酒店回复: Lamentamos mucho el inconveniente que ha experimentado con su reserva. Queremos aclarar que el cobro no fue realizado por nosotros directamente, sino por la agencia a través de la cual efectuó su reserva. Por lo tanto, la devolución del importe corresponde gestionarla con ellos, ya que nosotros no hemos recibido el pago en ningún momento.Por otro lado, nos gustaría destacar que, tan pronto como recibimos su reserva y notamos la falta de disponibilidad, nos comunicamos con usted de inmediato. Esto fue con el objetivo de que tuviera tiempo suficiente para encontrar una alternativa adecuada.Lamentamos profundamente cualquier inconveniente causado y agradecemos su comprensión.Atentamente,
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
公寓很脏，沙发床坏了，公寓里没有清洁，没有更换毛巾或卫生纸
肮脏的泳池和破损的吊床
难怪几乎没有人
展开
酒店回复: Lamentamos mucho que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y tomamos muy en serio todas las observaciones que nos hace.Nos preocupa saber que encontró el apartamento en condiciones inadecuadas. Revisaremos de inmediato con nuestro equipo de limpieza y mantenimiento para asegurarnos de que este tipo de situaciones no se repitan. En cuanto a la piscina y las hamacas, también tomaremos medidas para mejorar su estado y garantizar un ambiente agradable para todos nuestros huéspedes.Lamentamos sinceramente cualquier molestia que haya tenido durante su estancia. Nos esforzamos por mejorar y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia más positiva en el futuro.Atentamente,
酒店回复: Hola Benjamín,Gracias por tu reseña.Nos alegra saber que has tenido una buena estancia. También tomamos nota de tus comentarios para poder seguir mejorando.Esperamos poder volver a verte pronto.Un saludo,
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
一切都很完美。接待非常热情，住宿条件比想象中好很多
展开
酒店回复: ¡Buenos días!¡Qué alegría recibir tu estupendo comentario sobre nuestro equipo de recepción! Es fantástico que disfrutaras de tu estancia, trabajamos para complacer a los huéspedes, gracias por elegirnos.¡Hasta pronto!Ona Mar Menor Golf & Spa
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
这是一个美丽的公园，有漂亮的公寓和漂亮的酒店。非常干净，工作人员非常友好。
大型高尔夫球场和其他活动。
展开
酒店回复: Beste gast,Dank u voor uw positieve feedback over ons park en accommodaties. We zijn blij dat u genoten heeft van de mooie omgeving, schone faciliteiten, vriendelijk personeel en diverse activiteiten, zoals de golfbaan. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een geweldige ervaring.Met vriendelijke groet,
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
展开
Mar Menor 是一个大型综合体，设有酒店、公寓和业主自用房屋。设施一应俱全，例如收费的运动俱乐部，您可以在那里游泳、板球、迷你高尔夫球和健身。
酒店在一个超级大的高尔夫度假村里面，需要开车从入住办理的酒店到达我们的公寓楼，客人不多，所以我们自己住了一栋楼。停车场很方便。
房间里面设施齐全，景色不错，2个露台。
我预订了房间，他们向我收费，一小时后他们打电话告诉我酒店已满，他们要取消我的预订。 4天后我仍在等待所付金额的退款。
公寓很脏，沙发床坏了，公寓里没有清洁，没有更换毛巾或卫生纸
肮脏的泳池和破损的吊床
难怪几乎没有人
冬天寒冷的公寓
公寓本身非常好，但尽管空调开到最大，但还是非常冷。此外，厕所的水槽也无法提供热水。不错的地方，只是很多人在休息他们的狗时没有捡起自己的粪便，你必须注意你的脚放在哪里。
一切都很完美。
五星级酒店的早餐不值得。
食物缺乏很多质量。
机榨果汁、非常糟糕的咖啡、非常非常低质量的冷盘等等。
他们必须改进很多东西才能达到 4*。
致命的橙汁和机器水。
不达光，不近。
一切都很完美。接待非常热情，住宿条件比想象中好很多
这是一个美丽的公园，有漂亮的公寓和漂亮的酒店。非常干净，工作人员非常友好。
大型高尔夫球场和其他活动。
Mar Menor 是一个大型综合体，设有酒店、公寓和业主自用房屋。设施一应俱全，例如收费的运动俱乐部，您可以在那里游泳、板球、迷你高尔夫球和健身。
您还可以在那里吃午餐或喝一杯。
我们租了一套公寓，很宽敞，有两间卧室和两间浴室。厨房设施齐全，配有炉灶、烤箱、烤面包机、水壶、带冷冻室的冰箱和洗衣机。
非常宽敞的阳台，配有桌椅和晾衣架。
每 4 间公寓都有一个游泳池，足够大，维护良好，配有日光浴床。
建筑群上有一个spar，需要一点车程或步行15分钟，因为它是一个非常大的建筑群。如果您想进行大型购物，附近还有一家 Lidl 超市。
大楼旁边有一条街道，里面有各种餐馆和咖啡馆，Café Rewind 提供美味的鸡尾酒，价格为 7 欧元。该地区还有很多活动，我们推荐卡塔赫纳、港口附近的地区……超级好、穆尔西亚、奥里韦拉·托雷维耶哈和拉曼加。
宽敞的公寓，受保护的城市化，交通便利，几分钟即可到达海滩。接待处的工作人员非常友好，但值得注意的是，这里缺乏工作人员，因为你必须多次打电话才能让他们接听电话。
需要改进的地方：公寓的识别必须改进，以便能够更容易地找到它，公寓的维护，因为露台门的把手坏了。也没有与我们第一次联系我们时所保证的相反的沐浴露。
100%推荐
非常好的体验。所有的工作人员都非常友好。