Adele和Clody服务非常非常好。酒店位置特别好，吃饭逛街都方便。房间内部干净，视野宽阔，安静。整体都非常不错
住过香港的文华东方，那时候印象最深的是甜点房的巧克力，味道很赞。北京的文华东方是首次，说点切身感受。
首先是酒店的位置，真的是非常闹中取静，出入太方便了，无论是故宫国博还是天安门广场景山，基本上都是步行可至。酒店距离8号线地铁站也很近，入口对面就是北京百货，楼下就是王府中环，无论买什么都便利。
酒店的服务可以说是无微不至，第二天去餐厅工作人员已经能够记住客人的称呼，甚至贴心地记住了客人的过敏食物。入住当天因为check in的时间有点早，寄存了行李就出去了，晚上回到房间，房间备好了暖胃梨汤，行李箱的轮子擦得干干净净。每天的清理都会在不打扰客人的前提下迅速完成，更有前台的Claudy（因为离店的时候有点匆忙，没有确认是不是这么拼写）时时刻刻给予贴心的问候，让客人在北京今冬最冷的几天感受到了无比的温暖。
这次扒房没有来得及尝试，但粤菜的紫膳餐厅因为是早餐所在餐厅，尝试了早餐的米粉和牛肉面，都非常喜欢。早餐是半自助，小油条和华夫饼的混搭让人味蕾大开。另外还有现做的华夫饼，焦焦脆脆，配大橘猫的拿铁咖啡，整个一天都很满足。有天晚上泡澡后突然想吃甜品，叫了奶冻，是文华东方的甜品一贯水准，不甜不腻。
总的来说是一家非常不错的酒店，希望还有机会再次见面。
PS 房间里贴心的加湿器，本身空气也很好，是目前为止，唯一一次早晨起床不觉得很干燥的北方酒店。
环境干净卫生，酒店工作人员团队服务热情，设施先进完善，和王府中环商场连在一起，在北京住下来最好的体验，酒店紫善餐厅好吃😋早餐丰盛，比北京半岛酒店好太多，和北京文华东方不是一个档次，北京半岛太烂
老北京城里人过生日
超预期满意
装修 打扫 服务 景观 菜品 都是顶级的
给布置了生日装饰还有香槟蛋糕简直太美好了 还给娃准备了巨多糖果🍬
软饮非常高级 都没喝过
浴缸无敌大 出水还巨快
空调非常恒温没有忽冷忽热没有一阵一阵的大风
说明水啊风啊系统都挺厉害
啊对房间连瑜伽垫都有也是太绝了
总之是顶级感受非常满意 值得体验
今年一个人刷的第二家扇子酒店。文华客房能看到的故宫肉眼看比照片和视频都震撼。房间几乎无可挑剔，除了卫生间稍微有一点反味。服务情绪价值拉满，有不少惊喜，入住第一天就有不少服务人员能够叫出我的姓氏，外卖也是服务员给送到房间。minibar软饮是无限畅饮的，还送了一瓶香槟和欢迎水果。晚上开夜床送了一支睡眠喷雾，浴盐两晚是不一样的两种香味。早餐自助＋点餐的形式，每个工作人员服务都很到位。在中餐厅吃了一顿，可惜没有在扒房吃。bar的工作人员还很热情带我参观了几个蒙古包。离店前台Cassie和Mavvin不但抵扣了消费，还送了小礼物。SPA也不错，泳池稍微有点小。
一直心心念念的MO，这次有机会入住，服务没得说，细致入微100分，无可挑剔。不过本来冲着餐厅的景去的，还是比较有局限性的，毕竟在中心位置楼层不能太高。房间也比想象中小，不过够用，主要还是服务体验很好👍
酒店挨着王府井大街，交通十分便利，闹中取静，酒店私密环境非常好，坐电梯需要刷卡，客房走廊也需要刷卡进入，早餐也很好吃，还可以看见故宫，下次仍会继续选择入住！
非常感谢酒店工作人员的热情接待，给我在北京的旅行留下了美好的回忆。酒店位置优越去故宫和天安门都非常非常方便，房间干净整洁早餐丰富。再次感谢前台的服务人员以及酒店经理～^_^
在北京住过十多家酒店，王府井文华东方不是最贵的，却是我最喜欢的一家，没有之一！
房间非常舒适，隔音很好安静得不像酒店，床品质感完全是我的爱根本不想起床。在北京其它酒店冬日里多次被过于闷热干燥的环境刺激的流鼻血，王府文华东方房间温度永远是最舒服的。这对我而言太重要了，无可替代。
从步入酒店起，时刻能感受到员工最真诚的问候，和竭尽全力以客为先的姿态。早餐的时候因为干燥咳了两声，服务员马上递上蜂蜜柠檬水，感谢。
下次去北京一定还会选择文华东方。
再次回到北京王府井文华东方酒店，体验还是一如既往的好。酒店位置就在王府井大街，出行特别方便。办理入住时，前台的服务人员热情又专业，不仅耐心解答了我所有问题，还贴心帮我升级了房间，让我一进房间就感受到满满的惊喜。
房间布置典雅精致，细节处尽显奢华，床品柔软舒适，睡得特别香。浴室干湿分离，备品是我很喜欢的品牌蒂普提克，用起来很安心。早餐在酒店中餐厅紫膳享用，种类丰富、摆盘精致，每道菜都很用心。
特别想提一下，之前入住就有加过前厅部的Lina微信，这次她看到我回来，也十分关注我的需求，主动询问了我对开夜床的偏好，还贴心的准备了小礼物送到房间，谢谢Lina，也感谢所有服务人员的细致付出。
