酒店环境好,空气清新风景好,房间明亮宽敞,各方面都很不错,早餐品种丰富,用餐环境好,过年气氛比较浓烈,大堂经理李静服务热情,五星好评,下次还会再来!
晚上八点半左右到了酒店,黑黢黢七拐八弯绕几圈1,终于找到地方停车(没有路灯看不到任何指示,保安形同虚设)。
2,前台办理入住啥也不告知,第一次倒回去问电梯在哪,前台回应左手方向。看房间在一楼,但不知道办理入住的前台是五楼以为是一楼、所以又费了一番周折才找到房间。期间第二次倒回去问前台一楼房间应该怎么走,前台冰冷且明显带着极不耐烦地回了一句: 不是告诉了你左手边是电梯吗…
3,进房间后请服务员送拖鞋和牙刷,稍后只送来拖鞋但并没有拿牙刷,再次好言请她帮拿两牙刷,结果她态度极其恶劣地说不是有吗,我告诉她有俩孩子,她边走边说就一间房还要两个… 当再次拿牙刷来时刚好我在房间找烧水壶、由于房间光线较暗,烧水壶和矿泉水放在靠近阳台的桌子边角落里,开始没看到,所以我顺口又请问她,结果她走进房间恶狠狠地说到,不是在那里嘛……
好吧近五百块的酒店这般服务,也是白浪费了优良的硬件设施。建议酒店对员工要定期合规培训和考核!!
空调不能制冷,地下停车场入口设计的不是很合理,陡坡弧度太大,建议升级下对女性驾驶员会更友好,室内设施还是不错的👍
酒店房间很大,卫生干净,早餐环境很好且丰富,服务人员热情负责,距离高速公路出口较近,停车方便,酒店环境很好,早餐后可以在湖边散步锻练,周边有东乡小菜园,湘菜好吃。建议酒店更换地毯、提高房间照明,在能停车的地方设置明显标识。
自驾游路过益阳歇歇脚。酒店应该在益阳的新区,碧桂园的一个楼盘旁边,有一个湖,酒店大堂经理直接给升级了一个湖景房。酒店设施比较老旧了,但卫生条件尚可,周边吃的不多,有个社区食堂9月才开的,就在5楼大堂对面,因为我们只有两个人,正好去吃了一顿,味道不错。
春节和家人来益阳,选择了这家凤凰酒店,酒店环境很好,张经理工作热情,升级了湖景房。整体还是比较满意。
房间很暖,设施OK,洗澡水温稳定,安静的睡了一晚。服务态度好,大堂经理李静有求必应,大大的赞
房间还是不错的,隔音很好,床也舒服,卫生做的不错,老酒店维护的挺好的,也没有异味,益阳跟舒服,东西也好吃
房间很大,设施也很齐全。交通便利,环境也很不错,窗外的风景很好。
工作人员很热情,前台小李服务很好。
酒店环境优雅,服务贴心,餐食特别好。大堂张经理服务礼貌。以后我还是建议大家住咱们自己的中式酒店,人情味十足,有了人情味才有了温度。
酒店环境好,空气清新风景好,房间明亮宽敞,各方面都很不错,早餐品种丰富,用餐环境好,过年气氛比较浓烈,大堂经理李静服务热情,五星好评,下次还会再来!
晚上八点半左右到了酒店,黑黢黢七拐八弯绕几圈1,终于找到地方停车(没有路灯看不到任何指示,保安形同虚设)。
2,前台办理入住啥也不告知,第一次倒回去问电梯在哪,前台回应左手方向。看房间在一楼,但不知道办理入住的前台是五楼以为是一楼、所以又费了一番周折才找到房间。期间第二次倒回去问前台一楼房间应该怎么走,前台冰冷且明显带着极不耐烦地回了一句: 不是告诉了你左手边是电梯吗…
3,进房间后请服务员送拖鞋和牙刷,稍后只送来拖鞋但并没有拿牙刷,再次好言请她帮拿两牙刷,结果她态度极其恶劣地说不是有吗,我告诉她有俩孩子,她边走边说就一间房还要两个… 当再次拿牙刷来时刚好我在房间找烧水壶、由于房间光线较暗,烧水壶和矿泉水放在靠近阳台的桌子边角落里,开始没看到,所以我顺口又请问她,结果她走进房间恶狠狠地说到,不是在那里嘛……
好吧近五百块的酒店这般服务,也是白浪费了优良的硬件设施。建议酒店对员工要定期合规培训和考核!!
空调不能制冷,地下停车场入口设计的不是很合理,陡坡弧度太大,建议升级下对女性驾驶员会更友好,室内设施还是不错的👍
酒店房间很大,卫生干净,早餐环境很好且丰富,服务人员热情负责,距离高速公路出口较近,停车方便,酒店环境很好,早餐后可以在湖边散步锻练,周边有东乡小菜园,湘菜好吃。建议酒店更换地毯、提高房间照明,在能停车的地方设置明显标识。
自驾游路过益阳歇歇脚。酒店应该在益阳的新区,碧桂园的一个楼盘旁边,有一个湖,酒店大堂经理直接给升级了一个湖景房。酒店设施比较老旧了,但卫生条件尚可,周边吃的不多,有个社区食堂9月才开的,就在5楼大堂对面,因为我们只有两个人,正好去吃了一顿,味道不错。
春节和家人来益阳,选择了这家凤凰酒店,酒店环境很好,张经理工作热情,升级了湖景房。整体还是比较满意。
房间很暖,设施OK,洗澡水温稳定,安静的睡了一晚。服务态度好,大堂经理李静有求必应,大大的赞
房间还是不错的,隔音很好,床也舒服,卫生做的不错,老酒店维护的挺好的,也没有异味,益阳跟舒服,东西也好吃
房间很大,设施也很齐全。交通便利,环境也很不错,窗外的风景很好。
工作人员很热情,前台小李服务很好。
酒店环境优雅,服务贴心,餐食特别好。大堂张经理服务礼貌。以后我还是建议大家住咱们自己的中式酒店,人情味十足,有了人情味才有了温度。