首先，这根本不是一家五星级酒店！虽然很多网站上把它列为五星，但它实际上只是一家四星级酒店。

房间大小还算可以，我们睡的是舒服的真双人床（不是两张单人床拼起来那种）。免费迷你吧和咖啡机是很棒的加分项。不过没有拖鞋。我房间的阳台太小了，但有些房间有大阳台，所以这得看运气了。

位置还行，但算不上特别好。离一个地铁站很近，但只有一条线路。要去任何地方都得先到动物园站。

海波龙酒店：酒店位于一个整洁安静的居民区，环境比较好。酒店旁边出门走不到一分钟就有一商业中心，内有二个大超市，生活十分方便。周围有几个地铁站，一般步行5至7分钟。周围餐馆也好几个，走路十几分钟的好餐馆比较多。2站地铁附近有小龙坎。性价比超高的塔楼套房，迷你吧畅饮还有行政酒廊可以小酌看景（晚上10点关门）。服务态度也很好，因为操作失误不小心按了免打扰的灯牌，17点多回房间发现没有打扫和迷你吧更换，跟前台说了后居然帮我换了，因为他们清洁更换那条线的工作人员17点后应该是下班了。

⚠️劝大家避雷这个半夜十二点半电话会莫名响的酒店！不得不评价，以记录第一次经历在酒店半夜十二点半座机响。

事情背景：

因为半夜电话响了被吓醒立刻联系了前台，前台说只有前台才能打进客房，而前台说自己没有打电话，只能是电路故障（半夜听到是电路故障会怀疑人生 为什么好端端的酒店半夜让客人碰到“电路故障”？）。就算是电路故障，酒店毫无歉意，携程帮我们联系酒店商量剩下三天不住了申请退款（我们付了五晚房费），酒店表示“客人你随时可以离开，但是房费一分都不会退”。第二天经理来核实才知道是有可能别的客人打进来（有可能是恶作剧or打错了），但前一天半夜前台解释只有他们才能打进来，半夜响只能是电路故障。（前台自己都搞不清楚自己的工作）！

当然也有一些优点，比如房间空间大，设施还是比较现代，早餐好吃。但是缺点太致命了，除了半夜电话响，还有

1️⃣安全系数不高：电梯谁都可以进，作为一个四/五星级酒店，至少应该确保刷卡进梯。

2️⃣服务态度极差，前台不熟悉工作，没有任何真诚的道歉，只有“你走可以，钱不能退”。

大家出来都是住个舒心，没必要花这个钱还受担心半夜被打电话+担心任何外人闯进酒店+没有任何诚意服务的委屈。能避雷就避雷吧。