Adele和Clody服务非常非常好。酒店位置特别好，吃饭逛街都方便。房间内部干净，视野宽阔，安静。整体都非常不错
住过香港的文华东方，那时候印象最深的是甜点房的巧克力，味道很赞。北京的文华东方是首次，说点切身感受。
首先是酒店的位置，真的是非常闹中取静，出入太方便了，无论是故宫国博还是天安门广场景山，基本上都是步行可至。酒店距离8号线地铁站也很近，入口对面就是北京百货，楼下就是王府中环，无论买什么都便利。
酒店的服务可以说是无微不至，第二天去餐厅工作人员已经能够记住客人的称呼，甚至贴心地记住了客人的过敏食物。入住当天因为check in的时间有点早，寄存了行李就出去了，晚上回到房间，房间备好了暖胃梨汤，行李箱的轮子擦得干干净净。每天的清理都会在不打扰客人的前提下迅速完成，更有前台的Claudy（因为离店的时候有点匆忙，没有确认是不是这么拼写）时时刻刻给予贴心的问候，让客人在北京今冬最冷的几天感受到了无比的温暖。
这次扒房没有来得及尝试，但粤菜的紫膳餐厅因为是早餐所在餐厅，尝试了早餐的米粉和牛肉面，都非常喜欢。早餐是半自助，小油条和华夫饼的混搭让人味蕾大开。另外还有现做的华夫饼，焦焦脆脆，配大橘猫的拿铁咖啡，整个一天都很满足。有天晚上泡澡后突然想吃甜品，叫了奶冻，是文华东方的甜品一贯水准，不甜不腻。
总的来说是一家非常不错的酒店，希望还有机会再次见面。
PS 房间里贴心的加湿器，本身空气也很好，是目前为止，唯一一次早晨起床不觉得很干燥的北方酒店。
环境干净卫生，酒店工作人员团队服务热情，设施先进完善，和王府中环商场连在一起，在北京住下来最好的体验，酒店紫善餐厅好吃😋早餐丰盛，比北京半岛酒店好太多，和北京文华东方不是一个档次，北京半岛太烂
老北京城里人过生日
超预期满意
装修 打扫 服务 景观 菜品 都是顶级的
给布置了生日装饰还有香槟蛋糕简直太美好了 还给娃准备了巨多糖果🍬
软饮非常高级 都没喝过
浴缸无敌大 出水还巨快
空调非常恒温没有忽冷忽热没有一阵一阵的大风
说明水啊风啊系统都挺厉害
啊对房间连瑜伽垫都有也是太绝了
总之是顶级感受非常满意 值得体验
今年一个人刷的第二家扇子酒店。文华客房能看到的故宫肉眼看比照片和视频都震撼。房间几乎无可挑剔，除了卫生间稍微有一点反味。服务情绪价值拉满，有不少惊喜，入住第一天就有不少服务人员能够叫出我的姓氏，外卖也是服务员给送到房间。minibar软饮是无限畅饮的，还送了一瓶香槟和欢迎水果。晚上开夜床送了一支睡眠喷雾，浴盐两晚是不一样的两种香味。早餐自助＋点餐的形式，每个工作人员服务都很到位。在中餐厅吃了一顿，可惜没有在扒房吃。bar的工作人员还很热情带我参观了几个蒙古包。离店前台Cassie和Mavvin不但抵扣了消费，还送了小礼物。SPA也不错，泳池稍微有点小。
一直心心念念的MO，这次有机会入住，服务没得说，细致入微100分，无可挑剔。不过本来冲着餐厅的景去的，还是比较有局限性的，毕竟在中心位置楼层不能太高。房间也比想象中小，不过够用，主要还是服务体验很好👍
酒店挨着王府井大街，交通十分便利，闹中取静，酒店私密环境非常好，坐电梯需要刷卡，客房走廊也需要刷卡进入，早餐也很好吃，还可以看见故宫，下次仍会继续选择入住！
非常感谢酒店工作人员的热情接待，给我在北京的旅行留下了美好的回忆。酒店位置优越去故宫和天安门都非常非常方便，房间干净整洁早餐丰富。再次感谢前台的服务人员以及酒店经理～^_^
在北京住过十多家酒店，王府井文华东方不是最贵的，却是我最喜欢的一家，没有之一！
房间非常舒适，隔音很好安静得不像酒店，床品质感完全是我的爱根本不想起床。在北京其它酒店冬日里多次被过于闷热干燥的环境刺激的流鼻血，王府文华东方房间温度永远是最舒服的。这对我而言太重要了，无可替代。
从步入酒店起，时刻能感受到员工最真诚的问候，和竭尽全力以客为先的姿态。早餐的时候因为干燥咳了两声，服务员马上递上蜂蜜柠檬水，感谢。
下次去北京一定还会选择文华东方。
再次回到北京王府井文华东方酒店，体验还是一如既往的好。酒店位置就在王府井大街，出行特别方便。办理入住时，前台的服务人员热情又专业，不仅耐心解答了我所有问题，还贴心帮我升级了房间，让我一进房间就感受到满满的惊喜。
房间布置典雅精致，细节处尽显奢华，床品柔软舒适，睡得特别香。浴室干湿分离，备品是我很喜欢的品牌蒂普提克，用起来很安心。早餐在酒店中餐厅紫膳享用，种类丰富、摆盘精致，每道菜都很用心。
特别想提一下，之前入住就有加过前厅部的Lina微信，这次她看到我回来，也十分关注我的需求，主动询问了我对开夜床的偏好，还贴心的准备了小礼物送到房间，谢谢Lina，也感谢所有服务人员的细致付出。