务人员热情好客。
第二次来了，房间很不错，服务人员也很好
房间很干净，设施齐全，缺什么东西可以叫机器人上门送，房间隔音很好，前台服务态度好，3楼的早餐也挺好吃的。
很满意，携程订的也给送了延迟退房，小程序可以看到洗衣机的运行情况很方便，离融创热雪奇迹很近。很不错的体验