必须好评！体验感超出预期！酒店位置佳，周边美食多，出行打车、坐公交都很方便。房间干净整洁，装修简约温馨，床品柔软舒适，一夜好眠。智能设备很贴心，灯光、空调操作便捷，还配备了免费矿泉水。前台工作人员热情周到，入住退房效率高，有问必答。楼下早餐种类丰富，本地特色小吃和西式糕点都有，性价比超高，强烈推荐来咸宁旅游或出差的朋友选择酒店！

这是我多年来出游住过服务最糟糕的酒店，由于当时天色已晚加上是中秋前一夜，其它酒店房间难订，加上当时看到价格稍低（一百一十三元每晚）就一连定了两晚（支付了二百二十六元）而且订的时侯我跟前台说过，可能明天会退房，前台说12点之前退即可。谁知进到房间一股霉味，感觉长期没有住人，而且被套几处都是破洞，而且有头发，只有硬着头皮合衣而眠。半夜感觉身上到处痒，加上隔音效果极差，其它房间放水洗澡说话就像在一个房间一样，只有盼着天亮……次日中午十二点前我到前台提出退房，可前台说只能退给我九十三元钱，我问她为什么她说是平台规定的。我当时跟携程打电话，由于当时我要赶火车，就简单说了一下拜托携程处理，酒店骗携程说中秋的价格低些，我要求携程彻查，总算还给了我一个公道！感谢携程客服给力👍。在此我要对咸宁的那个酒店说声：做生意要诚信，不要坑蒙拐骗，要老少无欺，因为现在是信息时代。虽然过去了十几天但我还是要把我想说的发到评论区，应为那个酒店太过分了。